本文關(guān)鍵詞：基于顧客需求的郵輪母港的供應(yīng)鏈整合優(yōu)化，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：伴隨著空運(yùn)的快速發(fā)展,郵輪日漸退出主要運(yùn)輸交通工具的行列,從而轉(zhuǎn)變成為一定目標(biāo)群體的休閑與娛樂場(chǎng)所。當(dāng)今時(shí)代,郵輪已成為旅游業(yè)的重要組成部分,成為一個(gè)地區(qū)的重要收入來源,郵輪從零零散散的客運(yùn)輪船逐形成了郵輪產(chǎn)業(yè)。為郵輪和郵輪上的顧客提供,多方面、全方位的服務(wù),郵輪碼頭也由單一的�？抗δ苻D(zhuǎn)變成集多功能服務(wù)為一體的郵輪母港。如何根據(jù)顧客需求,提供周全的服務(wù)這也是郵輪母港供應(yīng)鏈整合所要考慮的因素,本文基于顧客需求延生出的服務(wù)需求,對(duì)郵輪母港供應(yīng)鏈進(jìn)行合理整合,并對(duì)其整合進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)。
【作者單位】： 上海海事大學(xué);
【關(guān)鍵詞】： 郵輪母港 供應(yīng)鏈 績(jī)效評(píng)價(jià)
【分類號(hào)】：F551;F591
【正文快照】： 一、引言郵輪經(jīng)濟(jì)作為旅游業(yè)的一大支柱,主要由觀光,旅行和海上運(yùn)輸三大模塊組成。對(duì)于顧客而言乘坐郵輪的本身就是一種觀光體驗(yàn),可以說郵輪自身為客戶提供的休閑、娛樂、修身及餐飲項(xiàng)目從需求層面上已經(jīng)滿足了部分旅游消費(fèi)度假的需求。郵輪抵達(dá)的沿線,對(duì)游客來說又是一次旅行

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本文編號(hào)：508292