本文關(guān)鍵詞： 生鮮電商 供應(yīng)鏈 運(yùn)營(yíng)模式 消費(fèi)者滿意度　出處：《廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)》2017年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

【摘要】：近年來(lái)電子商務(wù)的快速崛起,給生鮮農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)帶來(lái)了新的變化,生鮮電商開(kāi)始日益發(fā)展起來(lái)。相對(duì)傳統(tǒng)生鮮農(nóng)產(chǎn)品流通模式,生鮮電商縮短了整個(gè)供應(yīng)鏈,改變了傳統(tǒng)模式的多環(huán)節(jié)運(yùn)輸、儲(chǔ)存等,同時(shí),生鮮電商作為供應(yīng)鏈的核心,使信息傳遞和溝通更加順暢。但是,作為新興事物,仍處在探索的階段,運(yùn)營(yíng)模式出現(xiàn)多樣化的趨勢(shì)。本文將分析不同生鮮電商的運(yùn)營(yíng)模式,結(jié)合消費(fèi)者滿意度的實(shí)證分析,研究影響生鮮電商發(fā)展的主要問(wèn)題,并進(jìn)行運(yùn)營(yíng)模式的創(chuàng)新研究。首先,本文結(jié)合相關(guān)資料分析了生鮮電商的發(fā)展歷程、現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題,然后對(duì)幾種主要的運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行分析比較,總結(jié)其優(yōu)劣性,研究生鮮電商在采購(gòu)、包裝、存儲(chǔ)、物流配送、信息管理、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)等方面存在的問(wèn)題。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和數(shù)據(jù)整理進(jìn)行實(shí)證研究,分析影響消費(fèi)者滿意度的主要因素,根據(jù)實(shí)證結(jié)果從產(chǎn)品方面、物流配送、電商平臺(tái)方面對(duì)生鮮電商的運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行針對(duì)性優(yōu)化研究,提出“C2B+O2O”的創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式,并結(jié)合一米鮮的案例說(shuō)明“C2B+O2O”模式的優(yōu)勢(shì)。最后,提出策略建議。
[Abstract]:In recent years, the rapid rise of e-commerce has brought new changes to the fresh agricultural products market, fresh e-commerce began to develop day by day. Compared with the traditional circulation mode of fresh agricultural products, fresh e-commerce shortened the whole supply chain. It has changed the traditional mode of multi-link transportation, storage and so on. At the same time, fresh e-commerce as the core of the supply chain, make information transmission and communication more smooth. However, as a new thing, it is still in the stage of exploration. This paper will analyze the different business models of fresh e-commerce, combined with the empirical analysis of consumer satisfaction, to study the main problems affecting the development of fresh e-commerce. And carry on the innovation research of the operation mode. Firstly, this paper analyzes the development course, the present situation and the existing problems of the fresh e-commerce business with the relevant data, and then analyzes and compares several main operation modes. Summing up its advantages and disadvantages, graduate fresh e-commerce in procurement, packaging, storage, logistics distribution, information management, standardized production and other aspects of the problems. Through questionnaires and data collation to carry out empirical research. This paper analyzes the main factors affecting consumer satisfaction, according to the empirical results from the product aspects, logistics distribution, e-commerce platform aspects of fresh e-commerce business mode of targeted optimization. The innovative operation mode of "C2B O _ 2O" is put forward, and the advantages of "C2B O _ 2O" mode are illustrated by a case of "one meter fresh". Finally, some suggestions are put forward.
【學(xué)位授予單位】：廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號(hào)】：F724.6

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：1487640