中國(上海)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)優(yōu)化納稅服務(wù)的對(duì)策
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【摘要】:面對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的全球化以及貿(mào)易發(fā)展的自由化趨勢(shì),我國首個(gè)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)在上海成立。這是面對(duì)當(dāng)今國際國內(nèi)新的政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì),我國政府所作出的重大戰(zhàn)略抉擇。中國(上海)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)不僅是我國對(duì)外交流的重要窗口,更是我國諸多創(chuàng)新政策實(shí)施改革的試驗(yàn)田。當(dāng)前,在全民參與共建服務(wù)型政府的時(shí)代環(huán)境中,納稅服務(wù)的創(chuàng)新研究既是自貿(mào)區(qū)改革創(chuàng)新的一大亮點(diǎn),,同時(shí)也是我國構(gòu)建和諧征納關(guān)系的內(nèi)在要求。與園區(qū)內(nèi)納稅人的需求和期望相比,當(dāng)前自貿(mào)區(qū)內(nèi)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)的形式、內(nèi)容、深度等還存在一定的差距。因此,上海自貿(mào)區(qū)納稅服務(wù)工作的創(chuàng)新是園區(qū)重要工作之一,同時(shí)也將給全國納稅服務(wù)的創(chuàng)新發(fā)揮示范效應(yīng)。 本文以新公共管理理論與納稅遵從理論研究為起點(diǎn),以上海市自貿(mào)區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所納稅服務(wù)工作實(shí)踐為案例,在對(duì)該稅務(wù)所辦稅服務(wù)廳、網(wǎng)上辦稅服務(wù)平臺(tái)了解、操作的基礎(chǔ)上,通過實(shí)地發(fā)放調(diào)查問卷、與納稅人以及稅務(wù)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行訪談的形式,運(yùn)用文獻(xiàn)研究法、規(guī)范研究與實(shí)證研究相結(jié)合法、比較分析法、調(diào)查法、歸納法等研究方法,分析自貿(mào)區(qū)納稅服務(wù)在納稅宣傳、辦稅流程、網(wǎng)上版稅平臺(tái)的建設(shè)以及納稅人權(quán)益保護(hù)等方面的現(xiàn)狀以及進(jìn)一步優(yōu)化的空間。最后,借鑒發(fā)達(dá)國家或地區(qū)先進(jìn)的納稅服務(wù)理念與舉措,提出符合自貿(mào)區(qū)發(fā)展并可以在我國其他地區(qū)進(jìn)行推廣復(fù)制的納稅服務(wù)優(yōu)化建議。
【關(guān)鍵詞】:自貿(mào)區(qū) 納稅服務(wù) 優(yōu)化
【學(xué)位授予單位】:上海海關(guān)學(xué)院
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2015
【分類號(hào)】:F812.42;F752.8
【目錄】:
- 摘要4-5
- Abstract5-8
- 第一章 緒論8-17
- 1.1 研究背景和意義8-10
- 1.1.1 研究背景8
- 1.1.2 研究意義8-10
- 1.2 國內(nèi)外研究文獻(xiàn)綜述10-15
- 1.2.1 國外研究文獻(xiàn)綜述10-12
- 1.2.2 國內(nèi)研究文獻(xiàn)綜述12-14
- 1.2.3 國內(nèi)外研究述評(píng)14-15
- 1.3 研究內(nèi)容和方法15-16
- 1.3.1 研究內(nèi)容15
- 1.3.2 研究方法15-16
- 1.4 研究的創(chuàng)新點(diǎn)及不足之處16-17
- 第二章 納稅服務(wù)理論概述17-19
- 2.1 納稅服務(wù)的概念17
- 2.2 相關(guān)理論闡述17-19
- 2.2.1 新公共管理理論17-18
- 2.2.2 納稅遵從理論18-19
- 第三章 中國(上海)自貿(mào)區(qū)納稅服務(wù)基本現(xiàn)狀19-27
- 3.1 我國納稅服務(wù)發(fā)展概述19-20
- 3.2 中國(上海)自貿(mào)區(qū)納稅服務(wù)概述20-24
