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會(huì)展旅游的概念內(nèi)涵與市場(chǎng)開(kāi)發(fā).doc 全文免費(fèi)在線閱讀

發(fā)布時(shí)間:2016-12-17 09:53

  本文關(guān)鍵詞:會(huì)展旅游的概念內(nèi)涵與市場(chǎng)開(kāi)發(fā),由筆耕文化傳播整理發(fā)布。


網(wǎng)友xwhan100近日為您收集整理了關(guān)于會(huì)展旅游的概念內(nèi)涵與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的文檔,希望對(duì)您的工作和學(xué)習(xí)有所幫助。以下是文檔介紹:司及自由職業(yè)者的競(jìng)爭(zhēng)使得最終使用CVB等機(jī)構(gòu)收費(fèi)信息的成交比例不高,因?yàn)榫陀袃敺⻊?wù)而言,CVB顯然不如專業(yè)公司,后者對(duì)于特定旅游地的了解更為充分。例如,MaxCuff就是在英國(guó)專門(mén)從事“黃皮書(shū)”的編制,評(píng)價(jià)全球各地的MICE度假地,提供專業(yè)信息(Lumpur,2001)。結(jié)合前面的分析,可知:利用會(huì)議開(kāi)發(fā)的大型國(guó)際性或系列性機(jī)構(gòu)對(duì)外宣傳仍是有效的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段,但多在協(xié)會(huì)組織發(fā)揮作用,而對(duì)于企業(yè)組織這一市場(chǎng)層面仍需更為有力的手段,其中借助會(huì)議組織公司不失為較好的辦法。2獨(dú)立開(kāi)發(fā)體系建設(shè)全球化時(shí)代企業(yè)或地方面臨的巨大改變就是可以利用信息工具直接與各國(guó)、各地區(qū)發(fā)生關(guān)聯(lián)。因此,企業(yè)或地方自主營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為主要手段。為彌補(bǔ)CVB機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)會(huì)議組織不力的缺憾,企業(yè)更應(yīng)加強(qiáng)自身與客源市場(chǎng)的直接往來(lái),需要獨(dú)立的公關(guān)部門(mén)完成穩(wěn)定客源并開(kāi)發(fā)新客源的任務(wù)。相當(dāng)數(shù)量的會(huì)議組織者也希望直接與供應(yīng)商聯(lián)系,獲取除目的地及企業(yè)信息之外的特殊信息。而獨(dú)立的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)還可以起到鞏固回頭客的功能。各個(gè)地方如若明確會(huì)展旅游目的地定位的話,同樣需要進(jìn)行自身市場(chǎng)能力的開(kāi)發(fā)。企業(yè)的發(fā)展往往可以帶動(dòng)本地區(qū)其他企業(yè)的發(fā)展和對(duì)同質(zhì)市場(chǎng)的滲透,最終推動(dòng)整個(gè)地方的建設(shè)?梢哉f(shuō),很多MICE市場(chǎng)就是由企業(yè)自己逐步培育出來(lái)的,并在當(dāng)?shù)亻_(kāi)花結(jié)果,這方面比較成功的例子如海南的博鰲、馬來(lái)西亞的Sayang等,前者新近因亞洲論壇而風(fēng)光無(wú)限,后者則由建于1973年的香格里拉飯店開(kāi)發(fā)會(huì)展旅游市場(chǎng)而發(fā)軔。對(duì)于MICE市場(chǎng)是區(qū)域性的地方而言,構(gòu)建獨(dú)立的地域營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)是很有必要的。(二)內(nèi)部建設(shè)1會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)的人力資源源于會(huì)展旅游活動(dòng)的獨(dú)特性,其人力資源建設(shè)問(wèn)題也就相對(duì)突出。會(huì)展旅游從業(yè)人員水平的高低與其以前在旅游業(yè)從業(yè)的經(jīng)驗(yàn)關(guān)系不大(Morrison,1998)的實(shí)證結(jié)論進(jìn)一步證明了闡述會(huì)展旅游概念內(nèi)涵的必要性,并揭示出培育專用人才的重要意義。同時(shí),很多會(huì)議需要專業(yè)組織者的運(yùn)作,設(shè)計(jì)程序并處理危機(jī),而這些都需要專門(mén)技能。歸根結(jié)底,會(huì)展旅游的行為決策是由少數(shù)人作出的,各類專業(yè)或非專業(yè)的會(huì)展組織者在其中起到了主要的中介作用。因此,培育與之打交道的會(huì)展專業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員是必要的,并且要具有會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的交叉經(jīng)驗(yàn)。在企業(yè)或地方內(nèi)部,相應(yīng)的人員也要承擔(dān)培訓(xùn)自身員工的任務(wù),形成靈活機(jī)動(dòng)的應(yīng)變?nèi)肆Y(jié)構(gòu),根據(jù)會(huì)展旅游的發(fā)展不斷調(diào)整組織內(nèi)部的主體機(jī)能。