本文關(guān)鍵詞：基于三元視角的供應(yīng)鏈關(guān)系管理研究前沿探析與未來展望，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

基于三元視角的供應(yīng)鏈關(guān)系管理研究前沿探析與未來展望 12207字 投稿：龔勅勆

全文11頁 共12207字

0引言自9·11恐怖事件、2003年非典事件、2005年禽流感事件、2008年年初南方遭遇罕見持續(xù)大范圍暴雪和凍雨事件、2008年毒奶粉事件以及蔓延全球的金融危機(jī)以來，人們越來越意識到我們正處于一個(gè)危機(jī)頻發(fā)的社會(huì)時(shí)期。突發(fā)事件對企業(yè)與供應(yīng)鏈管理的影響…

湯唯首打槍，請瞄準(zhǔn)《三城記》開拍深山趕拍據(jù)媒體報(bào)道，曾拍攝過《秋天的童話》、《宋家王朝》等名片的香港導(dǎo)演張婉婷羅啟銳夫婦為了拍攝成龍的“家史”準(zhǔn)備多年，之前還拍攝了一部紀(jì)錄片《龍的深處》，《三城記》由張婉婷和羅啟銳執(zhí)導(dǎo)，以成龍父母早年歷經(jīng)戰(zhàn)亂，從內(nèi)地…

一、引言供應(yīng)鏈(SupplyChain，SC)已成為當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)組織的主要運(yùn)作形式，但經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境瞬息萬變也為這種外部生產(chǎn)模式帶來了更多的風(fēng)險(xiǎn)暴露，比如低產(chǎn)品質(zhì)量、延遲交付、缺貨損失等。在沒有清晰的命令和控制結(jié)構(gòu)情況下，由于供應(yīng)鏈成員具有各自獨(dú)立的、…

作者：曹智沈?yàn)魧氫h

外國經(jīng)濟(jì)與管理 2012年01期

　　一、引言

　　供應(yīng)鏈管理是企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源之一，這個(gè)概念自20世紀(jì)80年代提出(Cooper等，1997)以來，經(jīng)過近三十年的發(fā)展，現(xiàn)在已經(jīng)成為包含綠色供應(yīng)鏈管理，供應(yīng)鏈整合，物流、金融供應(yīng)鏈等若干分支的龐大學(xué)科。與供應(yīng)鏈管理研究的內(nèi)容不斷得到拓展形成鮮明對比的是，長期以來，供應(yīng)鏈管理研究一直聚焦于二元耦合(dyad)關(guān)系，如制造商與供應(yīng)商之間的關(guān)系、供應(yīng)商與供應(yīng)商之間的關(guān)系[1]，而忽視了供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N由一(多)個(gè)供應(yīng)商—一(多)個(gè)買方或者賣方—一(多)個(gè)客戶組成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。二元關(guān)系的研究范式能夠幫助我們簡明地理解買方或賣方與供應(yīng)商或客戶之間關(guān)系的特征，但卻忽略了二元關(guān)系嵌入在更廣泛的由不同二元關(guān)系交織而成的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)之中的現(xiàn)實(shí)[2]。隨著全球化的不斷發(fā)展，世界正變得更加“平坦”(Friedman，2007)，競爭已經(jīng)由企業(yè)間競爭演化為供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)間的競爭[3]。在網(wǎng)絡(luò)情境下，二元關(guān)系作為基本的分析單元已經(jīng)不能滿足供應(yīng)鏈關(guān)系管理研究和實(shí)踐的需要。例如，在研究供應(yīng)商與供應(yīng)商之間的關(guān)系時(shí)，如果不考慮買方與每個(gè)供應(yīng)商的關(guān)系，就很難準(zhǔn)確刻畫供應(yīng)商與供應(yīng)商之間的關(guān)系，因此必須同時(shí)研究買方與每個(gè)供應(yīng)商之間的關(guān)系。從實(shí)踐看，供應(yīng)鏈管理也已經(jīng)從簡單的二元關(guān)系管理轉(zhuǎn)向更加復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系管理，而基于二元關(guān)系的供應(yīng)鏈關(guān)系管理理論研究已經(jīng)無法有效指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系管理實(shí)踐。除了管理二元關(guān)系以外，很多管理者并不明白該做什么、不該做什么[4]。針對這種現(xiàn)狀，有學(xué)者指出三元(triad)是網(wǎng)絡(luò)分析的最小單元[5]，應(yīng)該從三元的視角來研究供應(yīng)鏈鏈上企業(yè)之間的關(guān)系及其管理問題(Nair等，2011)。

　　現(xiàn)有的供應(yīng)鏈關(guān)系管理理論研究主要集中在二元關(guān)系管理方面，三元關(guān)系研究寥寥無幾，這不僅阻礙了學(xué)者們深化對供應(yīng)鏈關(guān)系管理的認(rèn)識，也影響了管理者對供應(yīng)鏈關(guān)系的有效管理。我們認(rèn)為，在全球化和競爭網(wǎng)絡(luò)化的背景下，從三元視角研究供應(yīng)鏈關(guān)系管理問題，對于相關(guān)管理理論研究和實(shí)踐都具有重要的意義。為了追蹤國外相關(guān)理論研究的前沿，促進(jìn)國內(nèi)供應(yīng)鏈管理研究的發(fā)展，本文在文獻(xiàn)梳理的基礎(chǔ)上介紹了國外基于三元視角的供應(yīng)鏈關(guān)系概念及其管理的研究成果，以及相關(guān)研究所運(yùn)用的理論和方法，對國外基于三元視角的供應(yīng)鏈關(guān)系管理研究現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，并指出了未來基于三元視角的供應(yīng)鏈關(guān)系管理研究的可能發(fā)展方向，以便為我國學(xué)者研究供應(yīng)鏈關(guān)系管理問題提供新的理論依據(jù)和研究視角。

