本文關(guān)鍵詞：基于供應(yīng)鏈管理視角的第三方物流服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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蘇州大學(xué)碩士學(xué)位論文基于供應(yīng)鏈管理視角的第三方物流服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究姓名:楊浩軍申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別:碩士專業(yè):企業(yè)管理指導(dǎo)教師:張方華20090901基于供應(yīng)鏈管理視角的第三方物流服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究摘要基于供應(yīng)鏈管理視角的第三方物流服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究摘要隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展,供應(yīng)鏈管理成為企業(yè)管理的主要模式之一。許多企業(yè)為提升自己核心競(jìng)爭(zhēng)力而把物流業(yè)務(wù)實(shí)施外包,集中精力做好自己核心業(yè)務(wù)。這樣,第三方物流得以快速發(fā)展。而我國的許多第三方物流企業(yè)是由傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)轉(zhuǎn)化而來,普遍存在服務(wù)內(nèi)容單一、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)缺乏等現(xiàn)象;傳統(tǒng)客戶對(duì)物流服務(wù)需求仍以物流基本功能為主,對(duì)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)多靠相關(guān)人員主觀感受,缺乏科學(xué)、全面評(píng)價(jià)體系;供應(yīng)鏈管理下對(duì)第三方物流服務(wù)需求的內(nèi)容、特點(diǎn)以及質(zhì)量評(píng)價(jià)都發(fā)生了深刻變化,許多第三方物流企業(yè)發(fā)現(xiàn)越來越無法滿足客戶不斷升級(jí)的需求。因此,供應(yīng)鏈管理視角下對(duì)第三方物流服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的研究,一個(gè)科學(xué)、全面的第三方物流服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系與模型的建立就顯得具有深遠(yuǎn)意義。第三方物流服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的研究對(duì)我國第三方物流企業(yè)根據(jù)指標(biāo)體系提升自己服務(wù)質(zhì)量有一定作用,并且有利于供應(yīng)鏈成員企業(yè)根據(jù)評(píng)價(jià)模型對(duì)物流服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行科學(xué)、合... 內(nèi)容來自轉(zhuǎn)載請(qǐng)標(biāo)明出處.

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