本文關(guān)鍵詞：新醫(yī)改過(guò)程中和諧醫(yī)患關(guān)系建設(shè)研究

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【摘要】：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)取得了很大的進(jìn)步,醫(yī)務(wù)人員的診療水平、醫(yī)療技術(shù)都得到了很大提升,但社會(huì)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的滿意度卻在下降。當(dāng)前,我國(guó)處于社會(huì)轉(zhuǎn)型變革時(shí)期,隨著社會(huì)不斷進(jìn)步,醫(yī)學(xué)科學(xué)也取得了很大的發(fā)展,人們的精神和物質(zhì)生活水平越來(lái)越高,患者在接受診療的同時(shí),不斷加強(qiáng)個(gè)人的維權(quán)意識(shí),比如知情權(quán)、同意權(quán)等,醫(yī)患關(guān)系失去了往日的純潔與溫情,變得日益緊張和冷漠,醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,惡性程度日益加劇,醫(yī)患緊張已經(jīng)引起了廣泛關(guān)注,成為一個(gè)迫切需要解決的社會(huì)問(wèn)題。本文通過(guò)系統(tǒng)梳理大量文獻(xiàn),獲取了關(guān)于醫(yī)患關(guān)系的理論與實(shí)證資料,為積極探索醫(yī)患緊張的原因、影響因素、對(duì)策分析提供了有益啟示,特別是一些國(guó)外成熟的做法值得借鑒,比如覆蓋全面的保險(xiǎn)制度、政府承擔(dān)公立醫(yī)院支出、規(guī)范醫(yī)療糾紛處理方式等等。但是,由于醫(yī)患關(guān)系本身的多重屬性,加上我國(guó)國(guó)情的復(fù)雜性,要從根本上改善醫(yī)患關(guān)系,仍然是一個(gè)任重而道遠(yuǎn)的課題。本文結(jié)合具體工作實(shí)踐,對(duì)蘇中RC市醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀進(jìn)行了深入調(diào)查,從公共管理視角出發(fā),指出政府、醫(yī)院、醫(yī)務(wù)人員、患者、社會(huì)等主體之間存在的多重利益博弈關(guān)系,結(jié)合新醫(yī)改進(jìn)程和RC市的實(shí)際情況,特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院皆為民營(yíng)醫(yī)院的具體情況,借鑒國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),理順政府、醫(yī)院、醫(yī)務(wù)人員、患者、社會(huì)等利益主體之間的關(guān)系,提出改善醫(yī)患關(guān)系的具體措施,從而使相關(guān)主體各司其職,共同推進(jìn),努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,以期對(duì)全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生單位改善醫(yī)患關(guān)系產(chǎn)生一定輻射性影響,尤其對(duì)民營(yíng)醫(yī)院改善醫(yī)患關(guān)系提出一些參考性意見。
【關(guān)鍵詞】：新醫(yī)改 和諧 醫(yī)患關(guān)系 建設(shè)
【學(xué)位授予單位】：西北農(nóng)林科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：R197.3
【目錄】：

