本文關(guān)鍵詞：上海會(huì)展產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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2012 年第 5 期 （ 總第 256 期 ）

學(xué)

術(shù)

論

壇

ACADEMIC

FORUM

NO.5，2012 （Cumulatively NO.256)

上海會(huì)展產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力研究
盧 曉<

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[摘 要 ] 文章結(jié)合上海會(huì)展業(yè)的實(shí)際情況 ， 構(gòu)建上海會(huì)展產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系 ， 定量分析
上海會(huì)展產(chǎn)業(yè)集群的競(jìng)爭(zhēng)力水平 ， 以利于了解上海會(huì)展產(chǎn)業(yè)集群的薄弱環(huán)節(jié) ， 進(jìn)而提出相應(yīng)措施 ， 推動(dòng)上 海會(huì)展產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展 。

[關(guān)鍵詞] 上海 ；會(huì)展產(chǎn)業(yè) ；產(chǎn)業(yè)集群 ；競(jìng)爭(zhēng)力 [作者簡(jiǎn)介 ] 盧曉 ，上海師范大學(xué)旅游學(xué)院會(huì)展管理系副教授 ，理學(xué)碩士 ，上海 200234 [中圖分類(lèi)號(hào)] F062.9 ：F713.83 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 ] A [文章編號(hào)] 1004- 4434(2012)05 - 0135 -05

隨著上海 “ 四個(gè)中心 ” 的建設(shè)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn) 型升級(jí) ， 上海會(huì)展產(chǎn)業(yè)作為一項(xiàng)新興的現(xiàn)代服務(wù) 行業(yè) ， 經(jīng)過(guò)多年持續(xù)的快速發(fā)展 ， 已經(jīng)形成涉及核 心 、 延伸和配套三個(gè)層次完整的產(chǎn)業(yè)體系 ， 會(huì)展集 群的規(guī)模不斷擴(kuò)大 。 上海會(huì)展項(xiàng)目的數(shù)量和規(guī)模 不斷提升 ， 吸引大量國(guó)際展商加盟 ， 國(guó)際化程度逐 年提高 ， 上海已成為我國(guó)會(huì)展業(yè)的強(qiáng)大引擎和集 聚地 。 上海正在積極打造 “ 國(guó)際會(huì)展之都 ”， 面對(duì)激 烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng) ， 有必要對(duì)上海會(huì)展產(chǎn)業(yè)集群的競(jìng) 爭(zhēng)力進(jìn)行深入研究和全面認(rèn)識(shí) 。

次 ：一 是 核 心 層 ，各 類(lèi) 會(huì) 議 和 展 覽 的 組 織 機(jī) 構(gòu) 、會(huì) 議和展覽舉辦場(chǎng)館 ； 二是要素供給產(chǎn)業(yè)層 ， 會(huì)展展 示設(shè)計(jì)搭建 、 展品運(yùn)輸 、 酒店住宿 、 餐飲娛樂(lè) 、 休閑 旅游 、 金融保險(xiǎn) 、 郵電通訊和市政工程等為會(huì)展業(yè) 提供服務(wù)的企業(yè) ； 三是相關(guān)輔助產(chǎn)業(yè)層 ， 會(huì)展信 息 、 教育科研 、 政府部門(mén) 、 行業(yè)協(xié)會(huì)等相關(guān)機(jī)構(gòu) 。 這 些企業(yè)與機(jī)構(gòu)圍繞會(huì)展活動(dòng) ， 互相支持 ， 協(xié)同發(fā) 展 ， 構(gòu)成一個(gè)支撐會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展的跨越多行業(yè)的 完整的產(chǎn)業(yè)集群 。
[2]

作為國(guó)內(nèi)會(huì)展產(chǎn)業(yè)集群最活躍的城市之一， 上海擁有新國(guó)際博覽中心 、 光大會(huì)展中心 、 世貿(mào)商 城 、國(guó) 際 會(huì) 議 中 心 、世 博 展 覽 館 等 知 名 大 型 場(chǎng) 館 ， 室內(nèi)展覽面積 36.7 萬(wàn)平方米 ， 附帶會(huì)議設(shè)施的星 級(jí)酒店近 300 家 。 在以這些主要場(chǎng)館為中心的區(qū) 域 ， 聚集了大批會(huì)展企業(yè)和相當(dāng)多的配套企業(yè) 。 據(jù) 統(tǒng) 計(jì) ， 在 上 海 注 冊(cè) 的 與 會(huì) 展 相 關(guān) 的 企 業(yè) 近 3000 家 ， 其中主營(yíng)會(huì)展業(yè)務(wù)的企業(yè)約 700 余家 ，80％ 以 上為民營(yíng)企業(yè) ； 在空間上逐步形成陸家嘴 — —— 花 木會(huì)展區(qū) 、 世博園和沿延安路高架為軸心的東西 向會(huì)展產(chǎn)業(yè)帶等產(chǎn)業(yè)集群區(qū) 。 “ 十一五 ” 期間 ， 上海 每 年 舉 辦 的 各 類(lèi) 會(huì) 議 （論 壇 ）超 過(guò) 1 萬(wàn) 個(gè) ，其 中 比 較有影響力的國(guó)際性會(huì)議達(dá)到 220 個(gè) ， 會(huì)議舉辦 的規(guī)模和層次不斷提高 。 際競(jìng)爭(zhēng)力 。
[3]

