本文關(guān)鍵詞：顧客網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)偏好下的IT服務(wù)供應(yīng)鏈定價(jià)和服務(wù)能力策略研究

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【摘要】：本文研究了一個(gè)獨(dú)立軟件供應(yīng)商ISV、一個(gè)Saa S平臺(tái)商和無數(shù)同質(zhì)顧客組成的IT服務(wù)供應(yīng)鏈,在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,當(dāng)顧客存在網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)偏好與策略行為時(shí),利用理性預(yù)期均衡博弈的相關(guān)知識(shí),給出了Saa S平臺(tái)商的最優(yōu)服務(wù)能力投入策略以及網(wǎng)絡(luò)市場需求下ISV的最優(yōu)定價(jià)與服務(wù)能力訂購策略。研究表明:網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)偏好能緩解顧客的價(jià)格敏感性,使得其支付意愿提高,但預(yù)期均衡時(shí)ISV的最優(yōu)價(jià)格低于正常時(shí)期價(jià)格,利潤低于正常時(shí)期的利潤。
【作者單位】： 中山大學(xué)管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)偏好 理性預(yù)期均衡 策略顧客
【分類號(hào)】：F274
【正文快照】： 一、引言2007年神舟數(shù)碼戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型IT服務(wù)領(lǐng)域,提出on-demandservice的服務(wù)理念,可見IT服務(wù)正是一個(gè)潛力十足的服務(wù)領(lǐng)域。但是現(xiàn)有的研究忽略了終端消費(fèi)者市場的行為特性。不少文獻(xiàn)都表明消費(fèi)者行為特性對(duì)供應(yīng)鏈?zhǔn)找鏁?huì)產(chǎn)生一定影響。[1][2]網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)效用有著自

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本文編號(hào)：852124