　　二、二元關(guān)系與三元關(guān)系辨析

　　英語有一句俚語“Two is company；three is a crowd”，意思是“兩人成伴，三人不歡”。或許，我們可以用這句英語俚語來解釋當(dāng)前供應(yīng)鏈關(guān)系管理研究幾乎都聚焦于二元關(guān)系，而無視三元關(guān)系存在的部分原因。在基于二元關(guān)系的供應(yīng)鏈管理研究中，學(xué)者們主要關(guān)注有關(guān)二元關(guān)系的關(guān)系資本、信任、承諾、權(quán)力等問題。例如，Cousins等(2006)[6]研究了買方與供應(yīng)商之間的關(guān)系資本對其供應(yīng)商關(guān)系結(jié)果(如產(chǎn)品設(shè)計(jì)、流程設(shè)計(jì)、交貨期縮短等)的影響；Zhao等(2008)考察了制造企業(yè)與其客戶之間的權(quán)力與關(guān)系承諾對其客戶整合的影響；Yeung等(2009)探討了制造企業(yè)與其供應(yīng)商之間的信任和權(quán)力對其供應(yīng)商整合和內(nèi)部整合的影響。這些研究毫無例外地只考慮了買方與供應(yīng)商或者賣方與客戶之間的關(guān)系，但卻忽略了任何企業(yè)都不止有一個(gè)供應(yīng)商和客戶這樣一個(gè)事實(shí)，企業(yè)與供應(yīng)商或者客戶的關(guān)系是嵌入在由其他二元關(guān)系交織而成的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)之中的[2]。買方與某一供應(yīng)商之間的二元關(guān)系或者供應(yīng)商與供應(yīng)商之間的二元關(guān)系可能會(huì)影響買方與另一供應(yīng)商之間的二元關(guān)系[7，8]，甚至影響到供應(yīng)商與其客戶之間的二元關(guān)系(Nishiguchi和Beaudet，1998)。換句話說，二元視角下只考慮兩個(gè)核心企業(yè)的簡化方式嚴(yán)重脫離現(xiàn)實(shí)，尤其是在全球化采購與網(wǎng)絡(luò)化合作以及供應(yīng)鏈管理盛行的背景下。雖然我們可以用二元視角來研究買方與供應(yīng)商或者賣方與客戶之間的交互影響，但有證據(jù)表明這種研究視角并不能全面解釋嵌入在錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的買方與供應(yīng)商或者賣方與客戶之間的關(guān)系行為(Wasserman和Faust，1994)。

　　不同于“Two is company；three is a crowd”的說法，我國的《道德經(jīng)》第42章指出，“道生一，一生二，二生三，三生萬物”。雖然這里的“三”指的是陰、陽和氣，但卻蘊(yùn)含著三元結(jié)構(gòu)是構(gòu)成復(fù)雜關(guān)系的基礎(chǔ)這層意思。這種復(fù)雜的三元關(guān)系早已受到社會(huì)學(xué)家的關(guān)注，如Simmel(1950)[9]從三個(gè)方面闡釋了二元關(guān)系和三元關(guān)系之間的區(qū)別。首先，在由三個(gè)或更多個(gè)體組成的群體中，一個(gè)個(gè)體可以被其他個(gè)體以“少數(shù)服從多數(shù)”的規(guī)則打敗，通過犧牲個(gè)體利益來維護(hù)群體的整體利益。而在二元關(guān)系中，沒有一個(gè)個(gè)體能夠通過爭取多數(shù)票來擊敗另外一個(gè)個(gè)體。因此，相對于三元結(jié)構(gòu)而言，，二元結(jié)構(gòu)可以保持兩個(gè)個(gè)體的獨(dú)立性。其次，相對于三元結(jié)構(gòu)中的個(gè)體而言，二元關(guān)系中的個(gè)體具有非常大的議價(jià)能力(bargaining power)。特別是在需求沒有得到滿足的時(shí)候，相關(guān)個(gè)體可以以解除合作關(guān)系或者退出合作相威脅。而在三元關(guān)系中，個(gè)體以退出合作相威脅的作用要比在二元關(guān)系中小得多，因?yàn)槿P(guān)系中的其他個(gè)體可以通過互相撫慰和緊密的合作來減弱由第三方退出所造成的不利影響。最后，在任何關(guān)系中，沖突都是不可避免的。但在三元關(guān)系中，倘若兩個(gè)合作伙伴發(fā)生利益沖突，第三方可以充當(dāng)調(diào)解者進(jìn)行調(diào)解；如果某一合作伙伴以卑劣的手段對待另一個(gè)伙伴，那么不僅會(huì)損害他們之間的二元關(guān)系，而且還要面臨與第三方的關(guān)系受損的風(fēng)險(xiǎn)(Greve等，2010)。由此可見，在三元關(guān)系中，采取卑劣手段的合作伙伴有可能要遭遇雙重懲罰的風(fēng)險(xiǎn)，因此，三元關(guān)系有利于遏制機(jī)會(huì)主義行為、減少?zèng)_突的發(fā)生以及管理和解決沖突，因而能夠促進(jìn)各關(guān)系方之間的合作[10]。三元結(jié)構(gòu)能夠降低關(guān)系方個(gè)體的獨(dú)立性和議價(jià)能力以及減少它們之間的沖突，因而有利于群體的生存，并且以犧牲個(gè)體的獨(dú)立性為代價(jià)來保持群體的屬性。Weick和Penner(1966)[11]認(rèn)為，大多數(shù)發(fā)生在由三個(gè)或更多個(gè)體組成的群體中的流程可以在三元而非二元中找到，因此，三元結(jié)構(gòu)更加適宜充當(dāng)社會(huì)交互關(guān)系的基本分析單元。第三方的介入既可能改善原來的二元關(guān)系[10，12，13]，也可能惡化原來的二元關(guān)系[12，13]。顯然，二元研究范式無法回答第三方如何影響不與其直接相關(guān)的雙邊關(guān)系，而三元研究范式則能較好地解答這個(gè)問題，并可以深入研究在三元關(guān)系中的某個(gè)二元關(guān)系是如何影響其他二元關(guān)系的[1]。因此，基于三元視角分析組織間關(guān)系顯得尤為必要。事實(shí)上，在供應(yīng)鏈關(guān)系管理的相關(guān)文獻(xiàn)中，已經(jīng)有一些學(xué)者運(yùn)用三元視角來考察供應(yīng)商—買方或賣方—客戶之間的關(guān)系(參見表1)。