一 、會(huì)展產(chǎn)業(yè)集群的內(nèi)涵
根據(jù)美國(guó)哈佛大學(xué)邁克爾·波特教授的觀點(diǎn) ， 產(chǎn) 業(yè) 集 群 (Industrial Cluster) 是 在 某 一 特 定 領(lǐng) 域 內(nèi) 相互聯(lián)系的 、 在地理位置上集中的公司 ( 企業(yè) ) 和機(jī) 構(gòu)的集合 ， 它們同處或相關(guān)于一個(gè)特定的產(chǎn)業(yè)領(lǐng) 域 ， 由于具有共性和互補(bǔ)性而聯(lián)系在一起 。
[1]

會(huì)展業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與制造業(yè)的情況一 樣 ， 具有地理集群性 。 筆者認(rèn)為 ， 會(huì)展產(chǎn)業(yè)集群是 在以一定規(guī)模的會(huì)展場(chǎng)館為依托的特定區(qū)域內(nèi)， 以會(huì)展企業(yè)為核心 ， 以會(huì)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為目的 ， 大量 會(huì) 展 企 業(yè) 、相 關(guān) 企 業(yè) 、相 關(guān) 機(jī) 構(gòu) 在 空 間 上 集 聚 ，依 賴(lài)產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系形成企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)與合作的有機(jī)群 體 。 會(huì)展產(chǎn)業(yè)集群在空間和聯(lián)系上有三個(gè)構(gòu)成層

會(huì)展產(chǎn)業(yè)集群機(jī)制日益

完善 ， 集群效應(yīng)持續(xù)擴(kuò)大 ， 不斷提升會(huì)展產(chǎn)業(yè)的國(guó)

[基金項(xiàng)目] 上海市教委高水平特色項(xiàng)目 “ 上海旅游資源與文化發(fā)展創(chuàng)新基地 （ 項(xiàng)目編號(hào) CLA601 ）”

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與相關(guān)輔助行業(yè) ” 包括展覽公司和會(huì)展服務(wù)公司 、

二 、 上海會(huì)展產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力模型的構(gòu) 建
（ 一 ） 上海會(huì)展產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系 的構(gòu)建

會(huì)展輔助行業(yè)以及企業(yè)之間的溝通協(xié)作 ；“ 企業(yè)的 結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng) ” 是指集群內(nèi)部的會(huì)展企業(yè)的實(shí) 力狀況 、財(cái)務(wù)狀況 、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能 。 — 市場(chǎng) (Markets) ， 是會(huì)展產(chǎn)業(yè) 3. “ 因素對(duì) III”—— 集群的需求因素 ， 主要分為本地市場(chǎng)和外部市場(chǎng) 。 本地市場(chǎng)主要指上海會(huì)展產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模 、 市場(chǎng) 前景 、市場(chǎng)發(fā)展水平和競(jìng)爭(zhēng)程度 。 外部市場(chǎng)主要指 上海以外的會(huì)展市場(chǎng)規(guī)模 、 會(huì)展市場(chǎng)的進(jìn)入障礙 、 會(huì)展市場(chǎng)發(fā)展前景等 。 （ 二 ） 數(shù)據(jù)收集與指標(biāo)計(jì)算 本研究首先通過(guò)專(zhuān)家問(wèn)卷獲取各指標(biāo)的重要 性評(píng)價(jià)得分 ， 然后通過(guò)企業(yè)問(wèn)卷收集上海相關(guān)會(huì) 展 企 業(yè) （從 業(yè) 人 員 、管 理 人 員 ）對(duì) 指 標(biāo) 體 系 各 因 素 的評(píng)分 。 筆者于 2011 年 11～12 月間向會(huì)展業(yè)專(zhuān)家 發(fā)放問(wèn)卷 10 份 ， 有效回收 10 份 ， 回收率 100% ； 向 會(huì)展業(yè)界發(fā)放問(wèn)卷 100 份 ， 有效回收 100 份 ， 回收 率為 100% 。 專(zhuān)家對(duì)各指標(biāo)進(jìn)行 1～9 分標(biāo)度的重要 性評(píng)分 ， 構(gòu)建判斷矩陣 ， 一致性檢驗(yàn) ， 確定權(quán)重 。 然 后 結(jié) 合 企 業(yè) 調(diào) 查 的 數(shù) 據(jù) ， 運(yùn) 用 GEM 模 型 進(jìn) 行 計(jì) 算 ， 得 出 上 海 會(huì) 展 產(chǎn) 業(yè) 集 群 競(jìng) 爭(zhēng) 力 的 GEM 得 分 （ 見(jiàn)表 1）。

