本文關(guān)鍵詞：電子商務(wù)供應(yīng)鏈服務(wù)能力研究

  更多相關(guān)文章： 電子商務(wù) 供應(yīng)鏈服務(wù)能力 情境知識 慣例

【摘要】：隨著電子商務(wù)技術(shù)的迅速發(fā)展,愈來愈多的企業(yè)致力于構(gòu)建電子商務(wù)平臺,期望以此作為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的重要手段。供應(yīng)鏈作為電子商務(wù)的主要通路,其服務(wù)能力很大程度上決定了電子商務(wù)的競爭力,是企業(yè)利用電子商務(wù)獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。然而,一直以來,大多數(shù)學(xué)者把供應(yīng)鏈服務(wù)能力當(dāng)成“黑箱”,很少深入其中探討其能力組成及其形成機(jī)制,從而使得相關(guān)企業(yè)在電子商務(wù)供應(yīng)鏈的規(guī)劃中缺乏合理的理論指導(dǎo),容易導(dǎo)致規(guī)劃的盲目性。基于此,本文以電子商務(wù)供應(yīng)鏈的服務(wù)能力為研究對象,運(yùn)用情境感知理論、慣例理論和供應(yīng)鏈管理理論,探討電子商務(wù)供應(yīng)鏈服務(wù)慣例的形成機(jī)理,在此基礎(chǔ)上開展電子商務(wù)供應(yīng)鏈服務(wù)能力的結(jié)構(gòu)測度研究,為企業(yè)在電子商務(wù)供應(yīng)鏈規(guī)劃中提供理論指導(dǎo),促進(jìn)企業(yè)由“商品經(jīng)營”向“能力經(jīng)營”轉(zhuǎn)變。本文主要研究內(nèi)容包括：(1)系統(tǒng)地分析了電子商務(wù)供應(yīng)鏈情境性特征；(2)探討了電子商務(wù)供應(yīng)鏈的服務(wù)慣例形成機(jī)理；(3)提出了電子商務(wù)供應(yīng)鏈服務(wù)能力的基本結(jié)構(gòu)；(4)通過訪談和小樣本調(diào)查開發(fā)了結(jié)構(gòu)測定量表；(5)通過問卷設(shè)計(jì)和大樣本調(diào)查,將所得的數(shù)據(jù)進(jìn)行探索性和驗(yàn)證性因子分沂。論文的創(chuàng)新之處在于：(1)提出了電子商務(wù)供應(yīng)鏈服務(wù)能力概念模型,并從不同構(gòu)面對其進(jìn)行結(jié)構(gòu)化和定量化研究,突破了以往供應(yīng)鏈服務(wù)能力主要針對柔性能力的局限性,在提升其準(zhǔn)確表達(dá)同時(shí),也為客觀評價(jià)互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)平臺供應(yīng)鏈服務(wù)能力提供了理論依據(jù)；(2)率先將“情境知識”融入到“供應(yīng)鏈慣例”之中,并將其內(nèi)化于供應(yīng)鏈服務(wù)能力研究之中,為在復(fù)雜環(huán)境下開展“慣例”研究以及能力機(jī)制研究提供了新的視角,具有較高的理論創(chuàng)新價(jià)值。
【關(guān)鍵詞】：電子商務(wù) 供應(yīng)鏈服務(wù)能力 情境知識 慣例
【學(xué)位授予單位】：浙江工商大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F724.6;F724
【目錄】：

• 摘要2-4
• ABSTRACT4-7
• 1 緒論7-12
• 1.1 研究背景與問題提出7-8
• 1.2 研究目的8
• 1.3 研究意義8-9
• 1.4 研究方法與技術(shù)路線9-11
• 1.5 研究框架11-12
• 2 相關(guān)文獻(xiàn)綜述12-20
• 2.1 動(dòng)態(tài)能力研究12-14
• 2.2 供應(yīng)鏈服務(wù)能力研究14-16
• 2.3 供應(yīng)鏈情境知識研究16-17
• 2.4 慣例的研究17-19
• 2.5 本章小結(jié)19-20
• 3 電子商務(wù)供應(yīng)鏈服務(wù)能力的構(gòu)成分析20-40
• 3.1 電子商務(wù)供應(yīng)鏈服務(wù)能力的涵義20-21
• 3.2 電子商務(wù)供應(yīng)鏈服務(wù)能力的形成機(jī)制21-28
• 3.3 電子商務(wù)供應(yīng)鏈服務(wù)能力基本結(jié)構(gòu)28-39
• 3.4 本章小結(jié)39-40
• 4 電子商務(wù)供應(yīng)鏈服務(wù)能力測量量表的開發(fā)40-73
• 4.1 研究方法40-51
• 4.2 數(shù)據(jù)收集51-53
• 4.3 數(shù)據(jù)分析53-71
• 4.4 實(shí)證結(jié)果分析71-72
• 4.5 本章小結(jié)72-73
• 5 結(jié)論與展望73-76
• 5.1 研究結(jié)論73-74
• 5.2 創(chuàng)新點(diǎn)74
• 5.3 研究不足74
• 5.4 研究展望74-76
• 參考文獻(xiàn)76-80
• 附件1：調(diào)查問卷80-84
• 附件2：全因子分析84-87
• 附件3：因子提取87-90
• 致謝90-91

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本文編號：1134431