　　

　　三、基于三元關(guān)系視角的供應(yīng)鏈關(guān)系管理研究前沿探析

　　本部分從理論和方法論兩個(gè)方面對三元視角下的供應(yīng)鏈關(guān)系管理研究現(xiàn)狀進(jìn)行評價(jià)。我們分別在ABI ProQuest、BSP、Elsevier和Wiley InterScience四個(gè)數(shù)據(jù)庫中把“triad”、“triadic”、“triads”和“supply chain”作為關(guān)鍵詞進(jìn)行高級檢索，并對檢索到的文獻(xiàn)進(jìn)行篩選，共得到八篇核心文獻(xiàn)(參見表2)。

　　Simmel(1950)[9]率先在社會(huì)學(xué)研究領(lǐng)域全面論述了從二元分析范式向三元分析范式轉(zhuǎn)變的理論基礎(chǔ)。盡管如此，在很長一個(gè)時(shí)期里，組織間關(guān)系研究忽視了三元結(jié)構(gòu)的存在[12]。在過去的十年里，運(yùn)用三元視角分析組織間關(guān)系和戰(zhàn)略選擇的方法已經(jīng)在戰(zhàn)略管理、市場營銷和國際商務(wù)等領(lǐng)域得到了應(yīng)用[14-16]。典型的供應(yīng)鏈一般包括供應(yīng)商(supplier)、買方或者賣方(buyer/seller)、客戶(customer)，是一種典型的三元結(jié)構(gòu)。受到三元視角的啟發(fā)，很多學(xué)者基于不同的理論基礎(chǔ)研究了供應(yīng)鏈鏈上供應(yīng)商—買方或賣方—客戶(supplier-buyer/seller-customer)之間的關(guān)系。例如，Wu和Choi(2005)運(yùn)用扎根理論所倡導(dǎo)的案例研究方法(Eisenhardt，1989)，在案例分析的基礎(chǔ)上總結(jié)出五種買方管理下的供應(yīng)商與供應(yīng)商之間的關(guān)系模式；Choi和Wu(2009b)[5]運(yùn)用行為心理學(xué)的平衡理論和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)洞理論詳細(xì)地分析了買方—供應(yīng)商—供應(yīng)商(buyer-supplier-supplier)之間的各種關(guān)系，加深了我們對供應(yīng)鏈鏈上企業(yè)之間關(guān)系的理解。本文從三元關(guān)系的理論視角、關(guān)系結(jié)構(gòu)、影響因素和作用機(jī)理等方面對相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行綜述。

　　(一)三元關(guān)系的理論視角

　　從所運(yùn)用的理論來看，由于三元是關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的最小分析單元，因此有學(xué)者運(yùn)用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)理論來綜合分析供應(yīng)鏈鏈上企業(yè)之間的關(guān)系，如網(wǎng)絡(luò)嵌入性理論(Choi和Kim，2005)、平衡理論和結(jié)構(gòu)洞理論[5]；另有學(xué)者[14，15]基于三元視角運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)傳遞理論(network transitive theory)考察了國際商務(wù)和戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的供應(yīng)鏈關(guān)系管理問題。此外，還有學(xué)者運(yùn)用企業(yè)戰(zhàn)略競合理論[8]和委托代理理論[17]來研究供應(yīng)鏈關(guān)系管理問題。

　　具體而言，Choi等人(2005)首先意識到三元視角對于分析供應(yīng)商—買方或者賣方—客戶之間關(guān)系的重要意義，尤其是供應(yīng)商與供應(yīng)商(supplier-supplier)之間的關(guān)系對于買方的戰(zhàn)略重要性。一方面，根據(jù)結(jié)構(gòu)洞理論(Burt，1992)和互補(bǔ)能力理論(Lorenzoni和Lipparini，1999)，買方可以通過培育兩個(gè)供應(yīng)商的部分互補(bǔ)能力并使他們保持競合狀態(tài)來獲益[18]；另一方面，買方的其中一個(gè)供應(yīng)商很可能嵌入在該供應(yīng)商更廣泛的上游供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)之中，短期內(nèi)該供應(yīng)商的績效可能并不令人滿意。但是，買方應(yīng)該意識到如果該供應(yīng)商的上游供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)擁有充足的技術(shù)和創(chuàng)新資源，那么，維持與該供應(yīng)商的長期關(guān)系也是有價(jià)值的[19]。買方在選擇供應(yīng)商時(shí)應(yīng)該從原來的二元關(guān)系拓展到考察供應(yīng)商的上游供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，以便更加全面地考察相關(guān)供應(yīng)商的能力和績效。

　　鑒于供應(yīng)商與供應(yīng)商之間的關(guān)系對買方管理其與供應(yīng)商(buyer-supplier)關(guān)系的重要意義，Wu和Choi(2005)通過案例分析探討了供應(yīng)商與供應(yīng)商之間關(guān)系的可能表現(xiàn)形式。通過對買方及其供應(yīng)商的訪談以及利用其他來源的數(shù)據(jù)，作者總結(jié)出沖突型(conflicting)、契約型(contracting)、“狗咬狗”型(dog-fighting)、網(wǎng)絡(luò)型(networking)、交易型(transacting)等五種供應(yīng)商與供應(yīng)商關(guān)系類型。在此基礎(chǔ)上，Choi和Wu(2009b)[5]運(yùn)用行為心理學(xué)平衡理論分析了買方—供應(yīng)商—供應(yīng)商(buyer-supplier-supplier)之間的三種平衡狀態(tài)和三種不平衡狀態(tài)，并用結(jié)構(gòu)洞理論分析了三種結(jié)構(gòu)洞狀態(tài)，最后提出了關(guān)于不同狀態(tài)之間轉(zhuǎn)化可能性的命題，但沒有進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)。為了尋求有關(guān)三元視角相關(guān)命題和假設(shè)的實(shí)證支持，Wu、Choi和Rungtusanatham(2010)率先進(jìn)行了三元關(guān)系問卷設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)收集和實(shí)證檢驗(yàn)[8]。結(jié)果表明，買方會(huì)影響供應(yīng)商與供應(yīng)商之間的關(guān)系，并使供應(yīng)商與供應(yīng)商之間保持競合狀態(tài)，進(jìn)而促進(jìn)供應(yīng)商在質(zhì)量、配送等方面的運(yùn)營績效。

