本文關(guān)鍵詞：德國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展對(duì)中國(guó)的啟示，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

從德國(guó)會(huì)展看中國(guó)會(huì)展業(yè)的差距(2)

人氣指數(shù):點(diǎn) 發(fā)布時(shí)間:2014-04-08 20:00  來(lái)源：  作者：沈焰

 

　　德國(guó)會(huì)展的服務(wù)無(wú)論對(duì)參展商還是觀眾，處處體現(xiàn)的是以人為本，，盡量方便參展商和觀展人員。2010年3月在德國(guó)漢諾威舉辦的消費(fèi)電子展，觀眾一進(jìn)館不僅能得到一份多種文字編寫(xiě)的參觀指南，各展館門(mén)口或者道路路口或者公共交通停車(chē)場(chǎng)都有明確的多國(guó)語(yǔ)言指示牌；無(wú)論是展館中間的露天場(chǎng)地還是展館里面四個(gè)角落都設(shè)有飲食和休閑中心，除快餐外還有各式風(fēng)味餐廳，不同場(chǎng)館之間有遮雨通道相連，有些地方參觀者還能乘坐電動(dòng)通道直接進(jìn)入不同展區(qū)。另外，主辦方還為特殊群體設(shè)置了特殊服務(wù)，比如說(shuō)為帶小孩的參觀者準(zhǔn)備的育嬰室，為年紀(jì)大的人或者殘疾人準(zhǔn)備的輪椅和醫(yī)療設(shè)施等等。

　　二、中國(guó)會(huì)展業(yè)的差距所在

　　近幾年來(lái)，中國(guó)的會(huì)展業(yè)也取得了迅速的發(fā)展。就國(guó)際會(huì)展業(yè)而言，中國(guó)大陸被認(rèn)為是會(huì)展業(yè)發(fā)展最快的地區(qū)。但是目前在政府組織支持力度、產(chǎn)業(yè)化程度、會(huì)展業(yè)定位、國(guó)際化程度、硬件設(shè)施和服務(wù)水平以及會(huì)展人才等方面我國(guó)與德國(guó)相比存在較大的差距。主要表現(xiàn)有以下方面。

　　1、政府作用不當(dāng)，組織協(xié)會(huì)形同虛設(shè)

　　我國(guó)27個(gè)部門(mén)中并沒(méi)有一個(gè)部門(mén)明確主管會(huì)展業(yè)，國(guó)家面對(duì)地方會(huì)展也拿不出積極有效的管理措施，而是由地方政府自行管理，既沒(méi)有相關(guān)的政策引導(dǎo)，也沒(méi)有制訂出相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行監(jiān)管。另外，國(guó)內(nèi)會(huì)展業(yè)使用的主要管理手段仍然是傳統(tǒng)的審批手段，層層報(bào)批的結(jié)果致使會(huì)展業(yè)辦事效率低下，難以適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需求。

　　上海、北京等地成立了行業(yè)協(xié)會(huì)，并宣傳的有聲有色，可在辦展前后卻起不到實(shí)際作用，提供的會(huì)展行業(yè)信息滯后、不全面，甚至錯(cuò)誤，在會(huì)展宣傳力度上不夠，投機(jī)性很強(qiáng)。至于全國(guó)性的會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)卻遲遲未建立，這無(wú)形中就缺乏一個(gè)有效組織進(jìn)行宏觀協(xié)調(diào)和宣傳，也正是如此，才會(huì)出現(xiàn)各地雜亂無(wú)章的辦展現(xiàn)象。

　　2、無(wú)組織、無(wú)規(guī)劃，產(chǎn)業(yè)化程度不高

　　為了追求成為全世界會(huì)展場(chǎng)館面積第一，中國(guó)在近幾年大量新建大面積的新型展館。截至2012年底，全國(guó)可供展覽面積1000萬(wàn)平方米。而根據(jù)有關(guān)調(diào)查和有關(guān)數(shù)據(jù)測(cè)算，目前全國(guó)會(huì)展場(chǎng)館的使用率平均不到25%，中國(guó)會(huì)展場(chǎng)館的總體使用率偏低。顯然，場(chǎng)館建設(shè)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃布局，更別提展覽了。

　　目前，中國(guó)的會(huì)展還談不上是一種真正意義上的產(chǎn)業(yè)，除了個(gè)別有影響力的國(guó)際會(huì)展外，大部分的會(huì)展沒(méi)有任何合理的規(guī)劃，更談不上將會(huì)展產(chǎn)業(yè)化、組織化，從而導(dǎo)致中國(guó)會(huì)展業(yè)專(zhuān)業(yè)化程度低、雜亂無(wú)章、規(guī)模過(guò)小、質(zhì)量不高、效率低下。

