發(fā)布時間：2017-11-04 11:23

  本文關(guān)鍵詞：M銀行重慶分行基層員工激勵問題研究

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【摘要】：銀行業(yè)是現(xiàn)代金融業(yè)的根基,是國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的血脈。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下行壓力下,商業(yè)銀行面臨利率市場化、互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊以及金融脫媒影響,使得銀行業(yè)的轉(zhuǎn)型迫在眉睫,如何提升銀行內(nèi)部管理水平,向管理要效益是每家銀行面臨的重要課題,而人力資源管理好壞在很大程度上決定了管理水平的高低�；鶎訂T工是銀行員工中占比最大的群體,如何有效的激勵基層員工應(yīng)是銀行的人力資源管理的重點(diǎn),但在現(xiàn)實(shí)工作中卻常因基層員工話語權(quán)較少,得不到管理者重視,從而導(dǎo)致基層員工的工作狀態(tài)不好,工作質(zhì)量與效率不高,甚至可能導(dǎo)致優(yōu)秀員工的流失。近年來,M銀行重慶分行為應(yīng)對轉(zhuǎn)型壓力,主動變革人力資源管理模式,在基層員工激勵體系搭建上進(jìn)行了大膽嘗試,取得一定效果,促進(jìn)了銀行公司泛資管業(yè)務(wù)及零售的快速發(fā)展。然而,隨著經(jīng)濟(jì)下行壓力加大,利率市場化的加速,加之資產(chǎn)質(zhì)量下滑趨勢向中西部綿延,使得M銀行重慶分行基層員工激勵機(jī)制上的問題愈發(fā)凸顯,基層員工激勵機(jī)制亟需加強(qiáng)和改進(jìn)。激勵機(jī)制的進(jìn)一步優(yōu)化,要從改進(jìn)基層員工激勵體系,提高基層員工激勵效果兩個方面做起,這不僅能夠提高優(yōu)化方案的針對性,也可以保證優(yōu)化方案的系統(tǒng)性。M銀行重慶分行管理者水平和激勵機(jī)制都存在較大提升空間,為最大限度調(diào)動員工的積極性,增強(qiáng)歸屬感,必須通過激勵機(jī)制的升級再造,增強(qiáng)凝聚力與參與感,讓M銀行重慶分行的企業(yè)使命與員工個人目標(biāo)相一致。此外,M銀行重慶分行基層員工激勵機(jī)制優(yōu)化,要充分吸收現(xiàn)在激勵理論的精髓,借鑒國內(nèi)外各大銀行或者相似行業(yè)在同時期的的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),提出有針對性的,切實(shí)可行的方案,嘗試不同的手段,有效地結(jié)合外部和內(nèi)部激勵方式。因此,全文研究線索圍繞幾個部分依次展開。首先,通過文獻(xiàn)閱讀和整理,總結(jié)現(xiàn)有激勵理論,并結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)增速放緩新常態(tài)背景下對銀行業(yè)、特別是股份制銀行基層員工激勵的研究現(xiàn)狀進(jìn)行簡要的分析。在此基礎(chǔ)上,選取M銀行重慶分行基層員工為研究對象,利用多種調(diào)查手段(如問卷式、訪談式及實(shí)地考察等)對M銀行重慶分行基層員工的激勵現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研,在此基礎(chǔ)上分析目前存在的問題并歸納總結(jié)內(nèi)在原因。通過調(diào)研及對調(diào)研資料的分析整理,真正了解基層員工深層次訴求,發(fā)現(xiàn)M銀行重慶分行基層激勵存在以下問題:激勵管理效率不佳、績效考核滿意度低、激勵形式單調(diào)乏味、培訓(xùn)不能滿足員工職業(yè)生涯發(fā)展需要、薪酬激勵作用弱化以及企業(yè)文化氛圍缺失。結(jié)合銀行實(shí)際,分析這些問題存在的具體原因是:基于基層員工激勵的管理基礎(chǔ)薄弱、基層員工的績效考核與激勵脫節(jié)、沒有建立基于員工多樣化需求的激勵體系、基層員工的培訓(xùn)與激勵沒有協(xié)調(diào)統(tǒng)一、薪酬體系不完善缺乏薪酬的市場分析以及企業(yè)文化建設(shè)體系不完善;針對以上問題及原因,本文提出下列六項(xiàng)措施來針對性解決這些問題:第一,完善基層組織機(jī)構(gòu)和員工管理體系;第二,健全基層員工績效考核與激勵機(jī)制匹配;第三,建立多樣性需求激勵體系;第四,增強(qiáng)基層員工培訓(xùn)的激勵效果;第五,優(yōu)化薪酬體系;最后是強(qiáng)化企業(yè)文化的建設(shè)方面。
【學(xué)位授予單位】：西南大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F272.92;F832.33

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本文編號：1139222