本文關(guān)鍵詞：銀行軟件開發(fā)項目需求管理研究

  更多相關(guān)文章： 央行支付系統(tǒng)建設(shè)項目 CMMI模型 過程域 需求管理 特殊實踐

【摘要】：隨著金融業(yè)改革的平穩(wěn)順利推進,我國金融市場快速發(fā)展,央銀行宏觀經(jīng)濟調(diào)控的措施靈活性、針對性和前瞻性的進一步增強,對作為金融基礎(chǔ)設(shè)施的支付清算系統(tǒng)的性能和效率也提出越來越高的要求。在這樣的金融背景下,支付產(chǎn)品的質(zhì)量要更穩(wěn)定更可靠,支付系統(tǒng)建設(shè)項目更規(guī)范、更高效,建立起一個穩(wěn)定、可控、可重用的項目管理過程是支付系統(tǒng)開發(fā)中心最為關(guān)注的問題。在項目管理過程中,需求分析與定義處于整個過程的第一階段,其成功與否對整個軟件的開發(fā)和維護有著相當(dāng)重要的作用。本文研究的對象支付系統(tǒng)開發(fā)中心,主要承擔(dān)著央行支付系統(tǒng)建設(shè)任務(wù),其有著組織結(jié)構(gòu)簡單,工作目標(biāo)明確的特點。開發(fā)中心在完成第一代支付系統(tǒng)建設(shè)(后簡稱CNAPS1)任務(wù)后,應(yīng)市場需求籌備建設(shè)第二代支付系統(tǒng)(后簡稱CNAPS2)的建設(shè)并已于2013年成功上線。由于開發(fā)中心成立時間較短,項目管理經(jīng)驗尚且不足,所以在支付系統(tǒng)建設(shè)項目管理過程暴露出許多項目管理方面的不足,最為突出的就是需求管理流程不規(guī)范和變更控制能力相對較弱。為提升支付系統(tǒng)開發(fā)中心的需求管理水平,本課題以CMMI的需求管理過程模型為依據(jù)尋求解決開發(fā)中心在今后支付系統(tǒng)建設(shè)項目中需求過程實際問題的方案。為解決實際問題,先要找到問題所在,所以本文結(jié)合支付系統(tǒng)開發(fā)中心的組織特點、項目管理特點、支付業(yè)務(wù)特點分析CNAPS1其需求管理過程的問題和產(chǎn)生問題的原因并應(yīng)用層次分析法得出關(guān)鍵問題,提出解決這些缺陷的解決方案。在CNAPS2建設(shè)項目中將解決方案應(yīng)用到需求管理過程中期,以CNAPS2項目的實施效果驗證解決方案的可行性和可復(fù)用性,最終將成功管理流程應(yīng)用到今后的支付系統(tǒng)建設(shè)項目中,進一步實現(xiàn)研發(fā)項目工作過程的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低軟件開發(fā)風(fēng)險。
【關(guān)鍵詞】：央行支付系統(tǒng)建設(shè)項目 CMMI模型 過程域 需求管理 特殊實踐
【學(xué)位授予單位】：中國科學(xué)院大學(xué)(工程管理與信息技術(shù)學(xué)院)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F832.2
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-11
• 第一章 緒論11-25
• 1.1 研究背景與意義11-12
• 1.2 需求管理的發(fā)展12-14
• 1.3 CMMI的產(chǎn)生及發(fā)展過程14-16
• 1.3.1 CMMI的發(fā)展過程14-15
• 1.3.2 CMMI模型在中國15-16
• 1.4 國內(nèi)銀行軟件行業(yè)項目需求管理水平現(xiàn)狀16-18
• 1.5 研究內(nèi)容與技術(shù)路線18-25
• 1.5.1 研究內(nèi)容與論文框架18-19
• 1.5.2 研究方法與技術(shù)路線19-25
• 第二章 相關(guān)理論25-43
• 2.1 項目管理概述25-31
• 2.1.1 項目的概念及分類25-26
