本文關(guān)鍵詞：建設(shè)銀行運(yùn)城分行客戶經(jīng)理薪酬激勵(lì)問題研究

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【摘要】：薪酬激勵(lì)是激勵(lì)機(jī)制中非常關(guān)鍵的構(gòu)成部分,同時(shí)是商業(yè)銀行治理過程中的關(guān)鍵步驟。在以銀行業(yè)為典型的金融業(yè)迅速前進(jìn)的當(dāng)今時(shí)代,建設(shè)銀行通常采取客戶經(jīng)理制來進(jìn)行銷售服務(wù)工作,如何才能管理好這支團(tuán)隊(duì),采用什么樣的薪酬激勵(lì)系統(tǒng)來調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理的積極性讓其更加努力的工作,此種激勵(lì)機(jī)制是否有實(shí)用性,是否可以把客戶經(jīng)理的自身利益和銀行的總體利益相結(jié)合,怎樣減小客戶經(jīng)理為商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)造成的風(fēng)險(xiǎn),已是當(dāng)前需仔細(xì)探究和商議的重要課題。本文以客戶經(jīng)理薪酬激勵(lì)體系為題,對(duì)建設(shè)銀行運(yùn)城分行公司客戶經(jīng)理薪酬激勵(lì)體系進(jìn)行研究。首先闡述了包括薪酬理論、激勵(lì)理論等在內(nèi)的薪酬激勵(lì)方面的主流理論,其次,對(duì)建設(shè)銀行運(yùn)城分行客戶經(jīng)理薪酬激勵(lì)體系進(jìn)行認(rèn)識(shí),并從中得出建設(shè)銀行運(yùn)城分行客戶經(jīng)理薪酬激勵(lì)方面存在的不足之處,主要包括:客戶經(jīng)理崗位薪酬結(jié)構(gòu)不合理,客戶經(jīng)理薪酬激勵(lì)水平市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力弱,無法針對(duì)客戶經(jīng)理特點(diǎn)體現(xiàn)激勵(lì)功能,薪酬分配政策不統(tǒng)一有失內(nèi)部公平,薪酬激勵(lì)方式單一,過于僵硬,績(jī)效工資無法實(shí)現(xiàn)定量考核分配等。最后,本文提出了相應(yīng)的改進(jìn)對(duì)策:提高薪酬水平,實(shí)施彈性福利計(jì)劃,提高員工內(nèi)部公平感,建立中長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制,延后薪酬支付計(jì)劃。同時(shí),進(jìn)一步提出了實(shí)施新的薪酬激勵(lì)制方案時(shí)的保障措施:加強(qiáng)溝通,做好宣傳工作;建立規(guī)范的客戶經(jīng)理職業(yè)生涯規(guī)劃;做到客戶經(jīng)理資源的合理配置;做好薪酬計(jì)劃和薪酬總量管理。本文形成的有關(guān)研究成果不僅對(duì)建設(shè)銀行運(yùn)城分行及系統(tǒng)內(nèi)各分行具有較大借鑒價(jià)值,同時(shí)對(duì)其他股份制商業(yè)銀行提升公司客戶經(jīng)理的管理水平也具有一定的參考意義。
【學(xué)位授予單位】：武漢紡織大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F832.33;F274

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：1305116