本文選題：前景理論 + 電商供應鏈��； 參考：《技術經(jīng)濟》2017年06期

【摘要】：考慮消費者在網(wǎng)絡購物過程中對電商供應鏈的低劣服務存在的厭惡心理,基于前景理論,構建了消費者效用模型,分析了消費者的低服務厭惡心理對線上零售商和線下配送商的決策、電商供應鏈的績效和市場需求的影響。結論如下:在分散決策情形下,消費者低服務厭惡心理的增強可以促進線下配送商提高其服務水平,促使線上零售商提高網(wǎng)售價格,有助于擴大市場需求和提高供應鏈績效;在集中決策情形下,消費者低服務厭惡心理的增強不利于企業(yè)提高其服務水平,有助于企業(yè)降低網(wǎng)售價格,同時導致市場需求萎縮和供應鏈績效下滑。
[Abstract]:Considering consumers' aversion to the inferior service of e-commerce supply chain in the process of online shopping, based on prospect theory, a consumer utility model is constructed. This paper analyzes the influence of low service aversion of consumers on the decisions of online retailers and offline distributors, the performance of e-commerce supply chain and market demand. The conclusions are as follows: in the case of decentralized decision-making, the enhancement of consumers' low service aversion can promote offline distributors to improve their service level, promote online retailers to increase the price of online sales, help to expand market demand and improve the performance of supply chain; In the case of centralized decision-making, the enhancement of consumers' low service aversion does not help enterprises to improve their service level, help enterprises to reduce the price of online sales, and cause market demand to shrink and the performance of supply chain decline.
【作者單位】： 南昌航空大學經(jīng)濟管理學院;
【基金】：國家自然科學基金項目“基于損失厭惡消費者的供應鏈決策優(yōu)化與激勵契約研究”(71561019)
【分類號】：F274

【參考文獻】

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【共引文獻】

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本文編號：1948710