本文關(guān)鍵詞：服務(wù)關(guān)系對供應(yīng)鏈信息分享和信任決策的影響研究

  更多相關(guān)文章： 信息分享 信任 服務(wù)價值 關(guān)系 產(chǎn)能 風(fēng)險

【摘要】：供應(yīng)鏈管理的重要原則是在服務(wù)質(zhì)量達(dá)到滿意的前提下,實現(xiàn)供應(yīng)鏈整個系統(tǒng)的利潤最大化。供應(yīng)鏈成員的動機(jī)沖突是供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)失效的主要原因,在供應(yīng)鏈實踐中各成員應(yīng)重視企業(yè)的關(guān)系,其中服務(wù)關(guān)系是供應(yīng)鏈成員相互關(guān)系中一種較為典型的關(guān)系,從而使供應(yīng)鏈信息分享更加有價值,相互間更信任。信息分享是供應(yīng)鏈研究中一個較為重要的領(lǐng)域,其中以信息不對稱為主題的研究更是學(xué)者們研究的重點。由于信息不對稱,供應(yīng)商和制造商之間的信息分享和信任決策是供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的關(guān)鍵。 隨著信息技術(shù)不斷發(fā)展,人們在商業(yè)活動中,對信息共享的依賴越來越多。然而在現(xiàn)實環(huán)境中,下游制造商更靠近需求市場,與零部件供應(yīng)商比較更了解需求信息,擁有更多私人信息。上游零部件供應(yīng)商基于制造商需求信息確定產(chǎn)能。為了獲得充足供給,制造商分享其私有需求信息,但同時存在欺騙動機(jī)；鑒于制造商的信息分享,供應(yīng)商進(jìn)行信任決策和產(chǎn)能投資。本文通過構(gòu)建服務(wù)價值模型,分析了供應(yīng)商與制造商之間的服務(wù)關(guān)系對信息分享和信任決策的影響。研究結(jié)果表明如果供應(yīng)商的服務(wù)價值足夠高,制造商會選擇真實分享信息,此時供應(yīng)商可以充分信任制造商的信息；如果服務(wù)價值低,制造商會采取放大需求信息的欺騙行為,此時供應(yīng)商應(yīng)懷疑制造商所分享信息的真實性。
【關(guān)鍵詞】：信息分享 信任 服務(wù)價值 關(guān)系 產(chǎn)能 風(fēng)險
【學(xué)位授予單位】：中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：F274
【目錄】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-9
• 第1章 緒論9-17
• 1.1 選題背景與意義9-12
• 1.1.1 選題背景9-10
• 1.1.2 選題的目的以及意義10-11
• 1.1.3 研究方法11
• 1.1.4 內(nèi)容結(jié)構(gòu)與技術(shù)路線11-12
• 1.2 供應(yīng)鏈相關(guān)概念12-17
• 1.2.1 供應(yīng)鏈系統(tǒng)特征12-13
• 1.2.2 供應(yīng)鏈管理13-15
• 1.2.3 供應(yīng)鏈存在的問題15-17
• 第2章 相關(guān)理論綜述17-31
• 2.1 供應(yīng)鏈信息分享17-20
• 2.1.1 國內(nèi)研究現(xiàn)狀19-20
• 2.1.2 信息共享的價值20
• 2.1.3 信息扭曲失真20
• 2.2 供應(yīng)鏈風(fēng)險20-24
• 2.2.1 風(fēng)險及供應(yīng)鏈風(fēng)險20-21
• 2.2.2 供應(yīng)鏈風(fēng)險管理21-22
• 2.2.3 需求風(fēng)險22
• 2.2.4 供給風(fēng)險22
• 2.2.5 供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系22-24
• 2.3 供應(yīng)鏈契約24-31
• 2.3.1 供應(yīng)鏈契約概念及相關(guān)進(jìn)展24-26
• 2.3.2 訂立供應(yīng)鏈契約的有效性26-27
• 2.3.3 非正式契約27-31
• 第3章 服務(wù)價值模型討論31-38
• 3.1 信息共享31-33
• 3.1.1 問題提出31-32
• 3.1.2 問題分析32-33
• 3.2 信息不對稱33-37
• 3.2.1 服務(wù)價值模型33
• 3.2.2 模型假設(shè)33-34
• 3.2.3 模型分析34-37
• 3.3 本章小結(jié)37-38
• 第4章 研究結(jié)論與展望38-40
• 4.1 論文研究結(jié)論38-39
• 4.2 管理啟示39
• 4.3 研究不足和未來研究展望39-40
• 參考文獻(xiàn)40-45
• 致謝45-46
• 在讀期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文與其他科研情況46

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：1107142