會展旅游的目的地管理_會展旅游營銷概念_論會展旅游的概念內(nèi)涵
本文關(guān)鍵詞:論會展旅游的概念內(nèi)涵,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
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論會展旅游的概念內(nèi)涵 何建英 (天津商學(xué)院,天津300134) [摘要]會展旅游作為一種新興的旅游產(chǎn)品, 具有諸多傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品無法比擬的優(yōu)勢, 被譽(yù)為“旅游皇冠上的寶石”,正受到眾多國家和城市的青睞。本文首先闡明了會 展旅游概念的由來,而后在對現(xiàn)有會展旅游概念進(jìn)行辯析的基礎(chǔ)上,提出了會展旅 游的概念內(nèi)涵。 [關(guān)鍵詞]會展;旅游;概念內(nèi)涵 [中圖分類號] 90.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A
[文章編號]1671—7ll2(20o4)o3—0098—02 一、會展旅游概念的由來 世界上,會展旅游作為一種專門的經(jīng)濟(jì)活動引起人們的注意已經(jīng)有一百多年的 時間了。美國底特律市早在1896年就成立了一個名為Conven.tion Bureau(CB,即 會議局)的組織,其目的就是為了招徠和吸引會議主辦者,使其將會議地點(diǎn)設(shè)在 底特律。1920年,美國成立了Intemational Associa.tion of Convention Bureaus(IACB,即國際會議與觀光局協(xié)會)。后來,為了吸引數(shù)量日益增加的消遣 旅游者, 國際會議局協(xié)會將其名字中加入了visitor一詞, 變?yōu)镮ACVB(International Association of Con.venfion and Visitor Bureaus,即國際會議與觀光局協(xié)會), 并沿用至今。 目前會展旅游產(chǎn)品的市場營銷工作仍是CVB日常工作的最主要內(nèi)容。 由 此可見,從某種意義上講,會展業(yè)是獨(dú)立于旅游業(yè)之外的一個產(chǎn)業(yè)部門,但經(jīng)濟(jì)活 動發(fā)展的普遍聯(lián)系決定了會展業(yè)與旅游業(yè)必然會相互介入。會展業(yè)是在會議這一人 類高級的社會性群體聚集活動基礎(chǔ)之上,賦予其展覽展示的強(qiáng)大功能而衍生出的相 關(guān)行業(yè)的集合體。由于會展活動能夠吸引大批會展代表和外圍受眾,從而為會展舉 辦地帶來規(guī)模龐大的旅游流,因而,客觀上會展活動已經(jīng)作為一種特殊的旅游吸引 物而存在。同時,會展業(yè)特有的展品、展地和展期三個要素,決定了會展代表和外 圍受眾在時間和地域上的局限性。因此,食、住、行、游、購、娛作為旅游6要素就 成為了會展業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的基礎(chǔ)。而且對于以招徠和吸引外來游客為主旨的旅游業(yè) 而言,在為會展業(yè)提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,其所包含的旅游景點(diǎn)、娛樂活動等 必將增添會展主辦地的吸引力, 從而為會展主辦地帶來更多的會展代表和外圍受眾。 在會展業(yè)與旅游業(yè)之間的這種互動中,會展參與者及受眾轉(zhuǎn)化為旅游者,從而形成 了會展業(yè)與旅游業(yè)相互交融的同一主體——會展旅游者,而會展旅游者的形成正是 會展旅游產(chǎn)生和發(fā)展的關(guān)鍵。 二、會展旅游概念內(nèi)涵及辯析 國內(nèi)學(xué)術(shù)界對會展旅游概念的界定基本上與國外的MICE(即:Meedng、Incentives、 Conventions、Exhibitions)相對應(yīng)。但在明確會展旅游所包括的具體內(nèi)容時,也難 以統(tǒng)一。比較有代表性的定義有:周春發(fā)(2001)提出的“會展旅游意指包括各類 專業(yè)會議、展覽會與博覽會、獎勵旅游、大型文化體育盛事等活動在內(nèi)的綜合性旅 游形式”,以及應(yīng)麗君(2002)提出的“會展旅游就是通過會議、博覽、展覽、文化 體育、科技交流等各類舉辦活動而開發(fā)的一種新型旅游產(chǎn)品”。這些定義均將體育、 節(jié)慶等旅游活動納入會展旅游范疇,筆者認(rèn)為這一點(diǎn)是值得商榷的。無限擴(kuò)大會展 旅游的內(nèi)涵,使之包含本屬并列關(guān)系的獎勵旅游、體育旅游、節(jié)慶旅游等旅游形式, 是毫無意義的。