　　Rossetti和Choi(2008)[17]把三元分析從買方—供應(yīng)商—供應(yīng)商(buyer-supplier-supplier)之間的三元關(guān)系拓展到零部件供應(yīng)商—原始設(shè)備制造商(以下簡稱OEM)—客戶之間的三元關(guān)系，并且研究發(fā)現(xiàn)零部件供應(yīng)商與OEM之間目標(biāo)不一會(huì)導(dǎo)致供應(yīng)鏈去中介化(supply chain disintermediation)，即零部件供應(yīng)商可能繞過OEM直接與客戶發(fā)生關(guān)系。Li和Choi(2009)[20]則把三元視角應(yīng)用到了服務(wù)外包領(lǐng)域，并運(yùn)用動(dòng)態(tài)觀考察了外包前、后買方扮演的角色及其議價(jià)能力變化狀況。

　　(二)三元關(guān)系結(jié)構(gòu)

　　當(dāng)前研究的三元關(guān)系結(jié)構(gòu)主要是買方—供應(yīng)商—供應(yīng)商(buyer-supplier-supplier)結(jié)構(gòu)，如Wu和Choi(2005)[7]、Dubois和Fredriksson(2008)[18]、Choi和Wu(2009b)[5]以及Wu、Choi和Rungtusanatham(2010)[8]。此外，Choi和Kim(2008)還考察了供應(yīng)商的上游供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)—供應(yīng)商—買方(suppliers' upstream network-supplier-buyer)之間的三元關(guān)系[19]；Rossetti和Choi(2008)研究了零部件供應(yīng)商—OEM—OEM的客戶之間的三元關(guān)系[17]；Li和Choi(2009)動(dòng)態(tài)分析了服務(wù)買方—服務(wù)提供者—買方的客戶(buyer-supplier-buyer's customer)之間的三元關(guān)系[20]。不過，筆者還沒有發(fā)現(xiàn)有關(guān)供應(yīng)鏈鏈上企業(yè)其他三元關(guān)系(如賣方—客戶—客戶)的研究。

　　(三)三元關(guān)系影響因素分析

　　盡管三元關(guān)系對于供應(yīng)鏈關(guān)系管理研究具有非常重要的意義，但是，現(xiàn)有相關(guān)研究很少分析三元關(guān)系的影響因素，而且僅有的相關(guān)研究基本上都集中在戰(zhàn)略管理領(lǐng)域。Madhavan等(2004)[12]著重研究了競爭對傳遞性三元關(guān)系形成的影響。傳遞性三元關(guān)系是指三方之間都有直接聯(lián)系的三元結(jié)構(gòu)。Madhavan等(2004)[12]認(rèn)為，聚合(clustering)和抵制(countering)這兩種截然不同的動(dòng)機(jī)會(huì)促進(jìn)傳遞性三元關(guān)系的形成。他們所說的聚合是指為了獲取互補(bǔ)性資產(chǎn)并為各關(guān)系方創(chuàng)造價(jià)值而聚合形成三元關(guān)系，而抵制則指為了防止某一關(guān)系方利用結(jié)構(gòu)洞優(yōu)勢獨(dú)享利益或價(jià)值而采取的抵制行為。他們研究發(fā)現(xiàn)：地理上相近(geography proximity)的關(guān)系方之間常常具有文化、利益和機(jī)會(huì)方面的相似性，因而相互交往更加頻繁，正式和非正式的知識交流和運(yùn)營活動(dòng)的協(xié)調(diào)更加容易進(jìn)行，互補(bǔ)性資產(chǎn)也更加容易發(fā)揮作用。于是，他們推測：如果關(guān)系三方地理上相近，就更可能出于聚合動(dòng)機(jī)而形成傳遞性三元關(guān)系。與之形成鮮明對照的是，如果關(guān)系三方具有技術(shù)上的相似性(technology similarity)，那么更可能出于抵制動(dòng)機(jī)而形成傳遞性三元關(guān)系。現(xiàn)有研究表明，技術(shù)相似的企業(yè)很可能是直接的競爭對手，往往為了密切監(jiān)督其他技術(shù)相似的企業(yè)的結(jié)盟行動(dòng)而進(jìn)行模仿，因而有比較強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)建立企業(yè)之間的聯(lián)系。因此，抵制動(dòng)機(jī)是技術(shù)相似的企業(yè)之間建立傳遞性三元結(jié)構(gòu)的主要驅(qū)動(dòng)因素。

　　除了地理相近等影響三元關(guān)系形成的外在因素以外，還有學(xué)者考察發(fā)現(xiàn)一些內(nèi)在因素也會(huì)影響三元關(guān)系。例如，Greve等(2010)研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)決策者一般都偏好對現(xiàn)有的合作伙伴和關(guān)系進(jìn)行拓展，或者通過推薦方式與合作伙伴的伙伴建立新的合作關(guān)系。兩家沒有聯(lián)系的企業(yè)倘若具有一個(gè)共同的第三方，就很可能通過這個(gè)共同的第三方來建立關(guān)系。另外，企業(yè)之間的相似性、互補(bǔ)性和內(nèi)聚力(cohesion)等內(nèi)在因素也有可能對三元關(guān)系的形成產(chǎn)生影響。Rowley等(2005)研究發(fā)現(xiàn)聯(lián)盟成員企業(yè)之間的互補(bǔ)性和不平等性對退出聯(lián)盟的影響要大于相似性和內(nèi)聚力的影響，但他們沒有考察這些因素對三元關(guān)系形成的影響。