GEM 模 型 是 加 拿 大 學(xué) 者 Padmore 和 Gibson
在改進(jìn) “ 鉆石模型 ” 的基礎(chǔ)上提出一種分析區(qū)域產(chǎn) 業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力的定量模型 。 根據(jù) GEM 模型 [4] 的分 類(lèi)原則 ， 本文在大量的調(diào)查研究與文獻(xiàn)閱讀的基 礎(chǔ)之上分析總結(jié)上海會(huì)展產(chǎn)業(yè)集群的特點(diǎn) ， 進(jìn)而 選取 27 個(gè)指標(biāo) ， 構(gòu)建了上海會(huì)展產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力 評(píng)價(jià)指標(biāo)體系 ( 見(jiàn)表 1) 。 — 基 礎(chǔ) (Groundings) ， 是 為 會(huì) 展 1. “ 因 素 對(duì) I”—— 產(chǎn)業(yè)集群經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供的供給要素 。 其中 “ 資源 ” 主要指上海發(fā)展會(huì)展產(chǎn)業(yè)的區(qū)位因素 、 資本資源 、 人力資源 、 經(jīng)濟(jì)水平 、 信息服務(wù)水平等方面的要 素 。 “ 設(shè)施 ” 主要指上海的基礎(chǔ)設(shè)施和制度安排 ， 主 要包括展覽場(chǎng)館等的基本設(shè)施和行業(yè)協(xié)會(huì) 、 教育 科研 、政府服務(wù) 、市場(chǎng)環(huán)境等制度安排 。 — 企業(yè) (Enterprises) ， 是決定會(huì) 2. “ 因素對(duì) II”—— 展產(chǎn)業(yè)集群生產(chǎn)效率的結(jié)構(gòu)因素 。 其中 ，“ 供應(yīng)商 表1
一級(jí)指標(biāo) 二級(jí)指標(biāo)

上海會(huì)展產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)體系及其因素權(quán)重 、得分
三級(jí)指標(biāo) 區(qū)位優(yōu)勢(shì) A1 資本資源 A2 權(quán)重 均值 得分

0.2132 0.1746 0.2132 0.1488 0.2502 0.1944 0.1944 0.1489 0.1303 0.1440 0.1880 0.4018 0.3289 0.2693 0.2586 0.3005 0.1823 0.2586 0.2356 0.2878 0.2738 0.2028 0.1765

8.51 8.14 7.02 7.82 8.49 7.86 7.73 7.44 6.87 7.31 7.22 7.69 7.45 6.92 7.19 7.00 7.04 6.70 7.53 7.74 7.61 7.52 7.25 7.6103 6.9788 7.4037 7.4437 8.0201

資源 A

會(huì)展業(yè)人力資源水平 A3 會(huì)展業(yè)信息服務(wù)水平 A4 綜合經(jīng)濟(jì)水平 A5

基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)力

會(huì)展基礎(chǔ)設(shè)施 B1 會(huì)展場(chǎng)館設(shè)施 B2 設(shè)施 B 政府支持性服務(wù) B3 教育培訓(xùn)科研機(jī)構(gòu) B4 會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)服務(wù) B5 市場(chǎng)環(huán)境 B6 供應(yīng)商和相關(guān) 輔助產(chǎn)業(yè) C 展覽公司和會(huì)展服務(wù)公司 C1 會(huì)展輔助相關(guān)行業(yè) C2 相關(guān)企業(yè)之間溝通協(xié)作 C3 會(huì)展企業(yè)的數(shù)量與實(shí)力 D1 企業(yè)的機(jī)構(gòu) 、 戰(zhàn) 略和競(jìng)爭(zhēng) D 會(huì)展企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能力 D2 會(huì)展企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況 D3 會(huì)展企業(yè)的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力 D4 本地會(huì)展產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模 E1 本地市場(chǎng) E 本地會(huì)展市場(chǎng)發(fā)展前景 E2 本地會(huì)展市場(chǎng)發(fā)展水平 E3 本地會(huì)展市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度 E4 外部會(huì)展產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模 F1

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

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一級(jí)指標(biāo) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

二級(jí)指標(biāo)

三級(jí)指標(biāo) 外部會(huì)展產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模 F1 外部會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景 F2

權(quán)重

均值

得分

0.1765 0.2156 0.2156 0.2156 0.1765

7.25 7.50 7.72 7.45 7.04 7.4099

外部市場(chǎng) F

集群所占外部市場(chǎng)份額 F3 外部市場(chǎng)的進(jìn)入障礙 F4 進(jìn)入外國(guó)品牌展會(huì) F5

薄弱一定程度也制約了上海會(huì)展產(chǎn)業(yè)集群國(guó)際影

三 、 上海會(huì)展產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)與分 析
（ 一 ） 上海會(huì)展產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力總體評(píng)價(jià) 根據(jù) GEM 模型和調(diào)查所得的數(shù)據(jù) ， 計(jì)算出上 海會(huì)展產(chǎn)業(yè)集群的 GEM 得分約為 559 ， 這說(shuō)明上 海會(huì)展產(chǎn)業(yè)集群在國(guó)內(nèi)已具備一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)， 有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力 。 特別是 2010 年世博會(huì)的成功舉 辦進(jìn)一步推動(dòng)了上海會(huì)展業(yè)向著國(guó)際化 、 品牌化 、 專(zhuān)業(yè)化方向發(fā)展 ， 使上海成為中國(guó)重要的會(huì)展中 心城市之一 。 （ 二 ） 各因素得分情況的分析