首先,國際獎勵旅游協(xié)會將獎勵旅游定義為:一種現(xiàn)代化的管理工具,目的在 于協(xié)助企業(yè)達(dá)到特定的企業(yè)目標(biāo),并對達(dá)到該目標(biāo)的參與人員給予一個非比尋常的 旅游假期作為獎勵;同時也是為各大公司安排以旅游為誘因,以開發(fā)市場為最終目 的的客戶邀請團(tuán)。由于參加獎勵旅游的游客一般都是各行各業(yè)中的杰出人物,他們 集中在一起商討有關(guān)問題可以得到事半功倍的效果。而且,許多國家對會議旅游給 予稅收上的優(yōu)惠, 如加拿大政府就對公司在海濱旅游地舉行會議給予某些減稅優(yōu)惠。 因此,獎勵旅游與會議旅游相結(jié)合,是國際獎勵旅游市場的一種發(fā)展趨勢。但以參 加會議為主要內(nèi)容的獎勵旅游僅是獎勵旅游多種形式中的一種。 除了這種形式之外, 公司的獎勵旅游還可以采取向員工提供免費(fèi)度假旅游、免費(fèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等多種形式。 而且獎勵旅游一旦以參加會議為主要內(nèi)容,,即可歸人協(xié)會會議旅游或公司會 議旅游,而沒有必要單列。所以,筆者認(rèn)為將獎勵 旅游納入會展旅游范疇是不妥當(dāng)?shù)摹?其次,體育旅游是以體育資源和一定的體育設(shè)施為條件,以旅游商品的形式, 為旅游者在旅行游覽過程中提供融健身、娛樂、休閑、交際等各種服務(wù)于一體的經(jīng) 營性項(xiàng)目群。一般把游泳、網(wǎng)球、保齡球及各種健身器械等經(jīng)常附加于旅游賓館和 度假勝地的體育活動稱為一般體育旅游項(xiàng)目,而高爾夫球、滑雪等可以獨(dú)立開展活 動則作為專門的體育旅游項(xiàng)目。除體育觀戰(zhàn)旅游之外,其他體育旅游產(chǎn)品都是以參 加某項(xiàng)體育活動為主要目的的旅游形式,它們在活動的動機(jī)、內(nèi)容、特征等方面與 會展旅游都有著明顯區(qū)別,顯然不屬于會展旅游的范疇。至于體育觀戰(zhàn)旅游,Green andChalip(1998)的研究發(fā)展, 是觀賽者相互認(rèn)同的一種體育亞文化精神, 即對特定 運(yùn)動項(xiàng)目的共同興趣,而不是比賽場地本身,吸引了大量的旅游者前往比賽場所。 由此可見,體育觀戰(zhàn)旅游是指組織各項(xiàng)體育賽事的觀眾前往比賽舉辦地現(xiàn)場觀看比 賽并參加各種相關(guān)活動的一種旅游產(chǎn)品。這種旅游產(chǎn)品在活動的動機(jī)、內(nèi)容、特征 等方面與會展旅游有很大的相似性。但體育觀戰(zhàn)旅游的相關(guān)組織部門已經(jīng)形成相對 獨(dú)立的體系,體育觀戰(zhàn)旅游的具體運(yùn)作也具有相對獨(dú)立的特征,因而將體育觀戰(zhàn)旅 游納入會展旅游范疇顯然不宜于操作。綜上所述,筆者認(rèn)為會展旅游范疇中不應(yīng)包 含體育旅游產(chǎn)品。第三,節(jié)慶旅游通常是指節(jié)日、地方特色產(chǎn)品展覽、輕體育比賽 或非日常發(fā)展的特殊事件等具特色的旅游活動。Ritchie(1984)給節(jié)慶旅游活動 下的定義是:“從長遠(yuǎn)或短期目的出發(fā)、一次性或重復(fù)舉辦的、延續(xù)時間較短、主 要目的在于加強(qiáng)外界對旅游目的地的認(rèn)同、 增加其吸引力、 提高其經(jīng)濟(jì)收入的活動。 要使其獲得成功,主要依賴其獨(dú)特性、地位、具有創(chuàng)造公眾興趣并吸引人們注意的 時代意義”。狹義的節(jié)慶旅游是指周期性舉辦的(一般是一年一次)節(jié)日性活動,不 包括各種交易會、展覽會、博覽會以及文化、體育等方面一次性結(jié)束的特殊事件。 而且從舉辦動機(jī)、參與者、最終效益等方面來看,節(jié)慶旅游與會展旅游之間的區(qū) 別是一目了然的。因此,筆者認(rèn)為不應(yīng)將節(jié)慶旅游納入會展旅游范疇。綜上所述, 筆者認(rèn)為:會展旅游是指以會議、展覽為主要吸引物,吸引旅游者前往會展舉辦地 參加會議、展覽及相關(guān)活動,滿足旅游者人際交流需求的一種綜合性旅游產(chǎn)品。其 具體內(nèi)容包括會議旅游和展覽旅游兩大類。會議按其性質(zhì)及內(nèi)容來分,可分為以下 三類: 1.政府會議。政府會議是出于政治、經(jīng)濟(jì)、文化等原因,由政府部門組織的一 種特殊主體的工作會議。
2.協(xié)會會議。協(xié)會是具有共同興趣、利益的人或機(jī)構(gòu)組成的組織。幾乎每個行 業(yè)都有自己的協(xié)會組織,通過它來交流思想、協(xié)商解決行業(yè)問題。協(xié)會會議就是指 協(xié)會內(nèi)各類平等主體參加的聯(lián)合體會議。 3. 企業(yè)會議。 企業(yè)會議是指經(jīng)濟(jì)全球化條件下各獨(dú)立大企業(yè)為求得自身發(fā)展而 舉行的內(nèi)部會議,其類型主要包括培訓(xùn)會議、管理會議、計(jì)劃會議和獎勵會議4種, 這些會議除在企業(yè)內(nèi)部舉行之外,更多的是在旅游度假地召開。 展覽按其目標(biāo)對象來分,可分為專業(yè)展覽和公眾展覽兩類。專業(yè)展覽一般面向 特定群眾,規(guī)模受到嚴(yán)格限制,普通觀眾不得人內(nèi)。專業(yè)觀眾主要包括貿(mào)易商、采 購商、批發(fā)商、科研教育人士以及政府官員等;而公眾展覽則面向社會公眾,力求 產(chǎn)生最大的社會影響。
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