• 摘要5-6
• abstract6-11
• 第一章 導(dǎo)論11-25
• 1.1 研究背景11-12
• 1.1.1 現(xiàn)狀：醫(yī)患關(guān)系緊張,沖突加劇11
• 1.1.2 出路：深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革11-12
• 1.2 研究目的和意義12
• 1.2.1 研究目的12
• 1.2.2 研究意義12
• 1.3 研究依據(jù)12-15
• 1.3.1 理論依據(jù)12-15
• 1.3.2 現(xiàn)實(shí)依據(jù)15
• 1.4 國(guó)內(nèi)外研究概況15-23
• 1.4.1 國(guó)外研究概況15-18
• 1.4.2 國(guó)內(nèi)研究概況18-23
• 1.4.3 國(guó)內(nèi)外研究述評(píng)23
• 1.5 研究方法23-24
• 1.5.1 文獻(xiàn)研究法23
• 1.5.2 問(wèn)卷調(diào)查法23-24
• 1.6 創(chuàng)新點(diǎn)24-25
• 第二章 蘇中RC市新醫(yī)改過(guò)程中醫(yī)患關(guān)系的現(xiàn)狀調(diào)查25-39
• 2.1 蘇中RC市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展概況25-28
• 2.1.1 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全面改制25
• 2.1.2 新醫(yī)改實(shí)施現(xiàn)狀25-28
• 2.2 蘇中RC市醫(yī)患關(guān)系調(diào)查結(jié)果的呈現(xiàn)28-39
• 2.2.1 調(diào)查對(duì)象概況28-29
• 2.2.2 醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)患關(guān)系的評(píng)價(jià)及分析29-34
• 2.2.3 患者對(duì)醫(yī)患關(guān)系的評(píng)價(jià)及分析34-39
• 第三章 蘇中RC市醫(yī)患關(guān)系存在的問(wèn)題39-41
• 3.1 醫(yī)患糾紛逐年增加,沖突加劇39
• 3.2 醫(yī)療體制不健全,醫(yī)療環(huán)境欠佳39
• 3.3 醫(yī)患溝通不順暢,易引發(fā)矛盾39-40
• 3.4 基層衛(wèi)技人員缺乏,引進(jìn)困難40
• 3.5 醫(yī)療糾紛處理機(jī)制不完善,醫(yī)患權(quán)益得不到保障40
• 3.6 媒體推波助瀾,社會(huì)負(fù)面影響加大40-41
• 第四章 新醫(yī)改過(guò)程中多重利益主體參與的醫(yī)患博弈分析41-49
• 4.1 以政府為主體展開的博弈41-43
• 4.1.1 醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的公益性與市場(chǎng)性之間的博弈41-42
• 4.1.2 醫(yī)療資源配置不均與群眾醫(yī)療需求之間的博弈42-43
• 4.1.3 藥品采購(gòu)經(jīng)銷領(lǐng)域的多重博弈43
• 4.2 以醫(yī)療機(jī)構(gòu)為主體展開的博弈43-44
• 4.2.1 醫(yī)療機(jī)構(gòu)與醫(yī)者之間的博弈43-44
• 4.2.2 醫(yī)療機(jī)構(gòu)與患者之間的博弈44
• 4.3 以醫(yī)者為主體展開的博弈44-46
• 4.3.1 醫(yī)者與醫(yī)療高風(fēng)險(xiǎn)之間的博弈44-45
• 4.3.2 醫(yī)者和患者之間的博弈45-46
• 4.4 以患者為主體展開的博弈46-49
• 4.4.1 患者與政府、社會(huì)之間的博弈46-47
• 4.4.2 患者與醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的博弈47
• 4.4.3 患者與醫(yī)者之間的博弈47-49
• 第五章 新醫(yī)改過(guò)程中和諧醫(yī)患關(guān)系的建設(shè)對(duì)策49-58
• 5.1 充分發(fā)揮政府主導(dǎo)作用,深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革49-51
• 5.1.1 加大政府對(duì)衛(wèi)生事業(yè)的投入49
• 5.1.2 有序推行公立醫(yī)院改革49-50
• 5.1.3 加快完善多層次醫(yī)療保障體系建設(shè)50-51
• 5.2 加強(qiáng)醫(yī)院制度建設(shè),建立現(xiàn)代醫(yī)院管理體制51-54
• 5.2.1 完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度51-52
• 5.2.2 建立健全培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度52
• 5.2.3 加強(qiáng)醫(yī)院文化制度建設(shè)52-54
• 5.3 醫(yī)務(wù)人員立足自身,力爭(zhēng)“德技雙馨”54-55
• 5.3.1 不斷學(xué)習(xí),努力提高自己的診療水平54
• 5.3.2 注重綜合素質(zhì)養(yǎng)成,著力提高自己的道德水平54-55
• 5.4 明確患者的權(quán)利和義務(wù),理性對(duì)待醫(yī)療糾紛55
• 5.4.1 充分理解和尊重醫(yī)務(wù)人員,積極醫(yī)患溝通55
• 5.4.2 提高患者的認(rèn)知水平,理性看待疾病發(fā)展55
• 5.5 凝聚社會(huì)力量,共同解決醫(yī)患難題55-58
• 5.5.1 規(guī)范媒體輿論導(dǎo)向,促進(jìn)醫(yī)患和諧55-56
• 5.5.2 建立有效的社會(huì)體系,保障醫(yī)患權(quán)益56-58
• 結(jié)束語(yǔ)58-59
• 參考文獻(xiàn)59-61
• 附錄61-65
• 附錄161-63
• 附錄263-65
• 致謝65-66
• 作者簡(jiǎn)介66

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：628441