【摘要】：隨著服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展及當(dāng)代經(jīng)濟(jì)的"服務(wù)化",服務(wù)供應(yīng)鏈核心競(jìng)爭(zhēng)力逐漸成為供應(yīng)鏈管理和服務(wù)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的研究熱點(diǎn),但其定義尚未有統(tǒng)一的界定。通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈理論和競(jìng)爭(zhēng)理論的梳理,明確服務(wù)供應(yīng)鏈核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵及形成機(jī)理,在耦合客戶知識(shí)管理、資源整合與匹配和供應(yīng)鏈協(xié)同的基礎(chǔ)上構(gòu)建服務(wù)供應(yīng)鏈核心競(jìng)爭(zhēng)力"三力"模型并加以驗(yàn)證,為提高服務(wù)供應(yīng)鏈核心競(jìng)爭(zhēng)力提供理論與實(shí)踐依據(jù)。
[Abstract]:With the rapid development of service industry and the "service-oriented" of contemporary economy, the core competitiveness of service supply chain has gradually become the research hotspot in the field of supply chain management and service operation, but its definition has not yet been defined uniformly. Through combing the supply chain theory and the competition theory, the connotation and formation mechanism of the core competence of the service supply chain are clarified. On the basis of resource integration and matching and supply chain cooperation, the "three forces" model of service supply chain core competence is constructed and verified, which provides theoretical and practical basis for improving service supply chain core competence.
【作者單位】： 中北大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院;
【基金】：山西省高等學(xué)校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目“社會(huì)網(wǎng)絡(luò)視角下的高技術(shù)服務(wù)質(zhì)量研究”(2012238) 山西省軟科學(xué)研究計(jì)劃項(xiàng)目“基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的高技術(shù)服務(wù)機(jī)理研究”(2012041024-03)
【分類號(hào)】：F274

【參考文獻(xiàn)】

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【二級(jí)參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2264469