本文關(guān)鍵詞：云制造環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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中國科技論壇

（ 2013 年 2 月） 第 2 期

云制造環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)研究
古 川，張紅霞，安玉發(fā)
( 中國農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，北京 100083 )

摘

要： 云制造引起了供應(yīng)鏈 “云 化 ” 的變革。 供應(yīng) 鏈 在 先 進(jìn) 的

網(wǎng)絡(luò) 化 制 造、 云 計(jì) 算 和 物 聯(lián) 網(wǎng) 等新 技術(shù)

的支持下，通過把各種資源、知識(shí)和能力 的 虛擬 化 和 服務(wù) 化， 實(shí) 現(xiàn) 對 物 理 資 源 的 集 中管理 和 顧 客的深度 參與，表現(xiàn)出虛擬性、動(dòng)態(tài)性、柔 性、 集 約性 和 創(chuàng)新性。 在 云 制 造 的 引 導(dǎo) 下， 供應(yīng) 鏈 運(yùn) 用 云 服務(wù) 平 臺(tái) 進(jìn) 行集成、透明和便捷的管理，依靠云 制 造 供應(yīng) 鏈的 協(xié) 調(diào)中 心 優(yōu) 化 供應(yīng) 鏈 中 的 物 流、 資 金流 和 信 息 流， 將 引發(fā)企業(yè)在管理模式、交易形式、利益分配機(jī)制和信用評(píng)價(jià)方式等方面進(jìn)行一系列變革。 關(guān)鍵詞： 云制造; 供應(yīng)鏈; 運(yùn)作流程; 管理變革 中圖分類號(hào)： F253. 9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

On Supply Chain Management System in Cloud Manufacturing Environment
Gu Chuan，Zhang Hongxia，An Yufa
（ College of Economics and Management，China Agricultural University，Beijing 100083 ，China） Abstract： Cloud Manufacturing caused supply chain to carry out “cloud ”revolution. Supported by advanced Networked Manufacturing ，Cloud Computing，Internet of Things and other new technologies，the various of resources，knowledge and ability of supply chain could change into virtual resources and services. The new management system of supply chain realized physical resourced centralized management and customer deeply participation. It reflected the characteristics of virtual， dynamic， flexible， intensive and innovative. Under the guidance of cloud manufacturing，supply chain enterprises use cloud services platform to achieve the integrated，transparent and convenient management，and rely on the coordination centre to optimize logistics，，capital flow and information flow，so they would change their management mode，transaction form，interest distribution mechanism and credit evaluation methods. Key words： Cloud manufacturing； Supply chain； Operational processes； Management revolution

1
1. 1

云制造下的供應(yīng)鏈
云制造概述 云制造 融 合 了 先 進(jìn) 的 制 造 技 術(shù) 和 信 息 技 術(shù)，

將各類資源和能力進(jìn)行虛擬化、 服務(wù)化， 為用戶 提供全生命周期的租用服務(wù)。 李伯虎院士在提出 云制造概念時(shí)將其定義為： 云制造是一種利用網(wǎng)

基金項(xiàng)目： 中央高�；究蒲袠I(yè)務(wù)費(fèi)專項(xiàng)資金 （ 2012yj145 ） 。 收稿日期： 2012 － 07 － 02 作者簡介： 古川 （ 1985 － ） ，男，湖南懷化人，中國農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院博士研究生； 研究方向： 信息管理和農(nóng)產(chǎn)品流通 。

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絡(luò)和云制造服務(wù)平臺(tái)， 按用戶需求組織網(wǎng)上制造 資源 （ 制造云） ，為用戶提供各類按需制造服務(wù)的 一種網(wǎng)絡(luò)化制造新模式
［1 ］