　　在我們搜索到的相關(guān)文獻(xiàn)中有兩篇專門考察了三元關(guān)系的前因變量。由于可替換零部件不必自制，因此，OEM經(jīng)常在二級市場上充當(dāng)其供應(yīng)商和客戶的中介或經(jīng)紀(jì)人。Rossetti和Choi(2008)[17]考察了OEM的供應(yīng)商和客戶不通過OEM直接建立聯(lián)系的邊界條件，結(jié)果發(fā)現(xiàn)OEM與其供應(yīng)商目標(biāo)不一會(huì)導(dǎo)致OEM的供應(yīng)鏈去中介化，因此，可以認(rèn)為企業(yè)之間目標(biāo)一致與否會(huì)對三元關(guān)系的形成產(chǎn)生一定的影響。但是，除了這些組織間因素以外，還應(yīng)該認(rèn)識到在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中核心企業(yè)促進(jìn)三元關(guān)系形成的作用。Wu、Choi和Rungtusanatham(2010)[8]研究發(fā)現(xiàn)買方能在很大程度上影響買方—供應(yīng)商—供應(yīng)商(buyer-supplier-supplier)這種三元關(guān)系的形成，因而可以通過施加影響來促成供應(yīng)商與供應(yīng)商之間的競合關(guān)系，并從中獲利。

　　(四)三元關(guān)系對供應(yīng)鏈關(guān)系管理的影響

　　買方與供應(yīng)商(buyer-supplier)和供應(yīng)商與供應(yīng)商(supplier-supplier)之間的二元關(guān)系是嵌入在復(fù)雜的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中的。在這種背景下，只考慮二元關(guān)系的兩個(gè)節(jié)點(diǎn)，就不可能充分理解某一節(jié)點(diǎn)企業(yè)(如買方)的戰(zhàn)略以及兩個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的關(guān)系，甚至?xí)鲆暺髽I(yè)的長期利益。Choi和Kim(2008)[19]指出，買方在評估供應(yīng)商時(shí)，如果不考慮供應(yīng)商的上游供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)而只考慮自己與供應(yīng)商的關(guān)系，那么很可能會(huì)把所有當(dāng)前績效欠佳的供應(yīng)商排斥在供應(yīng)商名單之外。但是，倘若考慮供應(yīng)商上游供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的資源和技術(shù)力量，那么，買方很可能會(huì)從戰(zhàn)略的角度保留那些短期績效不好，但其上游供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)資源多、技術(shù)力量強(qiáng)的供應(yīng)商。供應(yīng)商與供應(yīng)商之間的關(guān)系有時(shí)候并不是由他們自己來決定的，更有可能受到買方的影響或者控制[8，18]。在不同的外部條件下，買方—供應(yīng)商—供應(yīng)商(buyer-supplier-supplier)之間的關(guān)系有可能發(fā)生變化[5]。例如，在最近的研究中，Villena等(2011)發(fā)現(xiàn)買方與供應(yīng)商(buyer-supplier)之間的二元關(guān)系存在負(fù)面效應(yīng)。作者基于社會(huì)資本的視角明確指出，這種二元關(guān)系可以促進(jìn)績效的提高，但是，如果兩者關(guān)系過于親密就會(huì)提高采取機(jī)會(huì)主義行為的幾率，從而對績效產(chǎn)生負(fù)面影響。因此，Villena等認(rèn)為買方與供應(yīng)商之間的關(guān)系會(huì)對績效產(chǎn)生倒U形非線性影響，而不是線性正向影響。這是一種典型的二元觀，沒有考慮供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。事實(shí)上，在三元關(guān)系的情境中，買方與供應(yīng)商之間的關(guān)系是嵌入在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中的，這種網(wǎng)絡(luò)嵌入性會(huì)促使網(wǎng)絡(luò)成員企業(yè)看重自己在網(wǎng)絡(luò)中的聲譽(yù)，因而有助于遏制或至少減少機(jī)會(huì)主義行為。因此，在三元情境下，買方與供應(yīng)商(buyer-supplier)關(guān)系同績效之間的關(guān)系可能不是倒U形的，這個(gè)問題值得深入研究。這個(gè)例子說明原來有些關(guān)于二元關(guān)系的結(jié)論不適用于三元關(guān)系，因而有必要重新考慮并做出相應(yīng)的修正。總之，三元觀有助于我們開展更加全面的供應(yīng)鏈關(guān)系管理研究，用以指導(dǎo)如何更好地管理供應(yīng)商—買方或者賣方—客戶之間的關(guān)系。

　　(五)三元關(guān)系研究方法

　　實(shí)證研究包括案例研究(case study)、調(diào)查研究(survey research)、實(shí)驗(yàn)研究(experimental study)等不同的方法。在供應(yīng)鏈關(guān)系管理研究領(lǐng)域，使用較多的實(shí)證方法是案例研究和調(diào)查研究，前者主要旨在創(chuàng)造和發(fā)展理論，而后者則主要是為了驗(yàn)證理論�，F(xiàn)有的供應(yīng)鏈關(guān)系管理研究大多是概念研究和案例研究，而調(diào)查研究較少，這說明基于三元視角的供應(yīng)鏈關(guān)系管理研究還處在比較初級的階段。事實(shí)上，我們只找到兩篇這方面的調(diào)查研究[8，17]。在概念研究中，Choi和Kim(2008)[19]運(yùn)用相關(guān)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論把結(jié)構(gòu)嵌入性引入了三元關(guān)系分析；Choi和Wu(2009b)[5]運(yùn)用平衡理論和結(jié)構(gòu)洞理論考察了三元關(guān)系及其轉(zhuǎn)化過程問題；而Li和Choi(2009)[20]則把三元關(guān)系研究拓展到服務(wù)外包領(lǐng)域。在案例研究中，Wu等(2005)對八家企業(yè)進(jìn)行了案例研究，歸納總結(jié)出五種供應(yīng)商之間的關(guān)系模式；Dubois和Fredriksson(2008)[18]對沃爾沃汽車座椅供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)管理進(jìn)行了案例研究，證實(shí)了三元采購戰(zhàn)略的可行性以及這種戰(zhàn)略對效率和創(chuàng)新的貢獻(xiàn)。目前，相關(guān)調(diào)查研究主要采用結(jié)構(gòu)方程模型。例如，Rossetti和Choi(2008)[17]以及Wu、Choi和Rungtusanatham(2010)[8]運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型分別對OEM去中介化以及買方—供應(yīng)商—供應(yīng)商之間的關(guān)系對供應(yīng)商績效的影響進(jìn)行了分析。