響力的提升 。 場(chǎng)館設(shè)施是舉辦大型會(huì)展活動(dòng)的基礎(chǔ)硬件。 上海擁有新國(guó)際博覽中心 、 國(guó)際展覽中心 、 光大會(huì) 展中心等大型場(chǎng)館 11 個(gè) ， 但是超大型展覽設(shè)施偏 少 ， 除上海新國(guó)際博覽中心可供 10 余萬(wàn)平方米的 場(chǎng)館外 ， 其他的場(chǎng)館都在 3 萬(wàn)平方米以下 。 不能滿 足日益增多和擴(kuò)大的展覽項(xiàng)目 ， 且布局分散 ， 無(wú)法 攥緊 “ 拳頭 ”， 形成整體競(jìng)爭(zhēng)力 ； 上海所有場(chǎng)館總面 積不及一個(gè)漢諾威博覽中心 。 同時(shí) ， 這些場(chǎng)館基本 都是多層結(jié)構(gòu) ， 很不規(guī)范 ， 周邊的交通配套也不完 善 ， 以致展會(huì)的安全和質(zhì)量以及展館周邊的交通 都受到了直接影響 。
[5][6]

上海市政府長(zhǎng)期將會(huì)展業(yè)

1.因素 “資源 ”得分情況分析
“ 資 源 ” 因 素 的 得 分 為 8.0201 ， 說(shuō) 明 資 源 條 件 是保障上海會(huì)展產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力最重要的基礎(chǔ)因 素 ； 其中對(duì) “ 區(qū) 位 優(yōu) 勢(shì) ”、“ 綜 合 經(jīng) 濟(jì) 水 平 ” 和 “ 資 本 資 源 ”的 評(píng) 價(jià) 較 高 ，均 超 過(guò) 8 分 ，具 有 顯 著 的 競(jìng) 爭(zhēng) 優(yōu)勢(shì) ， 為會(huì)展產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) 。 上海區(qū)位優(yōu)勢(shì)十分明顯 ，， 地處經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá) 、 市場(chǎng) 消費(fèi)強(qiáng)勁的長(zhǎng)三角地區(qū) ； 是國(guó)際重要的�？崭酆� 交通通訊樞紐 ， 擁有便捷的交通體系和強(qiáng)大的運(yùn) 輸能力 ， 形成極強(qiáng)的集散效應(yīng) 。 2011 年上海人均

列入重點(diǎn)扶持和發(fā)展的都市性服務(wù)業(yè) ， 對(duì)展覽業(yè) 有關(guān)營(yíng)業(yè)稅征收問(wèn)題給予優(yōu)惠政策 ， 頒布了 《 上海 市展覽業(yè)管理辦法 》 和 《 國(guó)際商務(wù)展覽會(huì)檔期保護(hù) 管理辦法 》 等地方性法規(guī) 。 政府積極通過(guò)政策扶持 和法規(guī)保障 ， 推進(jìn)市場(chǎng)化運(yùn)作和國(guó)際合作交流 。 “ 教 育 培 訓(xùn) 科 研 機(jī) 構(gòu) ” 因 素 得 分 6.87 ， 超 過(guò) 全 國(guó)平均水平 。 目前上海對(duì)外貿(mào)易學(xué)院 、 上海師范大 學(xué) 旅 游 學(xué) 院 等 40 多 所 學(xué) 校 陸 續(xù) 開(kāi) 設(shè) 了 會(huì) 展 專(zhuān) 業(yè) 或會(huì)展方向 ， 各類(lèi)會(huì)展培訓(xùn)項(xiàng)目也不斷涌現(xiàn) ， 現(xiàn)有 的培養(yǎng)方式仍不能滿足會(huì)展行業(yè)的整體需求 ，成 為會(huì)展產(chǎn)業(yè)集群的薄弱環(huán)節(jié) 。

GDP 達(dá) 12784 美元 ， 已經(jīng)超過(guò)世界上中等發(fā)達(dá)國(guó)
家收入水平 ， 其中服務(wù)業(yè)在 GDP 中占據(jù)半壁江山 。 獨(dú)具魅力的經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)勢(shì) ， 吸引國(guó)際客商紛紛云 集申城 ， 世界 500 強(qiáng)企業(yè)競(jìng)相落戶(hù)上海 ， 強(qiáng)大的消 費(fèi)和采購(gòu)需求以及大量的人流 、 物流 、 信息流和資 金流為會(huì)展業(yè)的繁榮提供了無(wú)限的發(fā)展空間 。 上 海從事各類(lèi)會(huì)展項(xiàng)目的專(zhuān)業(yè)人員約萬(wàn)人 ， 從業(yè)人 員的規(guī)模和結(jié)構(gòu)已經(jīng)基本完備 。 但目前上海會(huì)展 從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)技能 、 管理水平與發(fā)達(dá)國(guó)家相距 甚 遠(yuǎn) ，其 中 熟 練 掌 握 外 語(yǔ) 、精 通 展 覽 設(shè) 計(jì) 、會(huì) 議 組 織策劃 、 熟悉國(guó)際慣例 、 富有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的中高 端人才十分缺乏 。