云制造本身就是在云計(jì)算技術(shù)上進(jìn)行的擴(kuò)展 ， 延 續(xù)云計(jì)算的開放和靈活， 云制造下的供應(yīng)鏈也展 現(xiàn)出相應(yīng)的特征。 云制造平臺(tái)中企業(yè)通過租用外 界的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)所需的資源和能力 ， 企業(yè)進(jìn) 入和退出供應(yīng)鏈門檻降低， 供應(yīng)鏈的組織方式更 加靈活和多樣， 供應(yīng)鏈組織將展現(xiàn)出更具虛擬和 動(dòng)態(tài)的性質(zhì)。 （ 3 ） 加快供應(yīng)鏈企業(yè)向知識(shí)型、 學(xué)習(xí)型、 創(chuàng) 造型轉(zhuǎn)變。 云制造中的供應(yīng)鏈企業(yè)將會(huì)把自身的 資源、能力和知識(shí)虛擬化封裝接入云平臺(tái)， 在數(shù) 據(jù)挖掘、人工智能等技術(shù)支持下， 開發(fā)出相應(yīng)的 數(shù)據(jù)庫、 知識(shí)庫、 模型庫， 形成不同知識(shí)類型的 云服務(wù)，企業(yè)在相互操作和調(diào)用下不斷地完善自 身流程，主動(dòng) 地 采 用 新 的 運(yùn) 作 方 式 來 降 低 成 本、 優(yōu)化供應(yīng)鏈。各企業(yè)貢獻(xiàn)出的資源、 能力和知識(shí)， 被相關(guān)服 務(wù) 通 過 智 能 化 技 術(shù) 不 斷 地 學(xué) 習(xí) 和 改 進(jìn)， 實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈以群體智慧為基礎(chǔ)的主動(dòng)創(chuàng)新 。 （ 4 ） 資 源 集 中 且 更 具 柔 性。 云 制 造 模 式 在 “分散資源集中使用，集中資源分散服務(wù) ” 的思想 指導(dǎo)下，將分 散 的 各 種 資 源 通 過 網(wǎng) 絡(luò) 匯 集 起 來， 形成虛擬資源的服務(wù)中心， 任務(wù)經(jīng)過合理地調(diào)度 后，分派到不同的節(jié)點(diǎn)執(zhí)行， 最后再合成統(tǒng)一的 結(jié)果。傳統(tǒng)上供應(yīng)鏈的柔性主要是通過資源的剩 余能力來衡量， 資源剩余能力越多柔性越大， 越 少則柔性越小
［6 ］

。 并且認(rèn)為云制造是在

云計(jì)算上進(jìn)行各方面的擴(kuò)展， 并提出了云制造服 務(wù)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)， 梳理出完整的云制造服務(wù)系 統(tǒng)和云制造技術(shù)體系
［2 ］

， 為進(jìn)一步研究管理模式

和商業(yè)運(yùn)作模式提供了理論支撐 。 從相關(guān)技術(shù)角度上看， 云制造是采取當(dāng)代信 息技術(shù)前 沿 理 念 （ 例 如 云 計(jì) 算 ） ， 把 “軟 件 即 服 ，支持我國制造 務(wù)” 的理念拓展至 “制造即服務(wù) ” 業(yè)在廣泛的網(wǎng)絡(luò)資源環(huán)境下， 為產(chǎn)品提供高附加 值、低成本和全球化制造的服務(wù)
［3 ］

； 從需求角度

看，是過去網(wǎng)絡(luò)制造的延伸與擴(kuò)展， 更多的是從 需求方，或是中小型企業(yè)的需求角度， 來組織制 造，匹配供給
［4 ］

； 從制造資源的角度看， 云制造

是通過先進(jìn)信息技術(shù)和計(jì)算方式虛擬化制造資源 ， 實(shí)現(xiàn)物理資源的互聯(lián)互感， 將物理資源轉(zhuǎn)化為邏 輯資源，解除物理制造資源與制造應(yīng)用之間的緊 耦合依賴關(guān)系
［5 ］

。 本文認(rèn)為從云制造引起的供應(yīng)

