發(fā)布時(shí)間：2017-10-10 16:25

  本文關(guān)鍵詞：我國(guó)直銷銀行運(yùn)營(yíng)模式研究

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【摘要】：隨著信息技術(shù)蓬勃發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)理念迅速普及、普惠金融加速推進(jìn)、利率市場(chǎng)化的開放,互聯(lián)網(wǎng)金融浪潮兇猛來(lái)襲。自2013年互聯(lián)網(wǎng)金融元年伊始,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與金融的結(jié)合就不斷沖擊著傳統(tǒng)銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展。傳統(tǒng)銀行原有的業(yè)務(wù)模式無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)新的發(fā)展要求,必須謀求轉(zhuǎn)變,以尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。技術(shù)進(jìn)步提供了轉(zhuǎn)變條件,金融壓抑深化了轉(zhuǎn)變動(dòng)因,客戶改變創(chuàng)造了轉(zhuǎn)變動(dòng)力,監(jiān)管包容營(yíng)造了轉(zhuǎn)變環(huán)境,這些因素,成為了直銷銀行發(fā)展的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)銀行積極布局互聯(lián)網(wǎng)金融,創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展模式,謀求戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,而直銷銀行成為了傳統(tǒng)銀行擁抱互聯(lián)網(wǎng)金融浪潮的主要方式。本研究將直銷銀行的運(yùn)營(yíng)模式作為研究對(duì)象,借助文獻(xiàn)研究法、比較分析法、案例研究法等研究方法,闡述了當(dāng)前我國(guó)直銷銀行發(fā)展的基本情況,分析了直銷銀行不同運(yùn)營(yíng)模式的特點(diǎn),并借助案例研究說(shuō)明不同運(yùn)營(yíng)模式的優(yōu)缺點(diǎn)。最后基于以上分析,針對(duì)我國(guó)直銷銀行的未來(lái)發(fā)展提出建議。首先,本研究介紹了直銷銀行的概念、特點(diǎn)和運(yùn)營(yíng)模式的分類；其次,介紹了我國(guó)直銷銀行的發(fā)展現(xiàn)狀,以及我國(guó)直銷銀行的運(yùn)營(yíng)模式,即“純線上”模式、“線上+線下”模式和“銀行+第三方互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”模式,并從成本、服務(wù)、客源三大角度比較分析了各運(yùn)營(yíng)模式的優(yōu)劣；再次,通過(guò)民生銀行直銷銀行與北京銀行直銷銀行的案例研究,說(shuō)明了銀行+第三方互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)模式和線上+線下模式的發(fā)展詳情；最后,本研究基于上述討論結(jié)果,分別從營(yíng)銷推廣、內(nèi)部競(jìng)合關(guān)系、差異化發(fā)展、跨界合作、安全指數(shù)等方面提出了針對(duì)我國(guó)直銷銀行未來(lái)發(fā)展的建議。
【關(guān)鍵詞】：互聯(lián)網(wǎng)金融 直銷銀行 運(yùn)營(yíng)模式
【學(xué)位授予單位】：湖南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F832.2;F724.6
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-13
• 第1章 緒論13-20
• 1.1 選題背景及意義13-14
• 1.1.1 論文選題背景13-14
• 1.1.2 論文選題意義14
• 1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀14-18
• 1.2.1 國(guó)外研究綜述15-16
• 1.2.2 國(guó)內(nèi)研究綜述16-17
• 1.2.3 綜述簡(jiǎn)評(píng)17-18
• 1.3 研究框架18-20
• 1.3.1 研究?jī)?nèi)容18
• 1.3.2 研究方法18-19
• 1.3.3 本文創(chuàng)新之處與不足19-20
• 第2章 直銷銀行及運(yùn)營(yíng)模式20-27
• 2.1 概念界定20-21
• 2.1.1 網(wǎng)絡(luò)銀行20
• 2.1.2 直銷銀行20-21
• 2.2 直銷銀行的特征21-23
• 2.2.1 目標(biāo)客戶定位準(zhǔn)確21-22
• 2.2.2 產(chǎn)品選擇簡(jiǎn)單同質(zhì)22
• 2.2.3 節(jié)省成本讓利客戶22-23
• 2.2.4 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)高效便利23
• 2.2.5 營(yíng)銷手段新穎多樣23
• 2.3 直銷銀行與其他網(wǎng)絡(luò)銀行比較23-24
• 2.3.1 與網(wǎng)上銀行比較24
• 2.3.2 與互聯(lián)網(wǎng)銀行比較24
• 2.4 直銷銀行的運(yùn)營(yíng)模式分類24-27
• 2.4.1 按組織結(jié)構(gòu)形式分類25-26
• 2.4.2 按線上線下組合方式分類26-27
• 第3章 我國(guó)直銷銀行運(yùn)營(yíng)模式分析27-36
• 3.1 我國(guó)直銷銀行的發(fā)展現(xiàn)狀27-30
• 3.1.1 數(shù)量快速增長(zhǎng)27-28
• 3.1.2 普及率低28-29
• 3.1.3 產(chǎn)品同質(zhì)化29-30
• 3.1.4 客戶來(lái)源無(wú)突破30
• 3.2 我國(guó)直銷銀行的運(yùn)營(yíng)模式30-32
• 3.2.1 純線上模式31
• 3.2.2 線上+線下模式31-32
• 3.2.3 銀行+第三方互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)模式32
• 3.3 各運(yùn)營(yíng)模式的比較分析32-36
• 3.3.1 成本角度33
• 3.3.2 服務(wù)角度33-34
• 3.3.3 客源角度34-36
• 第4章 我國(guó)直銷銀行的案例分析36-47
• 4.1 北京銀行直銷銀行36-39
• 4.1.1 線上線下模式36
• 4.1.2 產(chǎn)品服務(wù)36-38
• 4.1.3 服務(wù)渠道38-39
• 4.1.4 直銷銀行發(fā)展戰(zhàn)略39
• 4.2 民生銀行直銷銀行39-46
• 4.2.1 發(fā)展模式40
• 4.2.2 產(chǎn)品服務(wù)40-43
• 4.2.3 服務(wù)渠道43-44
• 4.2.4 跨界合作44-45
• 4.2.5 創(chuàng)新戰(zhàn)略45-46
• 4.3 兩種模式評(píng)價(jià)46-47
• 第5章 我國(guó)直銷銀行發(fā)展的對(duì)策47-52
• 5.1 注重營(yíng)銷推廣47-48
• 5.1.1 拓寬營(yíng)銷渠道47-48
• 5.1.2 組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)48
• 5.1.3 采取合作推廣48
• 5.1.4 基于大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)精細(xì)營(yíng)銷48
• 5.2 處理好銀行內(nèi)部競(jìng)合關(guān)系48-50
• 5.2.1 明確客戶定位49
• 5.2.2 開發(fā)專屬產(chǎn)品49-50
• 5.2.3 打造獨(dú)立品牌50
• 5.3 謀求差異化發(fā)展50-51
• 5.4 加強(qiáng)跨界合作51
• 5.5 提升安全指數(shù)51-52
• 結(jié)論52-54
• 參考文獻(xiàn)54-56
• 致謝56

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本文編號(hào)：1007394