　　3、以短期盈利為目的，不注重品牌建立

　　評(píng)判一個(gè)會(huì)展是否成功，不能單純的看短期經(jīng)濟(jì)收入，還要看會(huì)展過(guò)程中有沒(méi)有表現(xiàn)出公司的良好形象，能否收集到一些有價(jià)值的信息，能否找到一些新的有潛力的客戶(hù)，能否強(qiáng)化和深入企業(yè)與客戶(hù)的關(guān)系，公司推介的新產(chǎn)品是否得到了客戶(hù)的認(rèn)可等等。而品牌建設(shè)是個(gè)長(zhǎng)期投資的過(guò)程，需要平時(shí)一點(diǎn)一滴的積累，并且在準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位下，逐步建立起來(lái)的。中國(guó)每年舉辦上千個(gè)會(huì)展，部分會(huì)展檔次與質(zhì)量產(chǎn)品參差不齊；部分會(huì)展打著國(guó)際名牌精品展的名號(hào)，但實(shí)際上卻是類(lèi)似集貿(mào)市場(chǎng)；部分會(huì)展甚至成為處理積壓商品的場(chǎng)所，這樣不僅沒(méi)有建立品牌，反而在摧毀自己的品牌。

　　4、中國(guó)會(huì)展業(yè)的國(guó)際化程度較低

　　據(jù)中國(guó)貿(mào)促會(huì)對(duì)全國(guó)42個(gè)主要展覽館舉辦的1064個(gè)展覽會(huì)進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)分析表明，其中國(guó)際參展商3.1萬(wàn)個(gè)，約占參展商總數(shù)的9%；參觀總?cè)藬?shù)1.2億人次，國(guó)際參觀者人數(shù)為55萬(wàn)人次，占參觀總?cè)藬?shù)的0.44%。這些數(shù)字反映出我國(guó)會(huì)展業(yè)的國(guó)際化程度普遍不高。中國(guó)生產(chǎn)產(chǎn)品代表不了國(guó)際水平，吸引不了國(guó)際客戶(hù)，國(guó)際客戶(hù)來(lái)中國(guó)參加會(huì)展的唯一目的，是為了在中國(guó)的市場(chǎng)開(kāi)辟自己的產(chǎn)品而不是國(guó)際市場(chǎng)。所以，中國(guó)舉辦的會(huì)展大多是戴著一頂國(guó)際的帽子，而沒(méi)有真正接近國(guó)際上沿用的標(biāo)準(zhǔn)。

　　5、中國(guó)會(huì)展業(yè)專(zhuān)業(yè)人才相對(duì)短缺

　　我國(guó)會(huì)展業(yè)專(zhuān)業(yè)人才的短缺表現(xiàn)在實(shí)踐領(lǐng)域。我國(guó)會(huì)展業(yè)雖然起步較晚，但每年會(huì)展專(zhuān)業(yè)招生規(guī)模已超過(guò)3500人，且分布集中。教育部備案或批準(zhǔn)設(shè)置的14所高校本科會(huì)展專(zhuān)業(yè)中，有8所高校集中在上海。而這些學(xué)生在學(xué)期期間只局限于理論學(xué)習(xí)，根本沒(méi)有機(jī)會(huì)在企業(yè)中鍛煉，所以培養(yǎng)出的人才與市場(chǎng)要求還有一定的差距，且專(zhuān)業(yè)知識(shí)不深，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)混亂。

　　6、中國(guó)會(huì)展硬件設(shè)施相對(duì)落后

　　雖說(shuō)中國(guó)現(xiàn)在新建的會(huì)展中心都采用先進(jìn)的技術(shù)水平基礎(chǔ)設(shè)備，但與國(guó)際水平相比還是有一定差距的，且隨著日后技術(shù)更新并沒(méi)有進(jìn)行完善。展場(chǎng)面積超過(guò)10萬(wàn)平方米的大型展館僅廣州琶洲交易會(huì)館、中國(guó)出口商品交易會(huì)展覽館、上海新國(guó)際博覽中心、深圳國(guó)際會(huì)展中心等幾家。目前舉辦特大型國(guó)際展覽、會(huì)議難度較大，主要原因是裝修簡(jiǎn)陋、設(shè)備落后、配套設(shè)施不完善，特別是網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在國(guó)內(nèi)展館的應(yīng)用還有屏障，安全措施還沒(méi)到位。如20世紀(jì)90年代投入運(yùn)營(yíng)的中國(guó)國(guó)際展覽中心，其建筑設(shè)計(jì)、會(huì)展設(shè)備等硬件設(shè)施已明顯跟不上會(huì)展業(yè)發(fā)展的需要。

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