鏈變革的角度看， 云制造是在計(jì)算技術(shù)、 制造技 術(shù)、通訊技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)與相應(yīng)管理模式的相互 作用下，各方共同發(fā)展而涌現(xiàn)出的一種新的供應(yīng) 鏈秩序，一種具有群體智慧的服務(wù)型制造 。 1. 2 云制造環(huán)境下供應(yīng)鏈的特點(diǎn) 云制造環(huán)境下的供應(yīng)鏈?zhǔn)窃谠浦圃旒夹g(shù)體系 下構(gòu)建成的網(wǎng)鏈關(guān)系， 是以云計(jì)算、 物聯(lián)網(wǎng)、 人 機(jī)交互系 統(tǒng) 等 先 進(jìn) 信 息 技 術(shù) 為 支 撐， 更 加 敏 捷、 柔韌、開放、自主的供應(yīng)鏈， 管理方式上更靈活、 更深入、更具創(chuàng)造性。 云制造下的資源利用率提 高，制造更加敏捷和智能， 供應(yīng)鏈在采用新技術(shù) 進(jìn)行調(diào)整后，將具備以下新的特點(diǎn)： （ 1 ） 實(shí)現(xiàn)對供應(yīng)鏈中物理資源的管理 。 在云 制造出現(xiàn)之前， 供應(yīng)鏈企業(yè)只能根據(jù)自身已有的 制造資源安排生產(chǎn)， 而在云制造環(huán)境下， 所有物 理層資源都能通過云終端技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)接入 互聯(lián)網(wǎng)， 資源被封裝和虛擬化后實(shí)現(xiàn) “制造即服 ，將制造資源作為服務(wù)向外界提供， 供應(yīng)鏈資 務(wù)” 源的配置和調(diào)用更加靈活， 突破物理資源瓶頸的 限制。云制造下的供應(yīng)鏈管理可以深入進(jìn)生產(chǎn)制 造環(huán)節(jié)， 制造過程透明化、 可視化， 管理中能夠 針對市場變化采取靈活便捷的生產(chǎn)制造策略 。 （ 2 ） 供應(yīng) 鏈 組 織 形 式 更 具 虛 擬 性 和 動(dòng) 態(tài) 性。

。 而在云制造下， 供應(yīng)鏈企業(yè)所

需的資源能力都存儲(chǔ)在云服務(wù)平臺(tái)中 ， 分散在不 同環(huán)節(jié)和地點(diǎn)的供應(yīng)鏈企業(yè)能夠靈活調(diào)用或者租 用所需資源， 集中的資源能力服務(wù)增強(qiáng)了供應(yīng)鏈 柔性。 （ 5 ） 顧客參與程度更高。 由于云制造服務(wù)平 臺(tái)向供應(yīng)鏈中各個(gè)企業(yè)和最終顧客開放 ， 各方在 公共環(huán)境下交流溝通更加直接和便利 ， 顧客對產(chǎn) 品的感知和認(rèn)識(shí)不再局限于最終產(chǎn)品 ， 而是能對 整個(gè)制造和轉(zhuǎn)移過程有直觀了解， 甚至某些顧客 還能夠參與云服務(wù)的開發(fā)和設(shè)計(jì)， 通過人機(jī)交互 平臺(tái)將自己的創(chuàng)意和設(shè)想作為服務(wù)向平臺(tái)提供 。 （ 6 ） 更加專業(yè)和綠色的供應(yīng)鏈。 供應(yīng)鏈中的 企業(yè)在云制造服務(wù)平臺(tái)下， 可以調(diào)用其他的云服 務(wù)來實(shí)現(xiàn)自身不具備的資源和服務(wù)， 而企業(yè)本身 則更專注 于 核 心 競 爭 力， 發(fā) 揮 自 身 的 專 業(yè) 優(yōu) 勢， 形成專業(yè)性更強(qiáng)的服務(wù)云， 如論證服務(wù)、 設(shè)計(jì)服 務(wù)、實(shí)驗(yàn)服務(wù)、 結(jié)算服務(wù)等等。 云制造下各種專

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業(yè)能力、專業(yè)資源和專業(yè)知識(shí)的共享和協(xié)同， 提 高了資源 的 利 用 效 率， 減 少 了 資 源 閑 置 的 時(shí) 間， 降低了社會(huì)交易成本， 成為一種節(jié)能降耗的綠色 供應(yīng)鏈。

