本文關(guān)鍵詞：安睡寶供應(yīng)與銷(xiāo)售客戶(hù)數(shù)據(jù)管理與分析系統(tǒng)

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【摘要】：安睡寶品牌是90年代進(jìn)入中國(guó)的美國(guó)中高端床上品牌,歷經(jīng)20年的風(fēng)雨,到了現(xiàn)今已到了關(guān)鍵發(fā)展期,對(duì)于供應(yīng)和銷(xiāo)售的客戶(hù)管理和分析在一定程度上阻礙了業(yè)務(wù)的發(fā)展和公司的業(yè)績(jī)。隨著進(jìn)入信息化時(shí)代,越來(lái)越多的零售企業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn),如電子商務(wù)對(duì)實(shí)體店的沖擊等等,在這種大背景下,對(duì)于供應(yīng)和銷(xiāo)售方面的要求顯得越發(fā)重要；鑒于很多零售商業(yè)企業(yè)都有自身的ERP和POS系統(tǒng),且大多擁有供應(yīng)鏈和財(cái)務(wù)模塊運(yùn)作業(yè)務(wù),不過(guò)針對(duì)供應(yīng)與銷(xiāo)售的客戶(hù)管理和分析系統(tǒng)卻少之又少,而有質(zhì)量的對(duì)業(yè)務(wù)起到推波助瀾作用的此類(lèi)系統(tǒng)更是鳳毛菱角,所謂業(yè)務(wù)和質(zhì)量,是要運(yùn)用合適的技術(shù)手段和方法才能體現(xiàn)的,從而為企業(yè)發(fā)現(xiàn)和預(yù)測(cè),進(jìn)而扮演做出合理重大決策的角色；因此,本論文的創(chuàng)新之處在于,結(jié)合安睡寶公司供應(yīng)與銷(xiāo)售客戶(hù)的數(shù)據(jù),構(gòu)建了相應(yīng)的供應(yīng)和銷(xiāo)售客戶(hù)數(shù)據(jù)管理與分析系統(tǒng)模型,建立了安睡寶VIP客戶(hù)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)；從應(yīng)用角度,基于供應(yīng)鏈中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),結(jié)合全國(guó)零售門(mén)店P(guān)OS的數(shù)據(jù),形成科學(xué)的客戶(hù)數(shù)據(jù)分析報(bào)表,為公司決策層提供有力的數(shù)據(jù)和理論支撐。該系統(tǒng)的成功開(kāi)發(fā),能充分挖掘客戶(hù)數(shù)據(jù)的有用信息,為公司業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
【關(guān)鍵詞】：供應(yīng)與銷(xiāo)售 客戶(hù)數(shù)據(jù)管理與分析 ERP VIP
【學(xué)位授予單位】：華東理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類(lèi)號(hào)】：F274;F416.81;TP315
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-9
• 第1章 緒論9-13
• 1.1 課題背景9
• 1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀9-11
• 1.3 課題意義11-12
• 1.4 論文組織結(jié)構(gòu)12-13
• 第2章 項(xiàng)目背景13-18
• 2.1 公司簡(jiǎn)介13
• 2.2 項(xiàng)目描述13-15
• 2.2.1 業(yè)務(wù)需求描述13-15
• 2.2.2 門(mén)店日常管理15
• 2.3 需求確認(rèn)15-17
• 2.3.1 報(bào)表需求15-16
• 2.3.2 VIP會(huì)員制度16-17
• 2.4 會(huì)員管理流程17-18
• 第3章 安睡寶項(xiàng)目分析18-40
• 3.1 企業(yè)數(shù)據(jù)簡(jiǎn)介18-19
• 3.2 對(duì)“安睡寶”項(xiàng)目的分析19-22
• 3.3 VIP數(shù)據(jù)模型建立22-26
• 3.4 VIP項(xiàng)目展望26-27
• 3.5 系統(tǒng)應(yīng)用部署與實(shí)現(xiàn)27-38
• 3.5.1 應(yīng)用模式及特點(diǎn)27-28
• 3.5.2 系統(tǒng)架構(gòu)28
• 3.5.3 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)總流程28-29
• 3.5.4 部署方案29-30
• 3.5.5 VIP管理30-37
• 3.5.6 數(shù)據(jù)交換37
• 3.5.7 多賬套應(yīng)用37-38
• 3.6 聚類(lèi)分析在整個(gè)系統(tǒng)架構(gòu)中的理論探究38-40
• 第4章 基于消費(fèi)數(shù)據(jù)的VIP客戶(hù)聚類(lèi)分析40-51
• 4.1 VIP數(shù)據(jù)庫(kù)及數(shù)據(jù)預(yù)處理40-44
• 4.2 VIP客戶(hù)聚類(lèi)k-means數(shù)學(xué)模型44-47
• 4.3 VIP數(shù)據(jù)分析結(jié)果47-51
• 總結(jié)與展望51-53
• 參考文獻(xiàn)53-55
• 致謝55

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前1條

1 孫士保;秦克云;;改進(jìn)的k-平均聚類(lèi)算法研究[J];計(jì)算機(jī)工程;2007年13期

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本文編號(hào)：613279