• 2.1.2 項目管理的概念26-28
• 2.1.3 需求管理的概念28-31
• 2.2 CMMI的基礎(chǔ)理論及CMMI需求管理過程域解析31-41
• 2.2.1 CMMI成熟度描述31-37
• 2.2.2 CMMI模型中的需求管理過程域37-41
• 2.3 小結(jié)41-43
• 第三章 央行支付系統(tǒng)建設(shè)項目需求管理現(xiàn)狀分析43-69
• 3.1 支付系統(tǒng)建設(shè)項目概況43-44
• 3.1.1 支付清算環(huán)境及支付工具(方式)介紹43
• 3.1.2 中國的支付清算系統(tǒng)43-44
• 3.2 CNAPS1項目的項目需求管理現(xiàn)狀及特點44-52
• 3.2.1 支付系統(tǒng)開發(fā)中心的組織架構(gòu)44-47
• 3.2.2 CNAPS1項目管理流程47-49
• 3.2.3 CNAPS1需求管理流程特點分析49-52
• 3.3 分析CNAPS1項目需求管理過程存在的問題及問題產(chǎn)生的因素52-67
• 3.3.1 導(dǎo)致“獲取對需求理解”出現(xiàn)問題的因素53-54
• 3.3.2 導(dǎo)致“獲取項目參與者對需求承諾”出現(xiàn)問題的因素54
• 3.3.3 導(dǎo)致“需求變更管理”過程出現(xiàn)的問題的因素54-55
• 3.3.4 導(dǎo)致“維護需求雙向可追溯性”出現(xiàn)問題的因素55-56
• 3.3.5 導(dǎo)致“標(biāo)識項目計劃和工作產(chǎn)品與需求的不一致性”出現(xiàn)問題的因素56
• 3.3.6 利用層次分析法分析造成CNAPS1需求管理過程缺陷的主要因素56-67
• 3.4 小結(jié)67-69
• 第四章CNAPS2項目基于CMMI模型建立需求管理改進方案69-95
• 4.1 “標(biāo)識項目計劃和工作產(chǎn)品與需求的不一致性”改進方案69-74
• 4.1.1 管理層觀念認同并積極參與69-70
• 4.1.2 建立項目管理培訓(xùn)機制70-71
• 4.1.3 建立合理的決策評價制度71-74
• 4.2 “獲取對需求的理解”改進方案74-81
• 4.2.1 明確需求評估和接受的標(biāo)準(zhǔn)75-76
• 4.2.2 界定標(biāo)準(zhǔn)的需求提供者清單76-79
• 4.2.3 增強溝通保證與需求提供者對需求達成共識79-81
• 4.3 “需求變更管理”改進方案81-90
• 4.3.1 引入需求管理工具82-83
• 4.3.2 建立完善的需求管理流程83-90
• 4.4 “維護需求雙向可追溯性”改進方案90-91
• 4.4.1 建立有效的配置管理活動91
• 4.5 “獲取項目參與者對需求承諾”改進方案91-93
• 4.5.1 編碼和測試骨干承擔(dān)部分需求開發(fā)角色92
• 4.5.2 保證過程文檔的完整性92-93
• 4.6 小結(jié)93-95
• 第五章 CMMI的需求管理過程域在CNAPS2項目的應(yīng)用效果95-103
• 5.1 應(yīng)用效果95-101
• 5.1.1 需求管理過程域的應(yīng)用使項目成本得到有效控制95-97
• 5.1.2 需求管理過程域的應(yīng)用有效控制項目進度97-99
• 5.1.3 需求管理過程域的應(yīng)用使項目質(zhì)量得到保障99-101
• 5.2 小結(jié)101-103
• 第六章 結(jié)論與展望103-105
• 參考文獻105-107
• 致謝107-109
• 個人簡歷、在學(xué)期間發(fā)表的論文與研究成果109

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 徐小平;CMM中的需求管理[J];微機發(fā)展;2004年06期

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本文編號：1101779