【摘要】：服務(wù)供應(yīng)鏈?zhǔn)枪⿷?yīng)鏈研究的新領(lǐng)域,服務(wù)能力的研究是服務(wù)供應(yīng)鏈研究中最為重要的一個方面,已有文獻(xiàn)主要集中在對物流服務(wù)能力的研究,對旅游服務(wù)供應(yīng)鏈服務(wù)能力的研究相對較少。文章利用Meta圖模型及旅游服務(wù)供應(yīng)鏈的服務(wù)清單BOS表(Bill of Service)對旅游服務(wù)供應(yīng)鏈進(jìn)行建模,同時對服務(wù)鏈的服務(wù)能力開展研究,在以旅行社為核心企業(yè)的多條服務(wù)供應(yīng)鏈中選擇一條服務(wù)能力最大者作為運(yùn)營鏈。最后通過計算實例,為旅行社選取最大服務(wù)能力的服務(wù)鏈提供決策參考。
[Abstract]:Service supply chain is a new field of supply chain research. The research of service capability is the most important aspect of service supply chain research. The research on the service ability of tourism service supply chain is relatively few. In this paper, Meta graph model and BOS list of tourism service supply chain are used to model tourism service supply chain, and the service ability of service chain is studied at the same time. In the multi-service supply chain with travel agency as the core enterprise, choose a service chain with the greatest service capacity as the operation chain. Finally, a calculation example is given to provide a decision-making reference for the travel agency to select the service chain with the maximum service capacity.
【作者單位】： 廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系;
【基金】：教育部人文社會科學(xué)研究一般項目資助(11YJA630063)
【分類號】：F274

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2264028