發(fā)布時間：2017-09-04 03:37

  本文關鍵詞：基于生命周期的制造業(yè)產品質量風險評估研究

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【摘要】：中國是制造業(yè)大國,隨著社會的快速發(fā)展,制造業(yè)在我國國民經濟總值中所占的比重越來越大。然而制造業(yè)產品的質量風險引起的質量事故不斷發(fā)生,給企業(yè)乃至整個社會帶來極大的危害,危及企業(yè)以及個人的人身、財產的安全。為了從根本上控制質量風險的發(fā)生,減少質量事故造成的危害,我們需要對產品質量進行風險評估,制造業(yè)產品的質量風險評估問題已經越來越成為社會的焦點問題。近年來將風險管理理論運用到質量風險管理中,是人們提出的對質量風險管理理論進行完善和改進的一個新的方法�？紤]到制造企業(yè)產品質量形成過程長而全,且復雜特點,其影響產品質量的風險源又有很多,基于此,有別于其他學者以制造業(yè)產品供應鏈或者以某一生命周期階段做研究,本文以企業(yè)的視角,通過云模型的風險評估法對制造業(yè)產品整個生命周期的質量風險因素展開研究。首先本文介紹了質量管理以及風險管理的相關理論,對質量風險管理的國內外研究現(xiàn)狀做了文獻綜述。并在文獻研究和已有產品生命周期劃分理論的綜合分析下,歸納了制造業(yè)產品的市場調研、產品的設計與分析、采購、生產制造和產品的交付使用過程這5個生命周期階段。接著根據這五個生命周期階段綜合采用歷史文獻分析法、頭腦風暴法、流程分析法以及魚骨圖法識別風險因素,并結合專家的意見對風險因素甄別,篩選出屬于質量風險的因素、刪除不屬于質量風險的因素和對產品質量問題影響較小的無關因素,得到了制造業(yè)產品的21個質量風險因素,并給出質量風險因素的清單。鑒于制造業(yè)產品的質量風險評估還處于起步階段,其質量風險包含大量的不確定性因素,歷史文獻記錄又很少,很多理論尚不成熟,無法通過已有的記錄去判斷產品質量的風險等級,因而不可避免的要通過專家經驗對其風險等級進行評估。本文參考已有研究,給出制造業(yè)產品質量風險因素發(fā)生可能性準則表、風險對質量影響程度的準則表和風險等級劃分表。在此基礎上,運用調查問卷的方式,邀請專家對各質量風險因素的可能性和對質量影響的程度打分。然而專家以單個數值的打分形式難以保證評估結果的客觀性和準確性而采用區(qū)間形式更為恰當,而目前的區(qū)間信息相關研究大都建立在區(qū)間端點信息的處理,端點間所隱含的重要不確定信息損失嚴重,所以本文引用云模型的理論對專家打分的結果進行模糊性和隨機性云處理,從而更為全面的得出各質量風險因素的風險等級,使得評估結果更為科學合理。但是我們不僅需要了解每個風險因素的風險值大小,還需要明確各生命周期階段以及產品整體的風險值、風險等級的概況。故本文采取模糊數學的加權平均算子,在對各質量風險因素風險等級分析的基礎上,根據云模型的風險因素值矩陣與各質量風險因素的云權重矩陣相乘得出各生命周期階段總的風險值大小以及風險等級的劃分,再根據各生命周期階段的云模型風險值矩陣與各生命周期階段的云權重矩陣相乘得出產品總體風險值大小與風險等級的劃分。最后以Y公司為例,運用上述方法對該公司的錫產品的質量風險進行評估,驗證該方法的可行性與有效性。本文采用的云模型風險評估法構建的隸屬度函數能夠充分考慮質量風險因素的不確定性和模糊性的特點和優(yōu)勢,實現(xiàn)定性和定量評估之間的轉化,體現(xiàn)了風險評估結果本身就具有波動性和不確定性的特點,從而能夠為制造業(yè)產品的質量風險分析提供新的思路。
【關鍵詞】：制造業(yè)產品質量 產品全生命周期 云模型風險評估 風險等級劃分
【學位授予單位】：昆明理工大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：F424;F273.2
【目錄】：

