本文關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈金融服務(wù)能力、信任與服務(wù)供應(yīng)鏈整合研究

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【摘要】：隨著國(guó)家加快調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的腳步,服務(wù)業(yè)在三大產(chǎn)業(yè)的作用越來(lái)越重要,已經(jīng)成為我國(guó)的第一大產(chǎn)業(yè)。供應(yīng)鏈服務(wù)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分,以其專業(yè)的服務(wù)能力、資源整合與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)能力嵌入到產(chǎn)業(yè)鏈的整合過(guò)程中,對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展起到重要作用。在供應(yīng)鏈金融服務(wù)方面,供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)面臨如何利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)連接金融供應(yīng)商與客戶,如何利用多年的伙伴關(guān)系和服務(wù)能力解決金融供應(yīng)商與客戶的信息不對(duì)稱從而建立伙伴信任機(jī)制,如何整合金融供應(yīng)商的資源以向產(chǎn)業(yè)鏈的中小企業(yè)提供服務(wù),并以服務(wù)為基礎(chǔ)構(gòu)建服務(wù)供應(yīng)鏈來(lái)確保供應(yīng)鏈成員的信息交流,以及公司業(yè)務(wù)協(xié)同的問(wèn)題。目前,關(guān)于服務(wù)供應(yīng)鏈整合的研究有從社會(huì)資本、關(guān)系承諾、物流服務(wù)等因素,國(guó)內(nèi)外不少學(xué)者基于權(quán)變理論對(duì)環(huán)境不確定性進(jìn)行了大量的研究。但將供應(yīng)鏈金融服務(wù)能力、伙伴信任與互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境不確定性引入服務(wù)供應(yīng)鏈整合的研究還較少。基于以上情況,本研究構(gòu)建了供應(yīng)鏈金融服務(wù)能力、伙伴信任、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境不確定性與服務(wù)供應(yīng)鏈整合之間的理論假設(shè)模型。以珠三角地區(qū)157份供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)的調(diào)研數(shù)據(jù)為樣本,利用階層回歸分析與調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)方法對(duì)假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證。研究結(jié)果顯示:(1)供應(yīng)鏈金融服務(wù)能力能夠促進(jìn)服務(wù)供應(yīng)鏈的外部整合,并且信任在供應(yīng)鏈金融服務(wù)能力與服務(wù)供應(yīng)鏈整合關(guān)系中具有部分中介作用。(2)信任能夠促進(jìn)服務(wù)供應(yīng)鏈的外部整合。(3)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境不確定性能夠促進(jìn)服務(wù)供應(yīng)鏈的外部整合,互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境不確定性在信任與服務(wù)供應(yīng)鏈的整合關(guān)系中起到調(diào)節(jié)作用。本文的研究貢獻(xiàn)在于:本文重點(diǎn)探討了供應(yīng)鏈金融服務(wù)能力、伙伴信任、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境不確定性對(duì)服務(wù)供應(yīng)鏈整合是否存在顯著作用機(jī)理,豐富了服務(wù)供應(yīng)鏈整合的學(xué)術(shù)研究成果。通過(guò)分析服務(wù)供應(yīng)鏈整合的關(guān)鍵影響因素,指導(dǎo)企業(yè)有效改善和提升自身能力,對(duì)企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈整合提供借鑒與決策建議。
【關(guān)鍵詞】：供應(yīng)鏈金融服務(wù)能力 信任 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境不確定性 服務(wù)供應(yīng)鏈整合
【學(xué)位授予單位】：華南理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F274
