【摘要】：隨著我國經(jīng)濟及科技的水平的不斷提高,客戶所需要的產(chǎn)品或購買的服務需求也更加的多樣,究其原因在于經(jīng)濟全球化的快速發(fā)展。伴隨著社會大環(huán)境的改變,企業(yè)的壓力也越來越大,主要集中表現(xiàn)在生產(chǎn)產(chǎn)品多樣性及高質(zhì)量的“個性化”服務,只有不斷的滿足社會需求,企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展。但隨著多樣性及“個性化”的產(chǎn)出,每個企業(yè)所擁有的傳統(tǒng)核心競爭力漸漸消失,傳統(tǒng)企業(yè)競爭瓜分市場的格局被打破,取而代之的是從企業(yè)之間的供應鏈中尋找核心競爭力。同時,傳統(tǒng)企業(yè)間的競爭關系也發(fā)生了微妙改變,企業(yè)間的合作程度正在不斷加強,在此基礎上形成企業(yè)間的供應鏈。綜上,環(huán)境的改變致使企業(yè)間由競爭轉(zhuǎn)為合作,由“單贏”改變?yōu)椤半p贏”,實現(xiàn)以上的基礎在于企業(yè)間的供應鏈能夠順暢發(fā)展。同時,供應鏈企業(yè)間合作創(chuàng)新績效成為成員企業(yè)共同關注的焦點問題,探究其影響機制顯得尤為重要。本文以供應鏈為研究對象,主要研究供應鏈企業(yè)間互動導向、服務導向與價值共創(chuàng)對合作創(chuàng)新績效的影響。在本研究中我們將供應鏈企業(yè)間互動導向作為自變量,合作創(chuàng)新績效作為因變量,價值共創(chuàng)作為中介變量,服務導向作為調(diào)節(jié)變量。雖然以往眾多文獻研究過互動導向與服務導向?qū)献鲃?chuàng)新績效的影響,但是以往的研究中多是基于個體層面并將其作為單一因素進行研究,而把他們有機整合起來作為共同對合作創(chuàng)新績效產(chǎn)生影響的兩大戰(zhàn)略導向的研究還很少,本文的重點就在于研究供應鏈企業(yè)間互動導向與服務導向雙導向?qū)献鲃?chuàng)新績效的影響以及價值共創(chuàng)在互動導向與合作創(chuàng)新績效之間的中介作用。在研究過程中,本文思路為:首先對本文的選題意義及選題背景做出了闡述,通過閱讀大量有價值的相關文獻來支撐本文選題。然后,在理論基礎上構建了互動導向、服務導向、價值共創(chuàng)與合作創(chuàng)新績效之間的關系模型,并依提出相關研究假設。其次,采用國內(nèi)外學者開發(fā)的成熟量表設計本研究問卷,并進行問卷調(diào)查與發(fā)放,最后回收問卷及對問卷數(shù)據(jù)進行分析處理。再次,運用AMOS21.0、SPSS17.0等數(shù)學分析軟件,對334份調(diào)研問卷進行了實證分析,研究結論表明,互動導向?qū)r值共創(chuàng)與合作創(chuàng)新績效具有顯著的正向影響;價值共創(chuàng)對合作創(chuàng)新績效具有顯著的正向影響;價值共創(chuàng)在互動導向?qū)献鲃?chuàng)新績效的影響過程中具有中介作用;服務導向?qū)訉蚝蛢r值共創(chuàng)之間的關系具有顯著的正向調(diào)節(jié)作用;服務導向?qū)訉蚝秃献鲃?chuàng)新績效之間的關系也具有顯著的正向調(diào)節(jié)作用。最后,根據(jù)本文研究結論提出了促進供應鏈企業(yè)間合作關系長期穩(wěn)定發(fā)展、提高供應鏈合作創(chuàng)新績效的合理化管理建議,并針對本研究中不足之處提出對未來研究的展望。
[Abstract]:With the development of economy and technology in our country, the demand for products and services that customers need is more diverse. The reason lies in the rapid development of economic globalization. With the change of the social environment, the pressure of the enterprise is more and more great, mainly concentrated in the diversity of production products and high-quality "personalized" service. Only by constantly meeting the needs of the society, the enterprise can continue to develop. However, with the diversity and individuation of the output, the traditional core competence of each enterprise gradually disappears, and the pattern of competition between traditional enterprises to divide the market is broken, instead of looking for the core competence in the supply chain between enterprises. At the same time, the competitive relationship among traditional enterprises has also undergone subtle changes, and the degree of cooperation between enterprises is constantly strengthened, on the basis of which the supply chain between enterprises is formed. To sum up, the change of environment changes from competition to cooperation among enterprises, from "single win" to "win-win", which is based on the smooth development of supply chain among enterprises. At the same time, cooperative innovation performance among supply chain enterprises has become the focus of common concern of member enterprises, and it is particularly important to explore its impact mechanism. In this paper, the supply chain as the research object, mainly to study the interaction between supply chain enterprises, service orientation and value creation on the impact of cooperative innovation performance. In this study, we regard the inter-firm interaction as independent variable, cooperative innovation performance as dependent variable, value creation as intermediary variable, and service orientation as adjustment variable. Although many literatures have studied the influence of interaction orientation and service orientation on the performance of cooperative innovation, most of the previous studies are based on the individual level and regard it as a single factor. However, there are few studies on their organic integration as two strategic orientations that have a common impact on the performance of cooperative innovation. The focus of this paper is to study the impact of interaction orientation and service orientation on cooperative innovation performance and the intermediary role of value creation between interactive orientation and cooperative innovation performance. In the course of the research, the idea of this paper is as follows: firstly, the significance and background of the topic are expounded, and a large number of valuable literature are read to support the topic selection. Then, on the basis of the theory, the relationship model between interactive orientation, service orientation, value creation and cooperative innovation performance is constructed, and the relevant research hypotheses are put forward. Secondly, the mature scale developed by scholars at home and abroad is used to design the questionnaire, and the questionnaire and distribution are carried out. Finally, the questionnaire is collected and the data of the questionnaire is analyzed and processed. Thirdly, 334 questionnaires were empirically analyzed by using AMOS21.0 / SPSS 17.0 and other mathematical analysis softwares. The results show that interactive orientation has a significant positive impact on value creation and cooperative innovation performance. Value creation has a significant positive impact on cooperative innovation performance, value creation plays an intermediary role in the process of interaction orientation affecting cooperative innovation performance. Service orientation plays a significant positive role in regulating the relationship between interaction orientation and value creation, and service orientation plays a significant positive role in the relationship between interaction orientation and cooperative innovation performance. Finally, according to the conclusion of this study, the paper puts forward the rational management suggestions to promote the long-term stable development of cooperative relationship between supply chain enterprises and improve the innovation performance of supply chain cooperation, and puts forward the prospect of future research in view of the shortcomings of this study.
【學位授予單位】：天津理工大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2017
【分類號】：F274;F273.1

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本文編號：2183887