• 摘要5-7
• Abstract7-11
• 第一章 緒論11-21
• 1.1 研究背景11-12
• 1.2 質量風險管理的研究現(xiàn)狀分析12-17
• 1.2.1 國外質量風險管理的相關研究現(xiàn)狀分析12-14
• 1.2.2 國內質量風險管理的相關研究現(xiàn)狀分析14-17
• 1.3 研究意義17-18
• 1.3.1 理論意義17-18
• 1.3.2 現(xiàn)實意義18
• 1.4 研究方法與內容安排18-21
• 1.4.1 研究方法18
• 1.4.2 創(chuàng)新點18-19
• 1.4.3 內容安排19-21
• 第二章 質量風險管理相關理論21-34
• 2.1 質量管理相關理論21-26
• 2.1.1 質量管理的基本原則和方法21-23
• 2.1.2 質量管理體系23-24
• 2.1.3 制造業(yè)產品的質量管理特點24-26
• 2.2 質量風險管理26-33
• 2.2.1 風險管理理論基礎26-29
• 2.2.2 風險管理的方法比較分析29-32
• 2.2.3 制造業(yè)產品的質量風險管理32
• 2.2.4 基于生命周期的制造業(yè)產品質量風險評估步驟32-33
• 2.3 本章小結33-34
• 第三章 制造業(yè)產品質量風險的識別研究34-56
• 3.1 制造業(yè)產品質量風險因素識別的方法與過程34-49
• 3.1.1 制造業(yè)產品質量風險因素識別的方法34
• 3.1.2 制造業(yè)產品質量風險因素識別的過程34-49
• 3.2 制造業(yè)產品質量風險因素的描述49-55
• 3.2.1 市場調研階段質量風險因素的描述49-50
• 3.2.2 產品的設計與開發(fā)階段質量風險因素的描述50-52
• 3.2.3 采購階段質量風險因素的描述52-53
• 3.2.4 生產制造階段質量風險因素的描述53-55
• 3.2.5 產品交付使用階段質量風險因素的描述55
• 3.3 本章小結55-56
• 第四章 制造業(yè)產品質量風險因素的風險分析與評價56-83
• 4.1 制造業(yè)產品質量風險因素評估指標體系的建立56-58
• 4.1.1 指標體系建立的原則56-57
• 4.1.2 制造業(yè)產品質量風險因素評估指標體系的建立57-58
• 4.2 制造業(yè)產品質量風險因素指標權重的確定58-66
• 4.2.1 層次分析法基本原理58-59
• 4.2.2 層次分析法的不足59-60
• 4.2.3 確定各指標因素的云模型權重60-66
• 4.3 基于云模型的制造業(yè)產品質量風險分析方法66-70
• 4.3.1 制造業(yè)產品質量風險分析方法的選取66
• 4.3.2 基于云模型的制造業(yè)產品的質量風險分析方法66-70
• 4.4 基于云模型的制造業(yè)產品質量風險因素的風險評價70-74
• 4.4.1 制造業(yè)產品質量風險因素風險評價準則的確定70-72
• 4.4.2 云模型風險等級比較的說明72-74
• 4.5 Y公司案例研究74-82
• 4.5.1 Y公司基本概況74-75
• 4.5.2 Y公司錫產品的風險評估75-78
• 4.5.3 Y公司錫產品的風險評價結果78-82
• 4.6 本章小結82-83
• 第五章 總結與展望83-85
• 5.1 總結83-84
• 5.2 研究局限性84
• 5.3 研究展望84-85
• 參考文獻85-89
• 附錄A 制造業(yè)產品質量風險因素風險評估打分表89-93
• 附錄B 攻讀碩士學位期間發(fā)表的論文93-94
• 致謝94

【參考文獻】

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本文編號：789152