　　在定量的實(shí)證研究方面，很多學(xué)者沒有采用三元視角來分析相關(guān)問題，部分原因是收集數(shù)據(jù)比較困難。Wu等(2010)[8]率先進(jìn)行了基于三元視角的定量研究。為此，他們完成了過程非常復(fù)雜的數(shù)據(jù)收集工作。他們首先得向買方發(fā)送問卷，然后根據(jù)買方反饋的問卷分別向買方的兩個(gè)供應(yīng)商A和B發(fā)送問卷，最后對買方及其供應(yīng)商A和B的問卷進(jìn)行配對整理。這種數(shù)據(jù)搜集方式的有效樣本回收率很低。Wu等(2010)[8]雖然從買方處回收到140份問卷，但最后配成可用的三元關(guān)系數(shù)據(jù)只有43份。數(shù)據(jù)收集和處理方面的困難構(gòu)成了限制基于三元視角的供應(yīng)鏈關(guān)系管理定量研究的主要障礙。從方法看，當(dāng)前針對三元關(guān)系問題的定量研究(如Rossetti和Choi，2008[17]；Wu等，2010[8])仍然采用主流的結(jié)構(gòu)方程模型。

　　我們從三元關(guān)系的理論視角、關(guān)系結(jié)構(gòu)、影響因素、對供應(yīng)鏈關(guān)系管理的影響以及方法論的角度對現(xiàn)有基于三元視角的供應(yīng)鏈關(guān)系管理研究進(jìn)行了歸納總結(jié)(參見表2)。

　　

　　四、現(xiàn)有研究不足分析與未來研究展望

　　三元關(guān)系視角對我們理解供應(yīng)商—買方或者賣方—客戶之間的關(guān)系具有革命性的意義，但通過以上文獻(xiàn)梳理，不難發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有相關(guān)研究仍然存在一定的局限性。本部分根據(jù)上文文獻(xiàn)梳理的結(jié)果來分析現(xiàn)有研究存在的不足，并結(jié)合當(dāng)前供應(yīng)鏈關(guān)系管理研究的前沿趨勢，對基于三元視角的供應(yīng)鏈關(guān)系管理研究的發(fā)展方向進(jìn)行展望。

　　(一)理論研究分析與展望

　　當(dāng)前對供應(yīng)鏈關(guān)系管理中三元關(guān)系問題的理論研究仍然缺乏系統(tǒng)整合的理論框架。一個(gè)完整的理論應(yīng)該能夠回答“何謂”、“如何”、“為何”、“何人”、“何時(shí)”、“何地”等問題(Whetten，1989)。根據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來審視當(dāng)前的三元關(guān)系研究就不難發(fā)現(xiàn)，除了案例研究、概念研究以及小部分定量研究比較清晰地界定了三元關(guān)系的內(nèi)涵(即回答了何謂三元關(guān)系的問題)以外，學(xué)者們并沒有清晰識別和確定供應(yīng)鏈三元關(guān)系的前因變量、結(jié)果變量、中介變量和調(diào)節(jié)變量，也沒有深入研究賴以揭示或解釋三元關(guān)系的組織理論和社會(huì)理論的適用范圍。這既說明現(xiàn)有相關(guān)研究仍然存在許多不足，又告訴我們基于三元視角的供應(yīng)鏈關(guān)系管理研究仍有很大的發(fā)展?jié)摿�。具體而言，后續(xù)相關(guān)理論研究應(yīng)該致力于考察以下問題。

　　1.關(guān)于“何謂”的問題。當(dāng)前對三元關(guān)系狀態(tài)的研究主要集中在買方—供應(yīng)商—供應(yīng)商之間的關(guān)系上。這些研究雖然就買方如何管理供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)這個(gè)問題提出了一些頗具啟示性的觀點(diǎn)，但也暴露了一個(gè)致命的缺陷：沒有考慮買方的客戶。一條完整的供應(yīng)鏈不但包括供應(yīng)商和買方，而且必然還包含買方的客戶，而且在某些情境下客戶在供應(yīng)鏈中扮演著重要的角色。例如，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購等新的商業(yè)模式的興起尤其突出了客戶在供應(yīng)鏈管理中的重要角色。僅僅分析買方—供應(yīng)商—供應(yīng)商之間的關(guān)系，還不足以全面理解供應(yīng)鏈作為當(dāng)前競爭的基本單元如何獲取競爭優(yōu)勢這個(gè)問題。另外，現(xiàn)有研究大多立足于買方來討論問題，研究結(jié)論當(dāng)然也大多是針對買方得出的，對于供應(yīng)商或者客戶的決策和啟示關(guān)注不夠。因此，未來研究可以借鑒買方—供應(yīng)商—供應(yīng)商的分析思路，分別從供應(yīng)商、買方或者賣方、客戶的角度探討賣方—客戶—客戶或者供應(yīng)商—買方—客戶等可能的三元關(guān)系狀態(tài)，在擴(kuò)大研究對象的同時(shí)擴(kuò)大研究結(jié)論的適用性。

