本文關鍵詞：基于分析型CRM的物流供應鏈系統(tǒng)研究

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【摘要】：供應鏈企業(yè)需要對客戶需求進行預測,在信息已經共享的背景下,往往由于沒有科學的分析方法及手段對大量數據不能有效應用處理,在供應鏈框架基礎上融入分析型CRM功能模塊,實現(xiàn)企業(yè)海量數據挖掘功能,構建了基本框架及功能模塊,對供應鏈集成分析平臺建設有一定的實際意義。
【作者單位】： 曲靖師范學院;
【關鍵詞】： 分析型CRM 供應鏈系統(tǒng) 市場預測
【分類號】：F274;F252
【正文快照】： 1引言供應鏈是由供應商、分銷商、零售商等企業(yè)組成的一個鏈狀供需混合體。在供應鏈中游企業(yè)既為客戶也為供應商,相鄰企業(yè)互為交易對手,其中的企業(yè)既要考慮作為客戶的采購需求,還要作為供應商分析下游客戶的需求,在僅僅依靠經驗判斷趨勢的條件下,供應鏈中企業(yè)將面臨市場不確定

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