2會(huì)展服務(wù)的綜合能力企業(yè)層次:接待會(huì)展群體的核心是會(huì)議設(shè)施的建設(shè),如各類會(huì)議室、展覽廳、新聞信息中心、酒會(huì)場(chǎng)所等,并對(duì)原有的住宿、餐飲、娛樂(lè)等設(shè)施加以改進(jìn)完善,以及提供合意得體的會(huì)場(chǎng)內(nèi)外服務(wù)。與跨國(guó)公司“全球生產(chǎn),地方營(yíng)銷(xiāo)”相反,旅游部門(mén)的制作模式更像“地方生產(chǎn),全球營(yíng)銷(xiāo)”,因此,追求服務(wù)的地方特色是關(guān)鍵。同一地方競(jìng)爭(zhēng)激烈的幾家會(huì)議酒店的優(yōu)劣有時(shí)僅僅存在于是否有獨(dú)具特色的餐飲風(fēng)格,因此整體服務(wù)能力的水平與局部細(xì)節(jié)的處理息息相關(guān)。企業(yè)是會(huì)展旅游得以開(kāi)展的微觀基本單元。地方層次:對(duì)于地方來(lái)說(shuō),能否具備整體接待會(huì)展團(tuán)體的能力也是其確立地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。地方會(huì)展能力的建設(shè)要立足于整合不同的基本組成單元,既要協(xié)調(diào)不同會(huì)展飯店的結(jié)構(gòu)規(guī)模以力爭(zhēng)形成共同的競(jìng)爭(zhēng)能力,也要串聯(lián)各類服務(wù)機(jī)構(gòu)為會(huì)展旅游活動(dòng)的開(kāi)展提供全方位的舞臺(tái),以充分利用會(huì)展旅游活動(dòng)較長(zhǎng)的剩余時(shí)間。地方是會(huì)展旅游形成規(guī)模的宏觀系統(tǒng)組織,可形成一定的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。三、發(fā)展趨勢(shì)(一)“核心———邊緣”的空間擴(kuò)展當(dāng)前,在會(huì)展旅游地選擇方面正呈現(xiàn)出多元化趨向,在大城市舉辦各類大型會(huì)展活動(dòng)的同時(shí),有很多會(huì)展活動(dòng)正向中小城市轉(zhuǎn)移,其中可以考慮的因素?zé)o外乎價(jià)格、交通、逐步改善的服務(wù)設(shè)施和彈性模式,因此,會(huì)展旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)是多層面的,而競(jìng)爭(zhēng)也將更加充分。在很多時(shí)候,是否具有直飛航班可能成為制約下一級(jí)城市會(huì)展旅游發(fā)展的瓶頸。(二)競(jìng)爭(zhēng)條件下的特色制勝隨著標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)設(shè)施的完善,會(huì)展組織者在選擇地點(diǎn)時(shí)已經(jīng)開(kāi)始考慮其他外在因素,如自然景色、文化傳統(tǒng)、體育活動(dòng)、居民好客度、當(dāng)?shù)貙I(yè)會(huì)議組織者、地方政府是否支持等。而會(huì)展旅游持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng),能否給旅游者提供獨(dú)具魅力的觀光游覽、團(tuán)隊(duì)節(jié)事或主題聚會(huì)成為吸引他們的內(nèi)容。對(duì)旅游產(chǎn)品與戶外主題的結(jié)合具有相當(dāng)?shù)男枨?因此,實(shí)施別具一格的戰(zhàn)略、挖掘地方文化特色、追求時(shí)代流行時(shí)尚成為取勝之本。(三)多元化經(jīng)營(yíng)的組織結(jié)構(gòu)會(huì)展旅游的興起實(shí)際上意味著旅游形式的升級(jí)換代,在我國(guó)越來(lái)越多的資本正在流向旅游業(yè),會(huì)展旅游成為它們的新增值點(diǎn)。例如,位于京郊的“天下第一城”原為單純的主題公園型旅游區(qū)(點(diǎn)),但當(dāng)投資商發(fā)現(xiàn)觀賞類資源易于類同、利潤(rùn)點(diǎn)低之后,其發(fā)展思路便開(kāi)始向會(huì)展旅游轉(zhuǎn)變,原來(lái)觀賞性的城墻、城樓都被巧妙設(shè)計(jì)為飯店、會(huì)議中心等,并將原來(lái)的現(xiàn)代游樂(lè)園改為高爾夫球場(chǎng),建設(shè)集吃住行游購(gòu)?qiáng)视谝惑w的“六城”,而這種轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為很多旅游集團(tuán)的模式。企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)需要走出原有的純粹旅游框架,變被動(dòng)為主動(dòng)、以會(huì)展促旅游的會(huì)展旅游成為其目標(biāo)也就順理成章。

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本文編號(hào):216506

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