（ 6 ） 用戶交互層。 此層是系統(tǒng)與用戶交流的 平臺(tái)門戶，消費(fèi)者、 供應(yīng)鏈相關(guān)成員甚至相關(guān)行 業(yè)中其他用戶也能夠進(jìn)行訪問， 在人機(jī)交互技術(shù) 支持下通過計(jì)算機(jī)、 手機(jī)等設(shè)備進(jìn)入平臺(tái)并享受 云制造下供應(yīng)鏈提供的各種服務(wù) 。 （ 7 ） 平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)化管理與云安全管理 ， 為整 個(gè)云制造平臺(tái)的供應(yīng)鏈提供標(biāo)準(zhǔn)化的接口和規(guī)范 ， 提供全過程的云安全服務(wù)， 以保障各個(gè)層次的順 利連接和保密信息安全。

2

云制造下供應(yīng)鏈的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型

云制造下的供應(yīng)鏈比一般供應(yīng)鏈在結(jié)構(gòu)邏輯 層次上要復(fù)雜， 并不是傳統(tǒng)上由缺少聯(lián)系、 相互 獨(dú)立的企業(yè)形成的簡單線性關(guān)系， 而是由于更強(qiáng) 調(diào)合作和信息共享， 邏輯上形成的相互交織的網(wǎng) 鏈關(guān)系。結(jié)合已有的云制造理論和供應(yīng)鏈管理實(shí) 踐，本文構(gòu)建了一種基于云制造的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模 型，主要包括七個(gè)部分。 （ 1 ） 參與者。 云制造下供應(yīng)鏈的參與者包含 了供應(yīng)鏈的全部成員， 如供應(yīng)商、 制造商、 分銷 商、第三方物流、 顧客等成員， 成員根據(jù)任務(wù)自 由進(jìn)出供應(yīng)鏈， 將自身的資源和能力云化為云制 造服務(wù)平臺(tái)的一部分。 （ 2 ） 資源層。 資源層涵蓋了供應(yīng)鏈中所有的 硬件資源、軟件資源以及競爭能力。 硬件資源包 括了供應(yīng)鏈成員擁有的計(jì)算機(jī)、 機(jī)械設(shè)備、 物料、 倉庫和車輛等設(shè)施和設(shè)備； 軟件資源包括了數(shù)據(jù) 庫、知識(shí)庫、模型庫和用戶信息等企業(yè)所使用的 計(jì)算和數(shù)據(jù)資源； 能力是指成員企業(yè)所擁有的特 殊的設(shè)計(jì)能力、 技術(shù)能力、 運(yùn)輸能力、 銷售網(wǎng)絡(luò)、 人員脈絡(luò)和資金實(shí)力等企業(yè)立足市場的核心競爭 能力。 （ 3 ） 資源接入層。 資源接入層是在技術(shù)上實(shí) 現(xiàn)云制造的關(guān)鍵環(huán)節(jié)， 各種資源和能力需要被感 知、協(xié)同、接入云計(jì)算平臺(tái)才能實(shí)現(xiàn)虛擬化和服 務(wù)化，這其間需要物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、 接口技術(shù)和協(xié)同 技術(shù)等相關(guān)技術(shù)支持。 （ 4 ） 服務(wù)支撐平臺(tái)。 服務(wù)支撐平臺(tái)是保證最 終服務(wù)實(shí)現(xiàn)的邏輯管理平臺(tái)， 需要實(shí)現(xiàn)對各種虛 擬資源的封裝、 發(fā)布、 部署、 調(diào)度、 搜索、 監(jiān)管、 容錯(cuò)等技術(shù)的管理， 另外還要搭建租用價(jià)格協(xié)議、 質(zhì)量和評(píng)價(jià)體系、 交易結(jié)算管理等支撐服務(wù)運(yùn)行 的基礎(chǔ)條件。 （ 5 ） 應(yīng)用服務(wù)層。 該層是云制造服務(wù)平臺(tái)中 直接面對最終用戶的各種服務(wù)， 如產(chǎn)品設(shè)計(jì)服務(wù)、 市場營銷、采購服務(wù)、 制造服務(wù)、 物流配送服務(wù)、 財(cái)務(wù)管理服務(wù)、 人力資源管理服務(wù)、 顧客管理服 務(wù)和即時(shí)通訊等一系列供應(yīng)鏈能夠提供的服務(wù) 。