　　除了關(guān)注三元關(guān)系中的各關(guān)系方本身以外，旨在回答“何謂”問題的研究還應(yīng)該識別三元關(guān)系的前因變量、結(jié)果變量和調(diào)節(jié)變量�，F(xiàn)有的相關(guān)研究主要考察了不同關(guān)系方的地理相近性、技術(shù)相似性、資源或能力互補(bǔ)性、目標(biāo)一致性和買方作用等前因變量(因而只能反映組織間因素對三元關(guān)系形成的影響)，而忽略了組織內(nèi)部因素的影響作用。企業(yè)資源基礎(chǔ)觀和動(dòng)態(tài)能力觀認(rèn)為，企業(yè)內(nèi)部的資源和能力是企業(yè)決策的重要依據(jù)；而競爭導(dǎo)向觀則認(rèn)為，企業(yè)的競爭導(dǎo)向，如創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、市場導(dǎo)向和“聯(lián)絡(luò)員”(tertius iungens)導(dǎo)向[1 3]也會(huì)對企業(yè)的決策和行為產(chǎn)生重要影響。因此，未來的相關(guān)研究有必要深入分析企業(yè)為了建立和維護(hù)三元關(guān)系必須具備哪些資源和能力條件，并且借用戰(zhàn)略管理研究中的戰(zhàn)略導(dǎo)向、動(dòng)態(tài)能力等概念深入研究供應(yīng)鏈三元關(guān)系的前因變量。

　　能夠改善結(jié)果變量(如績效)是前因變量是否具有理論研究合法性的標(biāo)志。當(dāng)前對三元關(guān)系與績效之間關(guān)系的研究比較少見，而且主要集中在供應(yīng)商績效上[8]。事實(shí)上，從不同的研究目的出發(fā)可以考察不同的績效。例如，如果我們關(guān)注三元關(guān)系能否給三個(gè)關(guān)系方都創(chuàng)造價(jià)值，那么就必須考察這三個(gè)主體的財(cái)務(wù)績效或者創(chuàng)新績效等變量；但是，如果我們更關(guān)注三個(gè)關(guān)系方之間的關(guān)系是否得到了改善，那么還必須考察三者的關(guān)系績效。Chen和Paulraj(2004)指出，當(dāng)前供應(yīng)鏈管理研究存在的一個(gè)問題就是傾向于采用單一指標(biāo)來測量績效。因此，未來的研究有必要考察三元關(guān)系對多方面績效的影響，如財(cái)務(wù)績效、運(yùn)營績效、關(guān)系績效等。為了更加全面地理解三元現(xiàn)象，除了前因變量和結(jié)果變量以外，今后還必須考察在三元關(guān)系與績效或者其他變量之間發(fā)揮作用的中介變量和調(diào)節(jié)變量，這就要涉及“如何”和“為何”的問題。

　　2.關(guān)于“如何”和“為何”的問題。在確定了前因變量和結(jié)果變量之后，就應(yīng)該運(yùn)用相關(guān)理論來研究它們之間的關(guān)系。目前三元關(guān)系的實(shí)證研究為數(shù)甚少，主要回答“為何”而非“如何”問題。由于三元是網(wǎng)絡(luò)分析的最小單元，因此，可以用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論來分析三元及其與相關(guān)變量的關(guān)系。事實(shí)上，現(xiàn)有研究主要運(yùn)用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論及相關(guān)概念(如網(wǎng)絡(luò)嵌入性、網(wǎng)絡(luò)傳遞性等)來研究三元關(guān)系，但對關(guān)系內(nèi)容的假設(shè)過于簡單。Choi等學(xué)者假設(shè)關(guān)系只有合作和競爭兩種狀態(tài)。事實(shí)上，企業(yè)之間的關(guān)系是比較復(fù)雜的，競爭和合作只是關(guān)系的一個(gè)方面，基于三元視角的供應(yīng)鏈關(guān)系管理研究主要集中在上游供應(yīng)商方面，忽略了供應(yīng)鏈下游的客戶，也較少關(guān)注三元關(guān)系的前因和結(jié)果問題，因而限制了我們更加深刻地理解三元關(guān)系。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論比較關(guān)注對組織間因素、網(wǎng)絡(luò)特征(如網(wǎng)絡(luò)密度和中心度)的分析，而對組織內(nèi)部因素關(guān)注相對不足。因此，后續(xù)研究可以運(yùn)用資源基礎(chǔ)觀、知識基礎(chǔ)觀、動(dòng)態(tài)能力觀和戰(zhàn)略導(dǎo)向觀等來研究供應(yīng)鏈中的三元關(guān)系問題，并且合理解釋相關(guān)變量之間的關(guān)系，并通過實(shí)證來檢驗(yàn)相關(guān)的理論假設(shè)。

　　3.關(guān)于“何時(shí)”、“何地”和“何人”的問題。權(quán)變理論認(rèn)為，任何理論和方法都不可能具有普遍適用性(Lawrence和Lorsch，1967；Thompson，1967)。因此，在供應(yīng)鏈三元關(guān)系研究中，有必要識別重要的調(diào)節(jié)變量，以確定相關(guān)假設(shè)或理論的適用范圍。例如，供應(yīng)鏈三元關(guān)系研究的主要目的之一，就是搞清怎樣才能在不同的資源情境下獲得盡可能多的互補(bǔ)資源�？冃⿷�(yīng)鏈關(guān)系的依賴程度在資源豐裕情境下可能要低于在資源貧乏情境下的依賴程度，環(huán)境的動(dòng)態(tài)性、資源豐裕度和復(fù)雜性可能會(huì)對三元關(guān)系相關(guān)變量之間的關(guān)系起到調(diào)節(jié)作用，因此，未來的相關(guān)研究可以考察環(huán)境的不同維度對不同類型的三元關(guān)系及其與其他變量之間的調(diào)節(jié)作用。

