【摘要】：專業(yè)觀眾是展覽會(huì)的生命線,展覽會(huì)的發(fā)展離不開(kāi)專業(yè)觀眾。展覽會(huì)主辦方,參展商和專業(yè)觀眾是展覽會(huì)的關(guān)鍵三主體,主辦方依靠組織參展商參展獲取收益,而參展商愿意付費(fèi)參展的目的是能夠與專業(yè)觀眾進(jìn)行交易、溝通以期產(chǎn)生互動(dòng)共鳴。在實(shí)踐中,由于專業(yè)觀眾不能為主辦方直接帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益,主辦方重參展商輕專業(yè)觀眾的現(xiàn)象非常嚴(yán)重。隨著日趨激烈的展覽會(huì)競(jìng)爭(zhēng),吸引和組織專業(yè)觀眾參觀展覽會(huì)成為展覽會(huì)主辦方獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最重要策略,也是展覽會(huì)能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的核心問(wèn)題。因此,識(shí)別和掌握展覽會(huì)專業(yè)觀眾參觀決策行為影響因素非常必要。 本研究主要有兩個(gè)目的：一、梳理和萃取影響展覽會(huì)專業(yè)觀眾決策行為的主要因子；二、對(duì)不同特征及參觀行為專業(yè)觀眾參觀決策行為的影響因子進(jìn)行差異性檢驗(yàn)與分析。 本研究借助SPSS16.0對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,從影響因素中萃取6大關(guān)鍵因子,分別為專業(yè)觀眾信息獲取預(yù)期因子、參展商質(zhì)量因子、社會(huì)關(guān)系預(yù)期因子、主辦方力度因子、時(shí)空環(huán)境因子以及參觀費(fèi)用因子,并將這些因子按均值大小排序以了解其影響權(quán)重差別；然后,運(yùn)用獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)和單因素方差分析法分析不同企業(yè)地域、不同企業(yè)規(guī)模、不同企業(yè)年限和不同參觀忠誠(chéng)度的專業(yè)觀眾參觀決策行為影響因子的差異性,得出：(1)與長(zhǎng)三角地區(qū)的專業(yè)觀眾相比,國(guó)內(nèi)其他地區(qū)專業(yè)觀眾受展覽會(huì)時(shí)空環(huán)境因子和主辦方力度因子的影響程度更深,(2)與大型企業(yè)專業(yè)觀眾相比,中小型企業(yè)專業(yè)觀眾更關(guān)注參展商質(zhì)量因子和參觀費(fèi)用因子,(3)與新興企業(yè)專業(yè)眾相比,成熟企業(yè)專業(yè)觀眾受信息獲取預(yù)期和社會(huì)關(guān)系預(yù)期因子的影響程度較深,(4)與一般忠誠(chéng)和慣性忠誠(chéng)的專業(yè)觀眾相比,潛在忠誠(chéng)專業(yè)觀眾在做出參展決策更加重視展覽會(huì)參展商質(zhì)量因子；與潛在忠誠(chéng)和一般忠誠(chéng)專業(yè)觀眾,慣性忠誠(chéng)的專業(yè)觀眾更關(guān)注信息獲取預(yù)期因子和社會(huì)關(guān)系預(yù)期因子。 根據(jù)行文邏輯,本文共分為五部分： 第一部分是導(dǎo)言。該部分主要闡述本文的研究背景、研究目的、研究意義、研究流程以及研究?jī)?nèi)容。 第二部分是文獻(xiàn)綜述。該部分首先梳理和界定本研究的相關(guān)概念；其次,綜述國(guó)內(nèi)外有代表性的消費(fèi)者購(gòu)買決策行為理論及模型；最后,綜述了國(guó)內(nèi)外展覽會(huì)專業(yè)觀眾相關(guān)研究,為本研究提供一定的理論基礎(chǔ)并提出研究專業(yè)觀眾參觀決策行為影響因素的必要性。 第三部分是研究設(shè)計(jì)。本文為實(shí)證研究,方法上采取問(wèn)卷調(diào)查法,根據(jù)研究問(wèn)題,提出研究假設(shè)。 第四部分是數(shù)據(jù)分析與假設(shè)驗(yàn)證。該部分首先使用描述性分析整理專業(yè)觀眾人口統(tǒng)計(jì)特征；其次,借助因子分析萃取影響專業(yè)觀眾參觀決策行為的六大因子,運(yùn)用獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)和單因素方差分析法分析不同特征及參觀行為專業(yè)觀眾影響因子的差異性；最后,根據(jù)以上結(jié)論,驗(yàn)證原假設(shè)成立與否。 第五部分是研究結(jié)論與展望。歸納本研究的主要結(jié)論、啟示；指出本文的創(chuàng)新之處和不足之處,接著對(duì)本文的后續(xù)研究進(jìn)行了展望。
【學(xué)位授予單位】：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2011
【分類號(hào)】：F713.83
【圖文】：

在內(nèi)的個(gè)人心理因素以及購(gòu)買反應(yīng)因素。屈云波模式如下圖2一7所示，與霍華德模型的分析重點(diǎn)相同，國(guó)內(nèi)學(xué)者屈云波在《營(yíng)銷方法》中建立的模型同樣強(qiáng)調(diào)了消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程影響因素的多面性。需要指出的是，信息因素是指企業(yè)營(yíng)銷和社會(huì)宣傳雙重信息刺激。社社會(huì)因素 素素素素素素素素素素素心理因素 素家家庭成員 員員購(gòu)買決策過(guò)程 程程個(gè)性、認(rèn)知知社社會(huì)階層 層層認(rèn)知問(wèn)題 題題動(dòng)機(jī)、態(tài)度度參參考群體 體體尋找解決方案 案案 學(xué)習(xí)等 等文文化、亞文化化化評(píng)估解決方案，，，，，，，，，選選選選選選選選選 選擇購(gòu)買 買 購(gòu)購(gòu)購(gòu)購(gòu)購(gòu)購(gòu)購(gòu)購(gòu)購(gòu) 購(gòu)后行為 為 信 信息因素 素素素素素素素素素素 商商業(yè)信息來(lái)源源 社社會(huì)信息來(lái)源源 圖2一7屈云波模型資料來(lái)源:屈云波.營(yíng)銷方法「MI.第1版.北京:企業(yè)管理出版社.2005.通過(guò)研究綜述，我們可以看出，消費(fèi)者購(gòu)買決策模型研究主要包括三方面，一是消費(fèi)者的購(gòu)買決策過(guò)程研究，二是決定消費(fèi)者購(gòu)買決策與消費(fèi)行為的心理機(jī)制研究，三是影響消費(fèi)者購(gòu)買決策與消費(fèi)行為的外部因素。因此，我們可以認(rèn)為消費(fèi)者購(gòu)買決策模型是由決策過(guò)程及影響決策過(guò)程的因素構(gòu)成。在分析消費(fèi)者購(gòu)買決策行為的心理影響因素中，恩格爾、霍德華等模型進(jìn)行了較為系統(tǒng)

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

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8 劉方h

本文編號(hào)：2749845