- 3.2.1 中國(上海)自貿(mào)區(qū)簡介20
- 3.2.2 中國(上海)自貿(mào)區(qū)納稅服務(wù)背景分析20-22
- 3.2.3 中國(上海)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)納稅服務(wù)基本情況22-24
- 3.3 中國(上海)自貿(mào)區(qū)納稅服務(wù)現(xiàn)行舉措24-25
- 3.4 中國(上海)自貿(mào)區(qū)納稅服務(wù)成效25-27
- 第四章 中國(上海)自貿(mào)區(qū)納稅服務(wù)的現(xiàn)狀調(diào)查分析27-39
- 4.1 中國(上海)自貿(mào)區(qū)納稅服務(wù)調(diào)查設(shè)計(jì)27-28
- 4.1.1 調(diào)查對(duì)象27
- 4.1.2 調(diào)查內(nèi)容27-28
- 4.2 中國(上海)自貿(mào)區(qū)納稅服務(wù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)28-37
- 4.2.1 樣本分布情況統(tǒng)計(jì)28-30
- 4.2.2 納稅需求情況統(tǒng)計(jì)30-31
- 4.2.3 辦稅流程情況統(tǒng)計(jì)31-32
- 4.2.4 涉稅咨詢情況統(tǒng)計(jì)32-33
- 4.2.5 辦稅服務(wù)情況統(tǒng)計(jì)33-35
- 4.2.6 權(quán)益保護(hù)情況統(tǒng)計(jì)35-36
- 4.2.7 中介機(jī)構(gòu)情況統(tǒng)計(jì)36-37
- 4.3 中國(上海)自貿(mào)區(qū)納稅服務(wù)調(diào)查結(jié)果分析37-39
- 4.3.1 政策宣傳和納稅輔導(dǎo)不能滿足納稅人的需求37
- 4.3.2 辦稅流程不夠簡化和優(yōu)化37-38
- 4.3.3 網(wǎng)絡(luò)辦稅平臺(tái)缺乏穩(wěn)定和易操作性38
- 4.3.4 納稅人的權(quán)益沒有得到充分保護(hù)38-39
- 4.3.5 稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)的作用沒有充分發(fā)揮39
- 第五章 國際納稅服務(wù)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)與借鑒39-44
- 5.1 美國綜合自貿(mào)區(qū)納稅服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)39-41
- 5.1.1 高度重視保護(hù)納稅人的合法權(quán)利40
- 5.1.2 以服務(wù)納稅人為中心設(shè)置專門機(jī)構(gòu)40-41
- 5.1.3 運(yùn)用信息技術(shù)不斷完善納稅服務(wù)手段41
- 5.1.4 充分調(diào)動(dòng)中介機(jī)構(gòu)等社會(huì)力量開展納稅服務(wù)41
- 5.2 新加坡自由貿(mào)易園區(qū)納稅服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)41-42
- 5.2.1 完善有力的政策保障42
- 5.2.2 合理有效的項(xiàng)目評(píng)估42
- 5.3 德國自由貿(mào)易園區(qū)納稅服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)42-44
- 5.3.1 打造納稅服務(wù)理念42-43
- 5.3.2 提升征稅法律地位43
- 5.3.3 全方位凝集社會(huì)資源43-44
- 5.3.4 積極采用信息化手段44
- 5.4 國外納稅服務(wù)經(jīng)驗(yàn)借鑒44
- 第六章 中國(上海)自貿(mào)區(qū)納稅服務(wù)優(yōu)化對(duì)策44-47
- 6.1 納稅服務(wù)優(yōu)化措施應(yīng)與市場(chǎng)需求相互融合44-45
- 6.2 做好納稅服務(wù)在市與區(qū)兩級(jí)的有效銜接45
- 6.3 利用互聯(lián)網(wǎng)提高辦稅服務(wù)效率45
- 6.4 進(jìn)一步加強(qiáng)納稅服務(wù)資源集約化45-46
- 6.5 大力推進(jìn)納稅服務(wù)社會(huì)化46-47
- 附錄47-50
- 致謝50-51
- 參考文獻(xiàn)51-54
【參考文獻(xiàn)】
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本文編號(hào):635143
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