3. 因素 “ 供應(yīng)商 和相關(guān)輔助 產(chǎn)業(yè) ” 得分 情 況 分
析 “供應(yīng)商和相關(guān)輔助產(chǎn)業(yè) ” 因素的得分 為

7.4037 ， 具有全國(guó)范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ， 其中 “ 相關(guān)企 業(yè) 之 間 溝 通 協(xié) 作 ” 得 分 6.92 ， 超 過(guò) 全 國(guó) 平 均 水 平 ，
然而相對(duì)于快速發(fā)展的產(chǎn)業(yè)集群 ， 仍然協(xié)作緊密 程度不夠 ， 具有較大的提供空間 。 經(jīng)過(guò) 20 多年的發(fā)展 ， 上海會(huì)展產(chǎn)業(yè)集群已初 具規(guī)模 ， 形成了以主承辦單位和場(chǎng)館單位為主體 、 以 搭 建 、設(shè) 計(jì) 、工 程 、運(yùn) 輸 等 公 司 為 配 套 服 務(wù) 的 專(zhuān) 業(yè)化分工協(xié)作體系 。 浦東和虹橋機(jī)場(chǎng)年旅客吞吐 量突破 7400 萬(wàn)人次 ， 其中國(guó)際和港澳臺(tái)地區(qū)客流 突 破 2200 萬(wàn) 人 次 ， 居 全 國(guó) 機(jī) 場(chǎng) 之 首 ； 浦 東 機(jī) 場(chǎng) 貨 運(yùn)排名繼續(xù)穩(wěn)居全球第 3 位 。 上海各類(lèi)星級(jí)賓館

2.因素 “設(shè)施 ”得分情況分析 “ 設(shè) 施 ” 因 素 的 得 分 為 7.4437 ， 各 具 體 指 標(biāo) 基 本超過(guò) 7 分 ， 說(shuō)明具有全國(guó)范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 。 然
而場(chǎng)館 、 基礎(chǔ)設(shè)施以及教育培訓(xùn)科研機(jī)構(gòu)的相對(duì)

297 家 ， 其 中 五 星 級(jí) 53 家 、 四 星 級(jí) 66 家 ， 旅 行 社 137

1175 家 ， 接 待 國(guó) 際 旅 客 817.57 萬(wàn) 人 次 ， 國(guó) 內(nèi) 旅 客 23079.17 萬(wàn) 人 次 。 [7] 物 流 、 旅 游 、 金 融 業(yè) 的 快 速 發(fā)
展 ，良 好 的 交 通 、通 訊 能 力 ，為 會(huì) 展 業(yè) 的 發(fā) 展 奠 定 了強(qiáng)大的支撐體系和良好的配套服務(wù)能力 。 上海會(huì) 展 產(chǎn) 業(yè) 集 群 的 協(xié) 作 程 度 不 夠 密 切 ，難 以滿足產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的要求 。 上海市旅游管理部 門(mén) 雖 然 組 建 成 立 了 由 旅 行 社 、會(huì) 展 公 司 、酒 店 、航 空公司以及會(huì)議展覽場(chǎng)地組成的上海會(huì)展旅游工 作組 ， 協(xié)調(diào)溝通各產(chǎn)業(yè)部門(mén) ， 在聯(lián)手推進(jìn)上海會(huì)展 旅游業(yè)的發(fā)展上取得了一定成效 ， 但會(huì)展企業(yè)間 的協(xié)作發(fā)展仍待提高 。

萬(wàn)平方米 ， 比 2010 年翻一番 ； 每年舉辦 30 萬(wàn)平方 米的展覽將超過(guò) 20 個(gè) ， 展覽的國(guó)際化水平進(jìn)一步 提高 ； 舉辦 300 個(gè)左右的有較大影響的國(guó)際性會(huì) 議 ，培育一批重要的具有重要影響力的節(jié)慶活動(dòng) 。 [5] 目前 ， 上海會(huì)展業(yè)市場(chǎng)化程度較高 ，98% 以上 的國(guó)際展會(huì)項(xiàng)目通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)作 ， 除中國(guó)華東進(jìn) 出口商品交易會(huì) 、 中國(guó)國(guó)際工業(yè)博覽會(huì)等少數(shù)幾 個(gè)展會(huì)由政府主辦外 ， 其它國(guó)際展會(huì)均由企業(yè)自 主運(yùn)作 ， 充分體現(xiàn)了上海會(huì)展業(yè)已建立起良好的 市場(chǎng)化運(yùn)作的經(jīng)營(yíng)機(jī)制 。 而且近年來(lái)上海會(huì)展業(yè) 經(jīng)營(yíng)主體有了突破性發(fā)展 ， 投資結(jié)構(gòu)日益呈現(xiàn)多 元化趨勢(shì) 。 目前上海會(huì) 展市場(chǎng)已 經(jīng)形 成 國(guó) 有 、外 資 、 民營(yíng)企業(yè) “ 三足鼎立 ” 的格局 。 同時(shí) ， 各展覽場(chǎng) 館相互之間的競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈 。
[5]

