本文關(guān)鍵詞：雙渠道環(huán)境下考慮服務(wù)質(zhì)量的動態(tài)定價研究

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【摘要】：近些年,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購物渠道的出現(xiàn)迎合了消費者網(wǎng)上購物需求,因此出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)零售渠道與傳統(tǒng)零售渠道并存的新格局。盡管大量的學(xué)者對雙渠道供應(yīng)鏈做了大量的研究,但是這些文獻更多研究了渠道在價格和庫存方面的協(xié)調(diào)問題,就渠道服務(wù)質(zhì)量競爭問題研究較少。本文在考慮服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上,針對策略型消費者的購買特性,研究了制造商的動態(tài)定價策略和服務(wù)質(zhì)量策略。本文在前人研究的基礎(chǔ)上,通過構(gòu)建了一個兩階段的動態(tài)博弈模型,在制造商利潤最大化的目標之下進行求解和分析。首先,本文對非合作情況下,考慮策略型消費者時制造商的最優(yōu)定價策略以及影響最優(yōu)策略的因素進行研究；然后,加入服務(wù)質(zhì)量這一因素,分別討論了非合作和合作兩種情況下,考慮了策略型消費者時,制造商的最優(yōu)定價策略和最優(yōu)服務(wù)水平,并且就非合作和合作情況下的利潤水平進行了比較。經(jīng)過對模型的分析和數(shù)值模擬,結(jié)果發(fā)現(xiàn),在非合作情況下,制造商通過提升服務(wù)水平有益于制造商利潤水平的增長但增速緩慢,網(wǎng)絡(luò)零售商利潤則不斷降低。在合作的情況下,制造商一方面能夠采取提高傳統(tǒng)零售渠道服務(wù)水平的方式吸引保留價格高的策略型消費者,令一方面能夠通過適當降低網(wǎng)絡(luò)零售渠道的價格吸引保留價格較低的消費者,并且對消費者在打折銷售期獲得產(chǎn)品的概率進行嚴格控制,以削弱消費者策略行為帶來的負面影響,提高供應(yīng)鏈的利潤水平。然而,隨著服務(wù)質(zhì)量敏感系數(shù)的逐漸增大,制造商選擇與網(wǎng)絡(luò)零售商合作的優(yōu)勢會呈現(xiàn)逐漸降低的趨勢。未來可以在本研究的基礎(chǔ)上,將市場主體的損失規(guī)避行為和風(fēng)險偏好等因素納入到理論模型中進行探討,以更加貼合實際。
【關(guān)鍵詞】：動態(tài)定價 策略型消費者 雙渠道 服務(wù)質(zhì)量
【學(xué)位授予單位】：西南交通大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F274
【目錄】：

• 摘要6-7
• Abstract7-10
• 第1章 緒論10-17
• 1.1 研究背景10-11
• 1.2 研究目的與意義11-12
• 1.2.1 研究目的11
• 1.2.2 研究意義11-12
• 1.3 研究內(nèi)容與框架12-14
• 1.4 研究方法論14-16
• 1.5 創(chuàng)新點16-17
• 第2章 國內(nèi)外研究綜述17-27
• 2.1 國外研究現(xiàn)狀綜述17-23
• 2.1.1 競爭性動態(tài)定價研究17-19
• 2.1.2 雙渠道供應(yīng)鏈研究19-20
• 2.1.3 消費者策略行為研究20-22
• 2.1.4 服務(wù)質(zhì)量研究22-23
• 2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀綜述23-27
• 第3章 雙渠道下考慮策略型消費者的動態(tài)定價27-36
• 3.1 問題描述與基本假設(shè)27-30
• 3.2 基礎(chǔ)模型的構(gòu)建和分析30-33
• 3.2.1 模型的構(gòu)建30-31
• 3.2.2 模型求解和分析31-33
• 3.3 最優(yōu)決策與參數(shù)分析33-35
• 3.4 本章小結(jié)35-36
• 第4章 非合作情況下考慮服務(wù)質(zhì)量的動態(tài)定價36-48
• 4.1 問題描述與基本假設(shè)36-38
• 4.2 模型的構(gòu)建38-40
• 4.3 模型的求解40-44
• 4.3.1 給定服務(wù)質(zhì)量水平時的定價策略40-41
• 4.3.2 服務(wù)質(zhì)量為決策變量時的定價策略41-44
• 4.4 算例分析44-46
• 4.5 本章小結(jié)46-48
• 第5章 合作情況下考慮服務(wù)質(zhì)量的動態(tài)定價48-60
• 5.1 問題描述與基本假設(shè)48-49
• 5.2 模型的構(gòu)建49-50
• 5.3 模型的求解50-54
• 5.3.1 給定服務(wù)質(zhì)量水平時的定價策略50-52
• 5.3.2 服務(wù)質(zhì)量為決策變量時的定價策略52-54
• 5.4 算例分析54-58
• 5.4.1 服務(wù)質(zhì)量水平的影響54-57
• 5.4.2 非合作下和收益共享下的利潤比較57-58
• 5.5 本章小結(jié)58-60
• 結(jié)論與展望60-63
• 1. 論文的工作與結(jié)論60-61
• 2. 論文的不足與展望61-63
• 致謝63-64
• 參考文獻64-69
• 攻讀碩士學(xué)位期間發(fā)表的論文69-70
• 附錄70

【相似文獻】

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本文編號：904254