3

云制造下供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的關(guān)
云制造下供應(yīng)鏈的實(shí)現(xiàn)需要一系列先進(jìn)的技

鍵技術(shù)
術(shù)作支撐，關(guān)鍵技術(shù)主要包括六個(gè)方面： （ 1 ） 整體體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)技術(shù)。 新的供應(yīng)鏈需 要從整體體系結(jié)構(gòu)上重新進(jìn)行構(gòu)建， 建立相應(yīng)的 標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范， 解決諸如云制造環(huán)境下面向服務(wù)的 系統(tǒng)構(gòu)成和配置、 云制造下各種資源、 層級(jí)和服 務(wù)之間的標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議等問題。 （ 2 ） 資源虛擬化技術(shù)。 運(yùn)用虛擬化技術(shù)將供 應(yīng)鏈中各種資源和能力統(tǒng)一接入云制造服務(wù)平臺(tái) ， 以完成對硬件資源、 軟件資源和能力的感知、 描 述、封裝和調(diào)用。 如， 以物聯(lián)網(wǎng)為核心的智能感 知技術(shù)、各種資源的分類和封裝技術(shù)、 虛擬資源 與物理資源的映射和轉(zhuǎn)化技術(shù)。 （ 3 ） 資源和能力服務(wù)化技術(shù)。 在服務(wù)化技術(shù) 支持下將各種虛擬化的供應(yīng)鏈資源轉(zhuǎn)化為不同形 式的服務(wù)。主要將包括： 不同虛擬資源的分類和 發(fā)布技術(shù)、服務(wù)的搜索與動(dòng)態(tài)匹配技術(shù)、 資源動(dòng) 態(tài)調(diào)度及優(yōu)化技術(shù)、 任務(wù)執(zhí)行過程中的監(jiān)管技術(shù)、 容錯(cuò)機(jī)制和動(dòng)態(tài)遷移技術(shù)。 （ 4 ） 企業(yè)間協(xié)作技術(shù)。 為企業(yè)間搭建交流和 互操作的 平 臺(tái)， 實(shí) 現(xiàn) 供 應(yīng) 鏈 不 同 企 業(yè) 間 的 協(xié) 作。 例如不同企業(yè)之間資源的協(xié)同控制技術(shù) 、 企業(yè)調(diào) 用自身不同類型資源的協(xié)同技術(shù)； 上下游企業(yè)之 間任務(wù)承接和轉(zhuǎn)化技術(shù)、 企業(yè)云服務(wù)的協(xié)同開發(fā) 技術(shù)等。 （ 5 ） 產(chǎn)品定位技術(shù)。 供應(yīng)鏈中的資源流動(dòng)性 大，產(chǎn)品的形式多樣， 需要定位技術(shù)以控制任務(wù) 時(shí)間和流程。 包括物料和在制品的定位技術(shù)、 產(chǎn) 品位置跟蹤查詢技術(shù)、 產(chǎn)品移動(dòng)定位技術(shù)、 產(chǎn)品 運(yùn)行狀態(tài)反饋技術(shù)。

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（ 6 ） 安全 保 障 技 術(shù) 。 該 技 術(shù) 用 來 保 障 云 制 造平臺(tái) 安 全 、 可 靠 和 穩(wěn) 定 運(yùn) 行 ， 為 服 務(wù) 的 實(shí) 施 提供全 程 安 全 護(hù) 衛(wèi) 。 包 括 ： 物 理 資 源 安 全 預(yù) 警 技術(shù) 、 資 源 隔 離 訪 問 技 術(shù) 、 虛 擬 資 源 安 全 防 護(hù) 技術(shù) 、 多 級(jí) 安 全 隔 離 技 術(shù) 、 訪 問 和 操 作 權(quán) 限 控 制技術(shù) 。