4. 因素 “ 企業(yè)的機(jī)構(gòu) 、 戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng) ” 得分情況分
析 “企 業(yè) 的 機(jī) 構(gòu) 、 戰(zhàn) 略 和 競(jìng) 爭(zhēng) ” 因 素 的 得 分 為

6.9788， 超過(guò)全國(guó)平均水平 ， 有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ， 但
也是六因素中得分最低的一項(xiàng) 。 其中 “ 會(huì)展企業(yè)的 學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力 ” 得分最低 6.70 分 ， 說(shuō)明上海會(huì)展企 業(yè)的整體實(shí)力還有待于進(jìn)一步提高 。 上海會(huì)展企業(yè)中涌現(xiàn)出一批中外合資 、 外商獨(dú) 資以及民營(yíng)的品牌企業(yè) ， 管理經(jīng)驗(yàn)豐富 ， 服務(wù)水平 較高 ，專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng) 。 例如上海市國(guó)際展覽有限公司 、 上海新國(guó)際博覽中心 、 現(xiàn)代廣告公司等已經(jīng)成為

6.因素 “外部市場(chǎng) ”得分情況分析
“ 外部市場(chǎng) ” 因素的得分為 7.4099， 說(shuō)明該項(xiàng)因 素具有全國(guó)范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 。 上海會(huì)展產(chǎn)業(yè)的輻 射范圍在不斷擴(kuò)大 ， 參加展會(huì)的境外參展商和采購(gòu) 商的數(shù)量在不斷增長(zhǎng) ，外部市場(chǎng)在不斷擴(kuò)展 。 上海會(huì)展產(chǎn)業(yè)年總收入占全國(guó)近 50％ ， 帶動(dòng) 長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)發(fā)展 ， 其輻射范圍在不斷擴(kuò)大 ， 基本形 成了華交會(huì) 、 工博會(huì) 、 汽車(chē)展等一批有世界影響力 的 品 牌 展 會(huì) ，其 中 國(guó) 際 模 具 展 、國(guó) 際 家 具 展 、國(guó) 際 酒店展 、 上海汽車(chē)展等 8 個(gè)展會(huì)已通過(guò) UFI 認(rèn)證 。 參加展會(huì)的境外參展商和采購(gòu)商的數(shù)量也不斷增 長(zhǎng) ， 上海國(guó)際展覽會(huì)吸引境外參展商的比例基本 保持在 25% 左右 。 例如中國(guó) （ 上海 ） 國(guó)際樂(lè)器展云 集 27 個(gè)國(guó)家或地區(qū)的廠商 ， 匯聚近 5 萬(wàn)海內(nèi)外專(zhuān) 業(yè)買(mǎi)家 ， 成為世界第二大 、 亞洲第一大的樂(lè)器展覽 會(huì)。
[5]

UFI 會(huì)員 。 然而 ，上海會(huì)展企業(yè)普遍規(guī)模較小 ，缺乏
具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的規(guī)�；� 、 集團(tuán)化的龍頭企業(yè) ； 總 體上存在實(shí)力不雄厚 、 管理不規(guī)范 、 觀念落后 、 經(jīng)驗(yàn) 不足 、 缺少辦展特色 、 創(chuàng)新能力低等問(wèn)題和薄弱環(huán) 節(jié) ，在管理模式 、 人員素質(zhì) 、 技術(shù)手段和營(yíng)銷(xiāo)方式等 方面都與世界知名的企業(yè)有很大的差距 。 學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力是企業(yè)培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要 基礎(chǔ) 。 但是目前從業(yè)人員的結(jié)構(gòu)比例 、 學(xué)歷層次 、 管理經(jīng)驗(yàn) 、 服務(wù)水平等遠(yuǎn)不能滿足會(huì)展業(yè)創(chuàng)新發(fā) 展的需求 。 會(huì)展企業(yè)普遍存在重復(fù)辦展 、 克隆展 會(huì) 、缺 乏 策 劃 理 念 、缺 少 展 會(huì) 特 色 的 現(xiàn) 象 ，難 以 形 成構(gòu)建產(chǎn)業(yè)集群自主創(chuàng)新體系 ， 缺乏具有海派特 色的品牌群體 ， 嚴(yán)重制約了會(huì)展企業(yè)的可持續(xù)發(fā) 展能力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力 。

根據(jù) 《 中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告 （2011 ）》， 中國(guó)