　　由于三元關(guān)系研究重在考察不同主體之間的關(guān)系，而關(guān)系在很大程度上要受文化(特別是民族文化)的影響。關(guān)系在我國的社會(huì)經(jīng)濟(jì)交往中發(fā)揮著重要的作用(Xin和Pearce，1996)，對于我國企業(yè)自然也是舉足輕重(Zhao等，2008)。但是，現(xiàn)有的基于三元視角的供應(yīng)鏈關(guān)系管理研究并沒有給予文化背景應(yīng)有的重視，更談不上關(guān)注中國或儒家文化背景下的供應(yīng)鏈三元關(guān)系問題。未來可以研究國家或民族文化對三元結(jié)構(gòu)及其與其他變量之間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用。我國學(xué)者更應(yīng)該以三元關(guān)系為基本分析單元來研究我國供應(yīng)鏈鏈上企業(yè)之間的三元關(guān)系，然后逐步拓展到四元、五元甚至更多元的關(guān)系，以指導(dǎo)我國企業(yè)供應(yīng)鏈關(guān)系管理實(shí)踐。

　　此外，當(dāng)前的相關(guān)研究大多是靜態(tài)研究，鑒于環(huán)境是不斷變化的，尤其是在像我國這樣的轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)體中，供應(yīng)鏈鏈上企業(yè)很可能面對一種“超競爭”狀態(tài)，它們的角色和作用會(huì)隨著環(huán)境的變化而不斷發(fā)生變化。因此，今后應(yīng)該基于三元視角動(dòng)態(tài)分析供應(yīng)鏈關(guān)系的演變過程。

　　(二)研究方法分析與展望

　　目前實(shí)證研究主要有演繹和歸納兩種范式(Babbie，2007)。演繹范式主要采用回歸或者結(jié)構(gòu)方程模型來研究變量之間的關(guān)系；而歸納范式主要通過聚類分析來尋找研究對象的可能組合方式或類別(possible patterns/clusters)，然后在不同的模式下檢驗(yàn)相關(guān)假設(shè)�，F(xiàn)有的三元關(guān)系研究主要采用演繹范式，通過案例研究和概念研究來定性分析變量之間的關(guān)系。鑒于實(shí)證研究對于論證三元關(guān)系的重要意義，未來可以在相關(guān)理論的指導(dǎo)下，針對有關(guān)三元關(guān)系的理論或現(xiàn)實(shí)問題提出相應(yīng)的命題或假設(shè)，然后進(jìn)行相關(guān)的研究設(shè)計(jì)，或者通過設(shè)計(jì)問卷和搜集數(shù)據(jù)，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)工具驗(yàn)證相關(guān)假設(shè)，并最終豐富和發(fā)展三元關(guān)系理論；或者借鑒社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的研究范式，采用二手?jǐn)?shù)據(jù)來檢驗(yàn)相關(guān)假設(shè)。我們可以采用類似于Wu等(2010)[8]研究中所采用的流程來采集數(shù)據(jù)，并進(jìn)行相關(guān)的實(shí)證研究。除了演繹范式以外，我們還可以采用“結(jié)構(gòu)化研究方法”(configuration approach)(Boyer等，2000)分析我國當(dāng)前供應(yīng)鏈三元關(guān)系的主要管理模式，并結(jié)合運(yùn)用戰(zhàn)略匹配理論、制度理論和其他相關(guān)理論為我國企業(yè)(無論是供應(yīng)商、買方還是買方的客戶)提供戰(zhàn)略決策指導(dǎo)。

　　針對二元視角在研究供應(yīng)鏈關(guān)系管理研究方面的不足，筆者建議我國學(xué)者把三元結(jié)構(gòu)作為基本的網(wǎng)絡(luò)分析單元，用它來研究我國企業(yè)的供應(yīng)鏈關(guān)系管理問題。

作者介紹：曹智(1989-)，男，西安交通大學(xué)管理學(xué)院博士研究生，西安交通大學(xué)管理學(xué)院，陜西 西安 710049；沈?yàn)?1982-)，男，西安交通大學(xué)管理學(xué)院博士研究生，西安交通大學(xué)管理學(xué)院，陜西 西安 710049；霍寶鋒(1977-)，男，西安交通大學(xué)管理學(xué)院副教授，西安交通大學(xué)管理學(xué)院，陜西 西安 710049。

一、引言供應(yīng)鏈管理是企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源之一，這個(gè)概念自20世紀(jì)80年代提出(Cooper等，1997)以來，經(jīng)過近三十年的發(fā)展，現(xiàn)在已經(jīng)成為包含綠色供應(yīng)鏈管理，供應(yīng)鏈整合，物流、金融供應(yīng)鏈等若干分支的龐大學(xué)科。與供應(yīng)鏈管理研究的內(nèi)容不斷得到拓展形成鮮…

0引言隨著近幾年政府對發(fā)展可持續(xù)經(jīng)濟(jì)的重視，逆向物流本著環(huán)境保護(hù)的原則開始受到了國內(nèi)學(xué)者和政府的重視。對于企業(yè)自身而言，逆向物流本身也是尚未挖掘出的重要利潤源泉�；厥瘴锲窋�(shù)量的劇增、新的環(huán)境法規(guī)的產(chǎn)生、最大利用率及高回報(bào)率的追求[1]，使得逆向物流企…

doi：10.3969/j.issn.1005-152X.2011.09.0111國際物流作業(yè)信息活動(dòng)模式首先，依專業(yè)分工與物流作業(yè)地點(diǎn)來劃分，第三方物流可以劃分為儲(chǔ)存活動(dòng)與運(yùn)輸活動(dòng)兩種分工模式，以保證在倉儲(chǔ)活動(dòng)和運(yùn)輸活動(dòng)兩個(gè)環(huán)節(jié)都能實(shí)現(xiàn)最好的效率[…

林志穎今年40歲了，提到他大家還是親切叫他“小志”，除了他那不老的容顏，大概也是緣于他的成名曲《十七歲那年的雨季》。40歲的林志穎近來憑借他的兒子“小小志”重回被關(guān)注的視野，人紅是非多這句話在娛樂圈屢試不爽，除了歌手、超級奶爸身份外，方舟子對林志穎的…

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  本文關(guān)鍵詞：基于三元視角的供應(yīng)鏈關(guān)系管理研究前沿探析與未來展望，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：146941