本文關鍵詞：第三方設備維護服務的定價與協(xié)調契約研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：面對激烈的競爭環(huán)境,企業(yè)選擇對不重要業(yè)務實行外包,以降低企業(yè)的設備維護成本、提高設備維護管理水平,進而增強企業(yè)的競爭力。在此背景下,第三方設備維護服務快速發(fā)展起來。然而在設備維護服務外包業(yè)務中,設備維護外包企業(yè)與第三方設備維護企業(yè)之間的存在委托代理關系。供應鏈節(jié)點的成員是一個獨立的企業(yè),他們的決策與信息是分散的,并且都以利潤最大化作為決策的依據,以制定各自的最優(yōu)決策參數,這樣導致了供應鏈的整體績效低下。特別是作為代理人的第三方設備維護企業(yè)往往具有信息的優(yōu)勢,為了最大化企業(yè)的利潤,做出損害供應鏈整體利潤的決策。本文將服務定價理論、委托代理理論、博弈理論、契約理論運用到第三方設備維護服務中來,同時在維護服務外包模型中引入成本、需求、服務質量水平、行業(yè)評價以及故障響應速度等影響因素。研究在供應鏈中如何通過協(xié)調契約參數的設計,激勵供應鏈成員做出最佳的決策,避免引發(fā)道德風險問題,保證供應鏈整體的利益。論文主要分析第三方設備維護服務企業(yè)與服務外包企業(yè)在對稱信息下的分散決策、集中決策與非對稱信息下的最優(yōu)決策,然后給出了分散與集中條件下的算例分析,最后分別對決策因素做了比較靜態(tài)分析。研究表明,在對稱信息條件下的供應鏈系統(tǒng)中,維護外包企業(yè)與第三方設備維護企業(yè)獨立進行分散決策時,雙方的利潤及系統(tǒng)整體利潤都低于集中決策下的利潤;對稱信息下的分散決策會導致整體績效的低下,不能實現供應鏈的協(xié)調。通過設計契約參數,建立服務外包企業(yè)對稱信息下的收益共享契約模型,能實現對第三方設備維護服務提供方的有效激勵,能使得供應鏈的整體績效最優(yōu)。另外,通過建立非對稱信息下的收益共享契約模型,研究第三方設備維護服務的定價與服務質量投入水平策略,以獲得最優(yōu)的利潤,實現非對稱信息下的供應鏈協(xié)調。
【關鍵詞】：第三方維護 服務外包 博弈論 信息不對稱 協(xié)調契約
【學位授予單位】：電子科技大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：F274;F726

【參考文獻】

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1 賀雪輝;第三方物流服務定價及其協(xié)調機制研究[D];湖南大學;2012年

  本文關鍵詞：第三方設備維護服務的定價與協(xié)調契約研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：365879