一、引言

供應(yīng)鏈?zhǔn)侵敢粋�企業(yè)與其供應(yīng)商、供應(yīng)商的供應(yīng)商,以此向前直到最初的供應(yīng)商,以及與其銷售商、銷售商的銷售商,按此向后直到最終用戶之間的關(guān)系網(wǎng)鏈。供應(yīng)鏈管理(簡稱SCM)是市場渠道各層之間的一個聯(lián)接,是控制供應(yīng)鏈中從原材料通過各制造和分銷層直到最終用戶的一種管理思想和技術(shù)。供應(yīng)鏈管理也是一種新的管理策略,它強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈上各參與成員及其活動的整體集成。它把不同企業(yè)的目標(biāo)集成起來,以增加整個供應(yīng)鏈的效率。本文將從多個角度討論 SCM的演進(jìn)過程并分析其研究理論框架。

二、供應(yīng)鏈管理理論的演進(jìn)

筆者認(rèn)為SCM的發(fā)展主要經(jīng)歷了三個階段的歷程。第一階段為獨立的物流配送和物流成本管理階段,主要研究實體分銷和對下游廠商的配送系統(tǒng)。第二階段為整合的物流管理階段,注重企業(yè)內(nèi)部物流和外部物流的整合,并研究企業(yè)間采購和供應(yīng)戰(zhàn)略,強(qiáng)調(diào)合作關(guān)系的加強(qiáng)。第三階段為整合供應(yīng)鏈管理階段,主要研究從供應(yīng)商的供應(yīng)商到客戶的客戶的整體供應(yīng)鏈研 究,注重整體價值鏈效率的提高和價值增值。
供應(yīng)鏈管理的發(fā)展與制造業(yè)自動化的發(fā)展、企業(yè)經(jīng)營管理的演進(jìn)以及企業(yè)信息系統(tǒng)的演化密不可分。在20世紀(jì)50～60年代,制造商強(qiáng)調(diào)大規(guī)模生產(chǎn)以降低單位生產(chǎn)成本,即大規(guī)模生產(chǎn)的運營戰(zhàn)略。當(dāng)時的企業(yè)生產(chǎn)較少考慮市場因素,生產(chǎn)、制造缺乏柔性,新產(chǎn)品的開發(fā)緩慢,幾乎完全依靠企業(yè)內(nèi)部技術(shù)和能力。因此企業(yè)的運營瓶頸是通過加大庫存量來解決,很少考慮企業(yè)間的合作和發(fā)展。當(dāng)時的采購僅僅被認(rèn)為是生產(chǎn)的支持活動,管理人員很少關(guān)心采購活動。到了70年代,制造資源計劃被引入,管理人員意識到存貨數(shù)量給制造成本、新產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)提前期帶來重要影響。所以通過轉(zhuǎn)向新型的物料管理來提高企業(yè)績效。 80年代后,全球競爭加劇,一些大型跨國企業(yè)面對市場競爭只有通過提供低成本、高質(zhì)量、可靠的產(chǎn)品和更加柔性的設(shè)計來保持領(lǐng)先地位。制造企業(yè)開始導(dǎo)入JIT(JustInTime)生產(chǎn)力理念,日本企業(yè)通過實施 JIT來提高制造效率、縮短生產(chǎn)周期和降低庫存。由于JIT通過快節(jié)奏制造環(huán)境、低庫存來緩解生產(chǎn)和排成問題,制造商們意識到戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的重要。所以當(dāng)制造商和供應(yīng)商開始發(fā)展戰(zhàn)略供應(yīng)關(guān)系時,供應(yīng)鏈管 理的概念隨即出現(xiàn)了。
而采購、物流和運輸過程的專業(yè)化,推動物料管理概念的進(jìn)一步發(fā)展。制造資源計劃(MRPⅡ)強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各功能、資源的整合,而企業(yè)內(nèi)部資源計劃的整合需要外部供應(yīng)商和分銷商的合作。制造企業(yè)將企業(yè)內(nèi)部物流和外部物流系統(tǒng)整合,這導(dǎo)致了整合物流概念 的產(chǎn)生。
在90年代,供應(yīng)鏈管理持續(xù)發(fā)展,供應(yīng)鏈擴(kuò)展為由供應(yīng)商、制造商、分銷和客戶組成的整體價值鏈。采購和供應(yīng)的效率要求更多地考慮成本與質(zhì)量間的協(xié)調(diào)。制造商通過從選定的少數(shù)幾家供應(yīng)商或者經(jīng)過認(rèn)證的供應(yīng)商那里采購原料,以消除非增值活動,如原材料質(zhì)量檢查、入庫檢查等。很多制造商和零售商通過緊密合作來提高跨企業(yè)的價值鏈的效率。例如,在進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)時,制造商將供應(yīng)商和客戶整合在一起,利用合作伙伴的研發(fā)能力和科技,提高研發(fā)周期,增強(qiáng)核心競爭力。而分銷商和零售商則將自己的分銷與運輸提供商進(jìn)行無縫連接,以達(dá)到直接交貨,消除物品檢查等 增值活動。

三、供應(yīng)鏈管理的研究框架

雖然供應(yīng)鏈研究角度和內(nèi)容是多樣的,卻缺乏從整體上對供應(yīng)鏈研究框架的認(rèn)識。本文著力于構(gòu)建一個供應(yīng)鏈研究框架,以圖歸納出目前的研究重點和主 要內(nèi)容,從而從整體上把握供應(yīng)鏈研究趨勢。
不少學(xué)者已經(jīng)就這個問題提出了各自的見解。Lin提出了四種不同的觀點來歸納供應(yīng)鏈研究的內(nèi)容和方向,包括:(1)物流的觀點;(2)網(wǎng)絡(luò)中扮演的角色;(3)組 織邊界;(4)網(wǎng)絡(luò)可見性。
而Bethtel和Jayaram(1997)將供應(yīng)鏈管理研究分為五個學(xué)派以概括供應(yīng)鏈研究的內(nèi)容和重點。五個學(xué)派分別是:(1)功能認(rèn)識學(xué)派;(2)整合過程學(xué)派;(3)物流學(xué)派;(4)信息學(xué)派;(5)未來學(xué)派。 Tan等人認(rèn)為供應(yīng)鏈管理發(fā)展的一個關(guān)鍵原因是面向客戶的戰(zhàn)略,它推動了企業(yè)將內(nèi)部整合與外部整 合相關(guān)聯(lián)。企業(yè)通過將供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的遠(yuǎn)景分解為戰(zhàn)略
規(guī)劃,并通過內(nèi)部和外部過程支持規(guī)劃的實現(xiàn),而客戶滿意又是過程績效的最重要衡量標(biāo)準(zhǔn),最終公司戰(zhàn)略規(guī)劃和客戶滿意通過經(jīng)營績效反映。因此,在供應(yīng)鏈管理中,研究如何提高和衡量供應(yīng)鏈整體績效成為一個重要的領(lǐng)域。 Croom等人則通過設(shè)計一個二維矩陣對供應(yīng)鏈管理內(nèi)容進(jìn)行分類。該矩陣的維度分別是分析的層次和 交換的元素。具體內(nèi)容如表1所示。