香港 、 中國(guó) 臺(tái)灣 、 美國(guó) 、 德 國(guó) 、 韓 國(guó) 、 日 本 、 英 國(guó) 、 意 大利 、 法國(guó)是上海會(huì)展的海外參展商重要的來(lái)源 地 。 同時(shí) ， 上海會(huì)展企業(yè)積極開(kāi)拓海外市場(chǎng) ， 海外 布展的規(guī)模有一定的發(fā)展 。 近年來(lái)上海每年組團(tuán) 出國(guó)辦展和參展超過(guò) 100 個(gè) ， 在德國(guó)法蘭克福 、 漢 諾 威 、意 大 利 米 蘭 、日 本 東 京 、美 國(guó) 拉 斯 維 加 斯 等 國(guó)際知名展覽會(huì)頻頻 “ 亮相 ”。

5.因素 “本地市場(chǎng) ”得分情況分析 “ 本 地 市 場(chǎng) ” 因 素 的 得 分 為 7.6103 ， 表 明 上 海
會(huì)展市場(chǎng)在全國(guó)有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 。 上海會(huì)展市 場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大 ， 各類(lèi)展會(huì)持續(xù)增長(zhǎng) ， 會(huì)展市場(chǎng)日 趨成熟 。 上海已成為國(guó)際會(huì)展業(yè)矚目的重要市場(chǎng) ， 初步顯露國(guó)際會(huì)展中心的魅力 。 上海會(huì)展業(yè)近年來(lái)每年以 15％ 以上的速度發(fā) 展 。 未來(lái)幾年上海會(huì)展業(yè)還將以?xún)晌粩?shù)的速度發(fā) 展 ， 到 “ 十 二 五 ” 末 ， 上 海 的 展 覽 面 積 將 超 過(guò) 1500

四 、 提升上海會(huì)展產(chǎn)業(yè)集群國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力 的對(duì)策
從以上評(píng)價(jià)結(jié)果可以看出 ，“ 企業(yè)機(jī)構(gòu) 、 競(jìng)爭(zhēng) 和戰(zhàn)略 ” 因素得分相對(duì)較低 ，“ 會(huì)展業(yè)人力資源水 平 ”、“ 教 育 培 訓(xùn) 科 研 機(jī) 構(gòu) ” 和 “ 會(huì) 展 企 業(yè) 的 學(xué) 習(xí) 創(chuàng) 新能力 ” 等指標(biāo)的得分也比較低 。 這些因素是制約

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上海會(huì)展產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié) ， 應(yīng)當(dāng)積極采 取相應(yīng)對(duì)策 ， 以提升上海會(huì)展產(chǎn)業(yè)集群的國(guó)際競(jìng) 爭(zhēng)力 。 （一 ）加 大 大 型 場(chǎng) 館 設(shè) 施 建 設(shè) ，積 極 培 育 品 牌 會(huì)展項(xiàng)目 ， 打造世界級(jí)的會(huì)展中心 未來(lái)幾年上海會(huì)展業(yè)將繼續(xù)快速發(fā)展 ， 大型 會(huì)展場(chǎng)館的短缺制約著上海的辦展能力 ， 供不應(yīng) 求的尷尬境地急需改變 。 目前展覽面積達(dá) 50 萬(wàn)平 方米的中國(guó) 博覽會(huì)會(huì)展 綜合體落戶(hù) 上 海 虹 橋 ，將 是目前世界上規(guī)模最大 、 水平最高的國(guó)際會(huì)展中 心 ， 有利于促進(jìn)上海成為亞太最具競(jìng)爭(zhēng)力的會(huì)展 中心城市 。 上海還應(yīng)當(dāng)加快培育一個(gè)產(chǎn)業(yè)種類(lèi)較 為齊全 、 覆蓋范圍較為完整的專(zhuān)業(yè)化展會(huì)體系 ， 促 使一批國(guó)際化程度高的精品會(huì)展項(xiàng)目脫穎而出， 成長(zhǎng)為世界級(jí)的品牌展會(huì) 。 同時(shí) ， 積極通過(guò)內(nèi)培外 引 、 國(guó)際交流與合作 ， 大力提升上海會(huì)展項(xiàng)目的國(guó) 際化水平 ， 吸引世界各國(guó)的企業(yè)積極參展 ， 提高上 海會(huì)展業(yè)在國(guó)際上的影響力 。 （二 ）大 力 推 動(dòng) 會(huì) 展 企 業(yè) 兼 并 重 組 ，積 極 培 育 集團(tuán)化的大型企業(yè) ， 提高集群的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力 會(huì)展企業(yè)只有依靠資金實(shí)力 、 人力資源 、 技術(shù) 創(chuàng) 新 、經(jīng) 營(yíng) 管 理 、國(guó) 際 網(wǎng) 絡(luò) 等 全 方 位 的 優(yōu) 勢(shì) ，才 能 引領(lǐng)市場(chǎng) 、 迎接挑戰(zhàn) 。 面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) ， 上海數(shù)量眾多的中小會(huì)展企業(yè)將無(wú)法抵制世界知 名會(huì)展公司的擠壓 。 市政府應(yīng)當(dāng)通過(guò)一系列政策 引導(dǎo)會(huì)展企業(yè)做大做強(qiáng) ， 特別應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)大型會(huì)展 公 司 憑 借 自 身 優(yōu) 勢(shì) ，適 時(shí) 通 過(guò) 股 份 合 作 、兼 并 、收 購(gòu)等形式 ， 整 合 中 小 企 業(yè) ， [8] 培 育 多 艘 代 表 市 場(chǎng) 發(fā) 展 方 向 的 會(huì) 展 業(yè) “ 航 母 ”， 帶 動(dòng) 和 增 強(qiáng) 整 個(gè) 產(chǎn) 業(yè) 集 群的競(jìng)爭(zhēng)能力 。 （ 三 ） 整合社會(huì)資源 ， 強(qiáng)化人才培養(yǎng) ， 構(gòu)筑會(huì)展 人才高地 目前上海開(kāi)設(shè)會(huì)展專(zhuān)業(yè)教育質(zhì)量參差不齊， 教育培養(yǎng)與企業(yè)需求之間錯(cuò)位脫節(jié)現(xiàn) 象明顯 ；行 業(yè)從業(yè)人員整體水平不高 ， 缺乏完整的業(yè)務(wù)知識(shí) 和操作技能 ， 這些都嚴(yán)重制約著上海會(huì)展企業(yè)經(jīng) 營(yíng)管理水平的提高 。 為此 ， 上海需要整合社會(huì)各方 資源 ， 強(qiáng)化人才培養(yǎng) 。 首先加強(qiáng)學(xué)歷教育與職業(yè)培 訓(xùn)的結(jié)合 ， 使學(xué)校專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)與企業(yè)崗位培訓(xùn)相結(jié) 合 ， 進(jìn)行 “ 訂單式 ” 培養(yǎng)從業(yè)人員 ； 其次加強(qiáng)引進(jìn)培 訓(xùn)與出國(guó)培養(yǎng)的結(jié)合 ， 聘請(qǐng)國(guó)外著名的行業(yè)專(zhuān)家 和教授進(jìn)行會(huì)展組織 、 設(shè)計(jì) 、 建造及運(yùn)輸?shù)葘?zhuān)題培 訓(xùn) ， 推選中高端會(huì)展人才出國(guó)參與國(guó)際會(huì)展協(xié)會(huì)

