本文關(guān)鍵詞：信息技術(shù)能力與知識管理能力對供應(yīng)鏈績效的影響研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《吉林大學(xué)》 2013年

信息技術(shù)能力與知識管理能力對供應(yīng)鏈績效的影響研究

于洪鳳  

【摘要】：知識與知識管理的視角是近年來企業(yè)管理研究的熱點(diǎn)，隨著供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理的出現(xiàn)和發(fā)展，供應(yīng)鏈也在實(shí)踐應(yīng)用中得到了很多企業(yè)的重視。眾多學(xué)者對供應(yīng)鏈與知識管理分別進(jìn)行了大量研究，但將二者結(jié)合起來的研究較少。文章從上述缺口入手，以資源基礎(chǔ)觀為理論框架，結(jié)合知識的理論觀點(diǎn)，，界定了供應(yīng)鏈中的知識的范疇，針對供應(yīng)鏈信息技術(shù)能力、知識管理能力與供應(yīng)鏈績效之間的關(guān)系進(jìn)行了研究。采取實(shí)證研究的方法，以調(diào)查問卷作為數(shù)據(jù)收集方法，隨后運(yùn)用SPSS軟件處理分析所得數(shù)據(jù)，最后得出研究結(jié)論。 在研究之初，回顧了大量的相關(guān)文獻(xiàn)資料，整理出前人的相關(guān)研究結(jié)果。接下來，以上述文獻(xiàn)回顧為依據(jù)，將供應(yīng)鏈知識管理能力劃分為四個(gè)流程：知識取得流程、知識轉(zhuǎn)換流程、知識保護(hù)流程以及知識應(yīng)用流程。分別探索了這四個(gè)細(xì)分流程對供應(yīng)鏈信息技術(shù)能力和供應(yīng)鏈績效之間關(guān)系的影響，建立了供應(yīng)鏈信息技術(shù)能力、知識管理能力和供應(yīng)鏈績效之間關(guān)系的理論框架，提出研究假設(shè)，隨后，驗(yàn)證了信息技術(shù)能力對供應(yīng)鏈績效的影響，同時(shí)檢驗(yàn)了供應(yīng)鏈知識管理能力對信息技術(shù)能力和供應(yīng)鏈績效之間關(guān)系的中介作用。最后，得到研究結(jié)論以及管理啟示。 在研究方法上采用了實(shí)證研究的方法，通過調(diào)查問卷的方式實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的獲取。選取供應(yīng)鏈成員企業(yè)作為研究對象，對這些企業(yè)的管理者與供應(yīng)鏈相關(guān)人員進(jìn)行了問卷調(diào)查，并對回收的數(shù)據(jù)做了錯(cuò)誤篩除，得到285份有效問卷。在量表的選擇上，每個(gè)變量都選擇了運(yùn)用國外學(xué)者開發(fā)的并且多次被研究者引用的成熟量表進(jìn)行測量。運(yùn)用SPSS18.0軟件對回收的有效數(shù)據(jù)做了描述性分析、量表信度與效度分析、相關(guān)性分析和回歸分析，從而驗(yàn)證了本研究所提假設(shè)。 根據(jù)調(diào)查和分析的結(jié)果，得出主要研究結(jié)論如下： （1）供應(yīng)鏈信息技術(shù)能力對供應(yīng)鏈績效具有明顯的正向影響，供應(yīng)鏈信息技術(shù)能力能夠?qū)⿷?yīng)鏈績效產(chǎn)生直接的影響，增強(qiáng)供應(yīng)鏈信息技術(shù)能力可以改善供應(yīng)鏈管理效率，提高供應(yīng)鏈績效。 （2）供應(yīng)鏈知識管理能力對供應(yīng)鏈績效具有明顯的正向影響，增強(qiáng)供應(yīng)鏈知識管理能力可以提高供應(yīng)鏈成員企業(yè)的創(chuàng)新能力、提高各成員企業(yè)間的知識傳輸速率，實(shí)現(xiàn)降低成本、提高生產(chǎn)率的目的，進(jìn)而提升供應(yīng)鏈績效。 （3）供應(yīng)鏈中信息技術(shù)能力對知識管理能力具有明顯的正向影響，也就是供應(yīng)鏈信息技術(shù)能力可以強(qiáng)化供應(yīng)鏈的知識取得、知識轉(zhuǎn)換、知識保護(hù)和知識應(yīng)用流程，能夠提升供應(yīng)鏈知識管理能力。 （4）知識管理能力在信息技術(shù)能力與供應(yīng)鏈績效之間具有明顯的中介作用，知識管理的四個(gè)維度——知識取得流程、知識轉(zhuǎn)換流程、知識保護(hù)流程和知識應(yīng)用流程在供應(yīng)鏈信息技術(shù)能力與供應(yīng)鏈績效之間也分別起到明顯中介作用，即供應(yīng)鏈信息技術(shù)能力在知識管理能力的中介作用下對供應(yīng)鏈績效的影響有所減弱，知識管理能力對信息技術(shù)能力對供應(yīng)鏈績效的影響中產(chǎn)生了明顯的部分中介作用。得出重要研究結(jié)論，供應(yīng)鏈信息技術(shù)能力既能夠?qū)⿷?yīng)鏈績效產(chǎn)生直接影響，也能夠通過供應(yīng)鏈知識管理能力及其四個(gè)流程的中介作用，間接地影響供應(yīng)鏈績效。 最后，依據(jù)所得研究結(jié)論，結(jié)合供應(yīng)鏈管理實(shí)踐，提出優(yōu)化供應(yīng)鏈管理啟示。在文章結(jié)尾解釋了研究中存在之不足，并闡述了未來研究之展望。文章為供應(yīng)鏈績效研究領(lǐng)域提供了知識管理的新視角，也為國內(nèi)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理實(shí)踐提供新思路。

【關(guān)鍵詞】：
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號】：F274;F272;F224
【目錄】：

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  本文關(guān)鍵詞：信息技術(shù)能力與知識管理能力對供應(yīng)鏈績效的影響研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：188632