本文關鍵詞：門診與住院患者服務供應鏈模型構建

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【摘要】：文章探討了門診與住院兩大患者流的醫(yī)療服務需求特點。依據(jù)顧客需求,通過計劃、整合后,進行生產(chǎn)轉(zhuǎn)化并再輸出到顧客的服務供應鏈原理,對現(xiàn)有醫(yī)療服務整合形成門診一站式服務供應鏈和住院病人后勤保障"168"服務供應鏈兩大服務集群,并應用于實踐,取得了一定成效。
【作者單位】： 無錫市第二人民醫(yī)院;
【分類號】：R197.32
【正文快照】： 1服務供應鏈的概念1.1基本概念服務供應鏈(Supply Chain Operation Reference,SCOR)是由美國供應鏈協(xié)會于1996年發(fā)布的一個跨行業(yè)的標準供應鏈參考模型和供應鏈的診斷工具,被廣泛應用于制造業(yè)和服務業(yè)供應鏈模型的構建。服務供應鏈是接受顧客需求、進行生產(chǎn)轉(zhuǎn)化并再輸出到顧客

【共引文獻】

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本文編號：1163520