【目錄】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-11
• 第一章 緒論11-27
• 1.1 研究背景與研究意義11-13
• 1.1.1 研究背景11-13
• 1.1.2 研究意義13
• 1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀13-22
• 1.2.1 服務(wù)供應(yīng)鏈13-14
• 1.2.2 供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)14-16
• 1.2.3 供應(yīng)鏈金融與供應(yīng)鏈金融服務(wù)能力16-18
• 1.2.4 服務(wù)供應(yīng)鏈成員間信任18-19
• 1.2.5 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境不確定性19-21
• 1.2.6 服務(wù)供應(yīng)鏈整合21-22
• 1.3 研究問(wèn)題提出22-23
• 1.4 研究方法、邏輯架構(gòu)、技術(shù)路線及論文框架23-27
• 1.4.1 研究方法23-24
• 1.4.2 研究的邏輯架構(gòu)24
• 1.4.3 技術(shù)路線24-25
• 1.4.4 論文框架25-27
• 第二章 理論基礎(chǔ)及研究假設(shè)27-36
• 2.1 理論基礎(chǔ)27-30
• 2.1.1 資源基礎(chǔ)理論27-28
• 2.1.2 交易成本理論28-29
• 2.1.3 服務(wù)外包理論29-30
• 2.2 研究框架及理論假設(shè)30-35
• 2.2.1 供應(yīng)鏈金融服務(wù)能力與服務(wù)供應(yīng)鏈整合之間的關(guān)系30-31
• 2.2.2 伙伴關(guān)系信任對(duì)服務(wù)供應(yīng)鏈整合的直接作用31-32
• 2.2.3 信任在供應(yīng)鏈金融服務(wù)能力與服務(wù)供應(yīng)鏈整合之間的中介作用32-33
• 2.2.4 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境不確定性與服務(wù)供應(yīng)鏈整合的關(guān)系33-34
• 2.2.5 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境不確定性在信任和服務(wù)供應(yīng)鏈整合關(guān)系間調(diào)節(jié)作用34-35
• 2.3 本章小結(jié)35-36
• 第三章 實(shí)證研究設(shè)計(jì)36-44
• 3.1 問(wèn)卷設(shè)計(jì)36
• 3.2 變量的測(cè)量36-38
• 3.2.1 供應(yīng)鏈金融服務(wù)能力的測(cè)量36-37
• 3.2.2 信任的測(cè)量37
• 3.2.3 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境不確定性的測(cè)量37-38
• 3.2.4 服務(wù)供應(yīng)鏈整合的測(cè)量38
• 3.3 問(wèn)卷的預(yù)測(cè)試分析38-43
• 3.3.1 預(yù)測(cè)試分析方法38-39
• 3.3.2 預(yù)測(cè)試分析結(jié)果39-43
• 3.4 本章小結(jié)43-44
• 第四章 實(shí)證分析與模型檢驗(yàn)44-56
• 4.1 基本描述性統(tǒng)計(jì)分析44-47
• 4.1.1 數(shù)據(jù)來(lái)源44
• 4.1.2 樣本基本特征44-46
• 4.1.3 樣本正態(tài)性檢驗(yàn)46-47
• 4.2 模型的信度、效度檢驗(yàn)47-51
• 4.2.1 信度分析47-48
• 4.2.2 效度分析48-51
• 4.2.3 相關(guān)性分析51
• 4.3 假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果51-55
• 4.4 本章小結(jié)55-56
• 第五章研究結(jié)果討論與管理啟示56-63
• 5.1 研究結(jié)果討論56-61
• 5.1.1 供應(yīng)鏈金融服務(wù)能力對(duì)服務(wù)供應(yīng)鏈整合的影響56-58
• 5.1.2 信任對(duì)服務(wù)供應(yīng)鏈整合的影響58-59
• 5.1.3 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境不確定性對(duì)服務(wù)供應(yīng)鏈整合的作用機(jī)理59-61
• 5.2 管理啟示61-62
• 5.3 本章小結(jié)62-63
• 結(jié)論63-65
• 一、研究結(jié)論63
• 二、研究創(chuàng)新與科學(xué)意義63-64
• 三、研究局限與未來(lái)方向64-65
• 參考文獻(xiàn)65-70
• 附錄70-74
• 攻讀碩士學(xué)位期間取得的研究成果74-75
• 致謝75-77
• 附件77

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本文編號(hào)：831502