4. 1

云制造下供應(yīng)鏈管理的運(yùn)行模式 云制造環(huán)境下供應(yīng)鏈的運(yùn)行結(jié)構(gòu)如圖 1 所示。

需求方不需要了解具體的制造和轉(zhuǎn)換過程 ， 只需 要將各種市場需求提交進(jìn)云平臺(tái)， 再由云平臺(tái)根 據(jù)相應(yīng)的知識(shí)模型完成對需求的分析和分解 ， 然 后運(yùn)用各種云服務(wù)調(diào)用不同的虛擬資源 ， 最后將 任務(wù)交給相應(yīng)的供應(yīng)鏈成員實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的物理制造 和運(yùn)輸。供應(yīng)鏈成員將產(chǎn)品生產(chǎn)的各種相關(guān)信息 反饋給云 平 臺(tái)， 由 云 平 臺(tái) 生 成 相 關(guān) 的 產(chǎn) 品 形 式、 成交價(jià)格、交付時(shí)間、 產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量等信息 并輸出給需求方，與需求方達(dá)成最終交易。

4

云制造下供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用模型
云制造下供應(yīng)鏈的應(yīng)用更加簡便， 市場中的

各種需求 以 服 務(wù) 的 形 式 由 云 平 臺(tái) 進(jìn) 行 集 成 處 理， 資源在集 中 調(diào) 度 下 完 成 不 同 的 生 產(chǎn) 任 務(wù)， 物 流、 資金流和信息流的路徑更加簡捷 。

圖1

云制造下供應(yīng)鏈管理的運(yùn)行模式

4. 2

業(yè)務(wù)流程的集成處理方式 Lee H. 和 Whang S. 提出集成式供應(yīng)鏈運(yùn)作模

集成模式 下 能 對 供 應(yīng) 鏈 整 體 信 息 掌 握 更 加 準(zhǔn) 確， 企業(yè)之間的信息共享更加充分， 能更加便利地委 托外界處理數(shù)據(jù)， 十分適應(yīng)參與者自由進(jìn)出的敏 捷供應(yīng)鏈， 此種模式也與云制造供應(yīng)鏈的特點(diǎn)契 合，并且， 通過云計(jì)算還能虛擬化、 服務(wù)化供應(yīng) 鏈協(xié)調(diào)中心平臺(tái)， 信息傳遞所需的基礎(chǔ)設(shè)施、 交 流平臺(tái)和應(yīng)用程序都以服務(wù)的形式體現(xiàn) 。 在云計(jì)

式，建議將所有的信息都集中在一個(gè)信息中心進(jìn) 行集中處理， 國內(nèi)學(xué)者柴躍廷也提出了類似的基 于協(xié)調(diào)決策中心的供應(yīng)鏈系統(tǒng)模型
［7 ］

， 在此種集

成模式下， 由一個(gè)外部的信息協(xié)調(diào)中心負(fù)責(zé)對信 息進(jìn)行存儲(chǔ)和加工處理， 并發(fā)送各企業(yè)所需信息。

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算支持下，依靠供應(yīng)鏈每個(gè)節(jié)點(diǎn)的貢獻(xiàn)， 企業(yè)之 間的信息能更加充分和高效地在 “云制造供應(yīng)鏈 協(xié)調(diào) 中 心 ” 下 交 流 和 傳 播， 業(yè) 務(wù) 處 理 更 加 經(jīng) 濟(jì)、 高效和敏捷。 云制造下供應(yīng) 鏈 中 的 物 流、 信 息 流、 資 金 流 被集中處理，方式如圖 2 所示。供應(yīng)鏈各方的信息

都向云服務(wù)信息協(xié)調(diào)中心匯集， 由協(xié)調(diào)中心將信 息優(yōu)化后再向供應(yīng)鏈各方反饋， 中心負(fù)責(zé)指導(dǎo)第 三方物流安排物流過程， 以最少的總成本實(shí)現(xiàn)供 應(yīng)鏈中產(chǎn)品設(shè) 計(jì)、 制 造、 運(yùn) 輸 等 過 程， 同 時(shí)， 銀 行利用協(xié)調(diào)中心來完成各種資源和能力使用的租 金交割。

