【摘要】：在服務供應鏈的運作過程中,服務集成商與供應商之間是信息不對稱的,這種信息之間的不對稱會導致服務供應鏈的運行效率下降。為了解決這個問題,就需要在服務集成商與供應商之間進行信息共享。文章將服務集成商對供應商的信任程度進行定量化表示,并考慮服務供應商的服務能力系數(shù)、互動程度系數(shù)、信息共享程度系數(shù)等參數(shù),采用委托代理理論,建立信任激勵模型,并對模型進行求解和分析,得出相應的研究結論。最后,通過數(shù)值仿真的方法對研究結論的正確性加以驗證。最終結果表明:在信息不對稱條件下,服務供應商的努力水平、服務能力系數(shù)、互動程度系數(shù)、信息共享程度系數(shù)與信任激勵系數(shù)呈正相關關系;服務供應商的努力成本系數(shù)、風險規(guī)避系數(shù)、產(chǎn)出分享系數(shù)、外部環(huán)境變量的方差與信任激勵系數(shù)呈負相關關系。
[Abstract]:In the process of service supply chain operation, the service integrator and the supplier are asymmetric information, which will lead to the service supply chain operation efficiency decline. In order to solve this problem, it is necessary to share information between service integrators and suppliers. In this paper, the service integrator's trust degree to the supplier is expressed quantitatively, and the service ability coefficient, the interaction degree coefficient and the information sharing degree coefficient of the service provider are considered, and the principal-agent theory is adopted. The trust incentive model is established, and the model is solved and analyzed, and the corresponding conclusions are obtained. Finally, the correctness of the conclusions is verified by numerical simulation. The final results show that: under the condition of asymmetric information, the service provider's effort level, service ability coefficient, interaction degree coefficient, information sharing degree coefficient and trust incentive coefficient are positively correlated; Risk aversion coefficient, output sharing coefficient and variance of external environment variable are negatively related to trust incentive coefficient.
【作者單位】： 西安工程大學管理學院;
【基金】：國家自然科學基金項目(71272117) 2016年陜西省社科基金項目(2016D016) 2017年度陜西省軟科學研究計劃項目(2017KRM040) 2017年度陜西省社科界重大理論與現(xiàn)實問題研究項目(2017Z005)
【分類號】：F274

【相似文獻】

相關期刊論文 前10條

1 陶茂華;張仲義;;基于個性化需求的服務供應鏈初探[J];物流技術;2010年19期

2 張艾榮;;電子公共服務供應鏈與企業(yè)服務供應鏈網(wǎng)絡結構比較[J];商場現(xiàn)代化;2013年23期

3 李嵐;;論基于旅游服務供應鏈形成的動因[J];旅游縱覽(下半月);2014年01期

4 袁航;;服務供應鏈與服務外包關系研究[J];經(jīng)濟研究導刊;2008年04期

5 李紅;;服務供應鏈運營管理分析[J];九江學院學報(自然科學版);2010年03期

6 俞海宏;劉南;;數(shù)量柔性契約下引入激勵的服務供應鏈協(xié)調性研究[J];浙江大學學報(理學版);2012年03期

7 程建剛;;服務供應鏈 概念 屬性及模型[J];物流工程與管理;2012年06期

8 喻立;;服務供應鏈中外部客戶交互知識的獲取方法[J];南昌工程學院學報;2012年03期

9 汪曉倩;;基于顧客需求的服務供應鏈決策分析[J];物流科技;2013年04期

10 梅林;;服務供應鏈國內研究綜述[J];濰坊工程職業(yè)學院學報;2013年03期

相關重要報紙文章 前2條

1 劉偉華 季建華;服務供應鏈：供應鏈研究新趨勢[N];國際商報;2007年

2 上海張江（集團）有限公司;以創(chuàng)新服務集成商的角色定位 打造高科技園區(qū)創(chuàng)新服務鏈[N];科技日報;2006年

相關博士學位論文 前7條

1 羅建鋒;動態(tài)物流服務供應鏈構建與運作優(yōu)化研究[D];長安大學;2015年

2 周世平;旅游服務供應鏈的超售與協(xié)調研究[D];華南理工大學;2015年

3 張洋;會展物流服務供應鏈系統(tǒng)構建及可靠性研究[D];對外經(jīng)濟貿易大學;2016年

4 宋丹霞;基于服務外包的生產(chǎn)性服務供應鏈構建與績效評價研究[D];華中科技大學;2009年

5 舒斯亮;基于公平關切的服務供應鏈運營策路研究[D];江西財經(jīng)大學;2015年

6 喻立;面向服務供應鏈的客戶知識管理研究[D];武漢理工大學;2011年

7 程飛;服務供應鏈協(xié)調的關鍵問題研究[D];合肥工業(yè)大學;2011年

相關碩士學位論文 前10條

1 劉美璐;關系質量視角下物流服務供應鏈質量監(jiān)控行為博弈分析[D];江蘇科技大學;2015年

2 齊萌;PaaS模式的云服務供應鏈研究[D];南京大學;2014年

3 梁月;考慮成員風險規(guī)避的服務供應鏈定價模型研究[D];東北大學;2013年

4 公衍民;M公司物流服務供應鏈協(xié)同管理體系研究[D];中國海洋大學;2015年

5 袁玉娟;物流服務供應鏈仿真與利益分配研究[D];天津財經(jīng)大學;2014年

6 朱建良;考慮公平偏好的物流服務供應鏈質量監(jiān)督與協(xié)作研究[D];東北大學;2014年

7 曹姜萍;港口物流服務供應鏈功能型服務提供商選擇研究[D];燕山大學;2016年

8 湯功昊;電聲專業(yè)鎮(zhèn)科技服務供應鏈平臺設計及科技金融服務研究[D];華南理工大學;2016年

9 劉另;基于個性化需求的物流服務供應鏈能力協(xié)調研究[D];天津大學;2014年

10 楊怡;大規(guī)模定制環(huán)境下物流服務供應鏈時間調度模型研究[D];天津大學;2014年

，

本文編號：2247500