發(fā)布時(shí)間：2019-11-04 05:23

【摘要】：雙渠道供應(yīng)鏈由零售商控制的線下零售渠道和制造商控制的線上銷(xiāo)售渠道構(gòu)成,產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格由處于強(qiáng)勢(shì)地位的制造商確定,制造商和零售商分別以自身利益最大化為目標(biāo)進(jìn)行獨(dú)立決策并實(shí)施服務(wù)差異化策略。在集中式雙渠道供應(yīng)鏈中,如果制造商采用線上線下不同價(jià)的定價(jià)策略,消費(fèi)者對(duì)渠道的偏好程度不會(huì)影響制造商的定價(jià)策略和服務(wù)策略。在分散式雙渠道供應(yīng)鏈中,渠道控制較強(qiáng)的制造商為避免線上線下同品不同價(jià)給企業(yè)帶來(lái)的消極影響,制造商制定銷(xiāo)售價(jià)格后,零售商的線下銷(xiāo)售價(jià)格只能服從制造商的價(jià)格安排,但雙方可從服務(wù)方面進(jìn)行差異化經(jīng)營(yíng),產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格、線上服務(wù)水平和線下服務(wù)水平將隨著消費(fèi)者對(duì)線上渠道接受程度的提高而提高。當(dāng)市場(chǎng)上多數(shù)消費(fèi)者接受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí),制造商可以通過(guò)提高銷(xiāo)售價(jià)格或提高線上服務(wù)水平的方式獲得更高利潤(rùn);當(dāng)市場(chǎng)上消費(fèi)者傾向于傳統(tǒng)購(gòu)物渠道時(shí),制造商將會(huì)降低銷(xiāo)售價(jià)格和線上服務(wù)水平,零售商也將調(diào)低線下服務(wù)水平。制造商確定的銷(xiāo)售價(jià)格和批發(fā)價(jià)格對(duì)零售商服務(wù)水平的影響是相反的;線下服務(wù)水平將隨著銷(xiāo)售價(jià)格的提高而提高,隨著批發(fā)價(jià)格的提高而降低。

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5 本報(bào)記者 陳U，

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