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需求學(xué)習(xí)下考慮顧客策略行為的供應(yīng)鏈決策

發(fā)布時(shí)間:2018-06-03 06:31

  本文選題:顧客策略行為 + 需求學(xué)習(xí)。 參考:《中國(guó)管理科學(xué)》2015年04期


【摘要】:顧客策略行為對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效帶來(lái)了巨大的負(fù)面影響,本文基于供應(yīng)鏈背景,探討需求學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)顧客策略行為的作用與價(jià)值。構(gòu)建了由單一制造商、單一零售商和一組顧客群組成的兩周期分散式供應(yīng)鏈系統(tǒng)的博弈模型,將顧客劃分為短視型和策略型兩種類(lèi)型。采用數(shù)理模型和數(shù)值分析,研究了需求學(xué)習(xí)對(duì)于供應(yīng)鏈的定價(jià)決策、訂貨決策及整體績(jī)效的影響,得到如下主要研究結(jié)論:第一,無(wú)論面對(duì)何種類(lèi)型的顧客,零售商均偏好需求學(xué)習(xí)獲取需求更新信息;第二,面對(duì)短視顧客時(shí),制造商偏好于不獲取更新信息,而當(dāng)顧客為策略型時(shí),制造商偏好于獲取更新信息;第三,需求學(xué)習(xí)有助于提高零售商和供應(yīng)鏈系統(tǒng)的利潤(rùn),特別當(dāng)面對(duì)策略型顧客時(shí),需求學(xué)習(xí)帶來(lái)的利潤(rùn)增值更大。以上研究結(jié)論表明,需求學(xué)習(xí)可以有效地緩解顧客策略行為的負(fù)面影響,提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)績(jī)效。
[Abstract]:Customer strategic behavior has a huge negative impact on the business performance. Based on the supply chain background, this paper discusses the role and value of demand learning to deal with customer strategic behavior. A game model of two cycle decentralized supply chain system consisting of a single manufacturer, a single retailer and a group of customer groups is constructed, and the customer is divided into a model. Two types of shortsightedness and strategic type. Using mathematical models and numerical analysis, we study the influence of demand learning on the pricing decision, order decision and overall performance of the supply chain. The main conclusions are as follows: first, no matter what type of customer, the retailer will prefer to learn to get the demand update information, and second. When the customer is short of customers, the manufacturer prefers to not get the update information, and when the customer is the strategy type, the manufacturer prefers to obtain the update information; third, the demand learning helps to improve the profit of the retailer and the supply chain system, especially when facing the strategy type customer, the demand learning belt has a greater profit appreciation. Learning can effectively alleviate the negative effects of customers' strategic behavior and improve their operational performance.
【作者單位】: 天津工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院;南開(kāi)大學(xué)商學(xué)院;
【基金】:國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金青年項(xiàng)目(13CGL058) 教育部人文社會(huì)科學(xué)研究青年基金項(xiàng)目(11YJC630174) 中國(guó)博士后科學(xué)基金項(xiàng)目(2014M551025) 天津工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院科技創(chuàng)新基金
【分類(lèi)號(hào)】:F274

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本文編號(hào):1971828

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