本文關鍵詞：基于顧客滿意度的供應鏈信息共享系統(tǒng)優(yōu)化

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【摘要】：大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡環(huán)境下,信息優(yōu)勢在企業(yè)的競爭力方面體現(xiàn)得十分明顯。供應鏈管理的最終目的是服務顧客,提高客戶的滿意度。在供應鏈過程中提高顧客滿意度,信息共享是關鍵。從顧客滿意度的角度對供應鏈信息共享系統(tǒng)進行優(yōu)化,使得企業(yè)在與顧客進行交易時,可以全面了解并迅速掌握顧客的相關信息,使得信息共享系統(tǒng)中的信息更加完整,從而可以快速地響應客戶的需求。
【作者單位】： 安徽財經(jīng)大學工商管理學院;
【分類號】：F274
【正文快照】： 互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)環(huán)境下,供應鏈之間的競爭已經(jīng)成為企業(yè)之間競爭的關鍵。在這個重視服務的時代,顧客的滿意度在供應鏈企業(yè)之間得到了廣泛的重視。提高顧客滿意度的關鍵在于實現(xiàn)企業(yè)之間的信息共享。供應鏈網(wǎng)絡中包含物流、信息流和資金流,其中信息流是關鍵,貫穿在整個供應鏈網(wǎng)絡

【相似文獻】

中國重要報紙全文數(shù)據(jù)庫 前2條

1 焦俊成、鄭丹;我市企業(yè)基礎信息共享系統(tǒng)正式運行[N];衡水日報;2009年

2 北京交通大學交通運輸學院 黎英邋董寶田;在供應鏈中隨時共享信息[N];中國計算機報;2007年

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本文編號：1173777