或教育機(jī)構(gòu)的人才培訓(xùn)計(jì)劃 ； 最后大力推動(dòng)行業(yè) 協(xié) 會(huì) 、企 業(yè) 、高 校 之 間 的 多 邊 合 作 ，共 同 構(gòu) 建 會(huì) 展 業(yè)人才培養(yǎng)體系 ， 有計(jì)劃 、 有目的地提高不同層次 的會(huì)展人員的水平 。 （ 四 ） 強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)扶持 ， 統(tǒng)一行業(yè)法規(guī) ， 規(guī)范市場(chǎng) 秩序 ， 構(gòu)建良好的市場(chǎng)環(huán)境 為了推進(jìn)會(huì)展行業(yè)發(fā)展軟環(huán)境的優(yōu)化 ， 上海 市政府需要實(shí)施一系列扶持產(chǎn)業(yè)發(fā)展 的財(cái)政 、稅 收優(yōu)惠政策 ， 引導(dǎo)并鼓勵(lì)民營(yíng)資本 、 外資進(jìn)入展覽 業(yè) ； 積極引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)對(duì)會(huì)展產(chǎn)業(yè)的大力支持 ， 并 鼓勵(lì)實(shí)力較強(qiáng)的會(huì)展企業(yè)上市融資 ， 獲得更多的 資金來(lái)源 ， 以改善企業(yè)財(cái)務(wù)狀況 ， 幫助會(huì)展企業(yè)做 大 做 強(qiáng) ；強(qiáng) 化 行 業(yè) 管 理 ，建 立 會(huì) 展 管 理 機(jī) 構(gòu) ，負(fù) 責(zé) 本市會(huì)展活動(dòng)的統(tǒng)一指導(dǎo) 、 管理 、 協(xié)調(diào)和服務(wù)工 作 。 在 《 上海市展覽業(yè)管理辦法 》 基礎(chǔ)上 ， 由政府 、 參展企業(yè) 、 會(huì)展企業(yè)共同制定與國(guó)際接軌的服務(wù) 標(biāo) 準(zhǔn) ，逐 步 建 立 統(tǒng) 一 的 行 業(yè) 標(biāo) 準(zhǔn) 、行 業(yè) 規(guī) 范 、市 場(chǎng) 準(zhǔn) 入 制 度 、評(píng) 估 機(jī) 制 、展 會(huì) 動(dòng) 態(tài) 跟 蹤 體 系 ，強(qiáng) 化 會(huì) 展行業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù) ， 確保會(huì)展業(yè)向?qū)I(yè)化 、 規(guī) 范化 、 法制化方向發(fā)展 ， 為上海會(huì)展業(yè)發(fā)展創(chuàng)造一 個(gè)健康 、 和諧 、 規(guī)范的市場(chǎng)環(huán)境 。
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[ 責(zé)任編輯 ： 舒 生 ]

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  本文關(guān)鍵詞：上海會(huì)展產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。