本文關(guān)鍵詞：顧客需求視角下供應(yīng)鏈物流服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題初探——區(qū)域物流發(fā)展與政府治理轉(zhuǎn)型系列研究之四

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【摘要】：本文界定了供應(yīng)鏈物流服務(wù)的含義以及特點(diǎn),并對(duì)顧客滿意度的影響因素進(jìn)行淺析,總結(jié)了供應(yīng)鏈物流服務(wù)水平提升的方法。
【作者單位】： 欽州學(xué)院商學(xué)院;欽州學(xué)院法律與公共管理學(xué)院;
【基金】：廣西教育廳科研課題“廣西北部灣海洋經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展研究”(項(xiàng)目編號(hào):YB2014406) 欽州學(xué)院科研項(xiàng)目“區(qū)域物流發(fā)展中的政治治理行為研究——以廣西北京灣經(jīng)濟(jì)區(qū)為中心”(項(xiàng)目編號(hào):2013XJKY-07A)
【分類號(hào)】：F259.2
【正文快照】： 1供應(yīng)鏈物流服務(wù)的特點(diǎn)供應(yīng)鏈管理是一種先進(jìn)的管理理念,它的先進(jìn)性體現(xiàn)在是以顧客和最終消費(fèi)者為經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向的,以滿足顧客和消費(fèi)者的最終期望來(lái)生產(chǎn)和供應(yīng)的。供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋�(gè)網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu),由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會(huì)物質(zhì)資源極大地豐富,處在供應(yīng)鏈末端的、與消費(fèi)者直接接觸的零售行業(yè)的

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7 吳，

本文編號(hào)：1251289