圖2

業(yè)務(wù)流程的集成處理方式

5

云制造下供應(yīng)鏈管理的主要變革
云制造下的供應(yīng)鏈?zhǔn)怯尚畔⒒圃旌驮朴?jì)算 、

強(qiáng)調(diào)不同資源和能力的合作； ④ 思維方式的改變。 企業(yè)思想更加開放， 更強(qiáng)調(diào)滿足客戶需求和上下 游合作； ⑤企業(yè)文化的變革。 企業(yè)在與不同企業(yè) 的競爭和交流中， 在新技術(shù)的引導(dǎo)下， 更能激發(fā) 出以創(chuàng)新為特點(diǎn)的文化。 （ 2 ） 成本分擔(dān)和收益分享機(jī)制變革。 上下游企業(yè)是否愿意參與云制造供應(yīng)鏈，根本 的動(dòng)力還是在于利潤，企業(yè)權(quán)衡成本和收益后，在 收益大于成本時(shí)企業(yè)才會(huì)進(jìn)行投資建設(shè)。① 參與條 件。云制造供應(yīng)鏈的建設(shè)需要投入很高的成本，如 物聯(lián)網(wǎng)構(gòu)架、制造中心建設(shè)等，只有企業(yè)的投入不 大于長期參與云化供應(yīng)鏈取得收益，企業(yè)才有意愿 參與； ②激勵(lì)相容。供應(yīng)鏈企業(yè)參與到云制造以后 必然追求最大的利益，使用云平臺(tái)的利益要與各種 企業(yè)追求的自身利益一致，如此各個(gè)企業(yè)才會(huì)努力 提高服務(wù)水平； ③發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)外部性。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的核 心就在于網(wǎng)絡(luò)外部性，云制造企業(yè)在實(shí)現(xiàn)服務(wù)產(chǎn)生 自身價(jià)值的同時(shí)，需要吸引更多的企業(yè)參與進(jìn)來， 更多的用戶才能實(shí)現(xiàn)更大的效用，云計(jì)算在具有一

物聯(lián)網(wǎng)為核心的新技術(shù)引領(lǐng)的供應(yīng)鏈變革 ， 但需 要關(guān)注 的 不 只 是 技 術(shù) 上 如 何 實(shí) 現(xiàn) 的 問 題 ， 所 謂 “三分技術(shù)， 七分管理 ” ， 實(shí)踐中在管理的方式和 內(nèi)容上反而更容易形成困擾， 主要變革表現(xiàn)在以 下五個(gè)方面： （ 1 ） 企業(yè)管理模式變革。 云制造是一種自動(dòng)化、 智能化的敏捷制造方 式，是對已有生產(chǎn)制造方式的再造， 同時(shí)會(huì)引起 一系列的 組 織 變 革、 人 事 變 革 和 管 理 流 程 變 革， 觸動(dòng)目前利益所得者的利益， 企業(yè)已有的運(yùn)作方 式、思維方式 甚 至 企 業(yè) 文 化 都 會(huì) 逐 漸 產(chǎn) 生 變 化 。 表現(xiàn)在： ①組織方式變革。 各個(gè)企業(yè)聚焦于自身 的核心競爭力， 形成團(tuán)隊(duì)型組織， 分離不具有優(yōu) 勢的部門，租用服務(wù)以彌補(bǔ)能力缺失； ② 人事變 革。由于自動(dòng)化和智能化的應(yīng)用， 供應(yīng)鏈中基層 操作人員減少， 對科學(xué)文化素質(zhì)要求提高； ③ 運(yùn) 作流程變革。 運(yùn)作中人為干預(yù)減少， 工作流程更

