發(fā)布時間：2017-11-07 08:37

  本文關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈中顧客知識轉(zhuǎn)移對企業(yè)績效的影響研究

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【摘要】：顧客知識是企業(yè)參與市場競爭的有力武器,是協(xié)助企業(yè)長期生存并在競爭中處于不敗之地的重要資源。本文通過對顧客知識及供應(yīng)鏈中顧客知識相關(guān)理論進行分析,構(gòu)建了關(guān)于顧客知識影響供應(yīng)鏈企業(yè)績效的模型,并就此提出了促進顧客知識轉(zhuǎn)移的相關(guān)建議。
【作者單位】： 西安財經(jīng)學(xué)院行知學(xué)院;
【分類號】：F274;F272.5
【正文快照】： 王曉旭,西安財經(jīng)學(xué)院行知學(xué)院助教,研究方向:信息管理。為了提高供應(yīng)鏈企業(yè)的競爭優(yōu)勢,越來越多的企業(yè)改變了傳統(tǒng)的管理模式,在供應(yīng)鏈上實行知識管理以提高供應(yīng)鏈上各企業(yè)的核心競爭力。因此,知識管理也就成為了當前學(xué)術(shù)界和企業(yè)界共同關(guān)注的熱點。顧客知識是供應(yīng)鏈知識管理的

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