第 2 期 （ 2013 年 2 月）

中國科技論壇

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定規(guī)模時(shí)才更具協(xié)同價(jià)值。 （ 3 ） 交易實(shí)現(xiàn)方式變革。 云制造供應(yīng)鏈平臺(tái)中交易產(chǎn)生的形式 、 交易 價(jià)格的談判和交易結(jié)算的流程是服務(wù)在平臺(tái)中實(shí) 現(xiàn)商品交換的基礎(chǔ)。 ① 交易的形式。 云制造下的 服務(wù)交易根據(jù)供需雙方不同的市場地位 ， 可以采 用定價(jià)、拍賣和協(xié)商議價(jià)等不同交易形式， 各種 服務(wù)需要建立公平、 公正和容易操作的交易標(biāo)準(zhǔn) 和協(xié)議； ②服務(wù)租金的確定。 云制造下服務(wù)涉及 的企業(yè)較多， 如何制定合理的價(jià)格要靠各方協(xié)商 與談判解決； ③ 交易結(jié)算流程。 產(chǎn)品的價(jià)值在滿 足顧客需求后才能最終實(shí)現(xiàn)， 期間上下游企業(yè)交 易流程需要借助電子銀行來完成， 為保證款項(xiàng)及 時(shí)和準(zhǔn)確的交接， 需要與外部的銀行搭建安全的 交易結(jié)算平臺(tái)。 （ 4 ） 知識(shí)管理方式變革。 云制造下供應(yīng)鏈的技術(shù)條件和協(xié)作環(huán)境更有 利于進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)， 各成員的創(chuàng)新會(huì)更具自主性， 各種創(chuàng)新會(huì)不斷涌現(xiàn)出來。 伴隨著創(chuàng)新而來的是 一系列標(biāo)準(zhǔn)、 專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理， 云制造服 務(wù)平臺(tái)中不僅需要考慮知識(shí)的共享， 還需要考慮 知識(shí)的保密， 對于云中的知識(shí)要嚴(yán)格按照國家對 知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行管理 ， 運(yùn)用加 密、分級(jí)等安全技術(shù)保障企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán) 。

（ 5 ） 信用評(píng)價(jià)管理的提升。 新環(huán)境中供應(yīng)鏈更加虛擬和敏捷， 企業(yè)之間 長期關(guān)系減少。 為了降低道德風(fēng)險(xiǎn)、 避免囚徒困 境，需要用一套信用機(jī)制約束相關(guān)企業(yè)， 幫助企 業(yè)在進(jìn)行第一次交流時(shí)， 依靠信用級(jí)別作為判斷 產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)誠信依據(jù)。 在此管理中可以借鑒 目前電子商務(wù)中的評(píng)級(jí)形式， 建立一套質(zhì)量評(píng)價(jià) 的定量標(biāo)準(zhǔn)、 雙方評(píng)價(jià)辦法和糾紛解決機(jī)制， 激 勵(lì)產(chǎn)品質(zhì)量好、 信譽(yù)高的企業(yè)在云中得到更多的 收益，促進(jìn)云制造供應(yīng)鏈良性發(fā)展。

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結(jié)束語
云制造環(huán)境下的供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N整體被云化的

供應(yīng)鏈，是對云制造的進(jìn)一步擴(kuò)展和深化， 在信 息化制造技術(shù)、 高性能計(jì)算技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持 下，不僅是生產(chǎn)過程的云制造， 并且整個(gè)供應(yīng)鏈 的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、 生產(chǎn)、 運(yùn)輸、 銷售和服務(wù)等過程全 都被云化，全過程涉及的資源、 知識(shí)和能力都將 被虛擬化 并 以 服 務(wù) 的 形 式 向 參 與 者 和 顧 客 開 放， 供應(yīng)鏈將更具敏捷性、 柔韌性、 開放性和創(chuàng)新性， 管理方式將更加集成、 自由和透明。 本文以云制 造下供應(yīng)鏈的新特點(diǎn)為基礎(chǔ)， 分析了基于云制造 的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)和管理模式， 并展望了在云制造環(huán) 境下供應(yīng)鏈管理可能引起的一系列變革 。

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( 責(zé)任編輯

劉傳忠)



  本文關(guān)鍵詞：云制造環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。