本文關(guān)鍵詞：電子政務(wù)對公共績效影響及對策研究

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【摘要】：20世紀(jì)末以來,信息化浪潮席卷全球,運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展電子政務(wù),提升公共部門績效,成為世界性趨勢。我國電子政務(wù)建設(shè)起步較晚、水平相對滯后,對公共管理績效的貢獻(xiàn)仍然存在較大潛力。本文以西部欠發(fā)達(dá)地級城市廣安市政務(wù)服務(wù)中心電子政務(wù)項(xiàng)目為研究對象,通過分析電子政務(wù)對公共部門績效的影響途徑、相關(guān)關(guān)系等,對我國發(fā)展電子政務(wù)、提升公共管理績效提供參考借鑒。論文分析整理了近年來國內(nèi)外有關(guān)電子政務(wù)與公共部門績效研究的理論成果,回顧我國電子政務(wù)發(fā)展歷程和發(fā)展現(xiàn)狀,并通過“3E+公平”要素結(jié)構(gòu)分析了我國電子政務(wù)發(fā)展對公共部門績效的積極影響和消極影響。作者以廣安市政務(wù)服務(wù)中心電子政務(wù)項(xiàng)目為例,梳理了電子政務(wù)的建設(shè)路徑、模式應(yīng)用、功能發(fā)揮情況,運(yùn)用圖表、數(shù)據(jù)等形式,分析了電子政務(wù)對于公共部門經(jīng)濟(jì)、效率、效果、公平指標(biāo)等方面的積極影響,發(fā)現(xiàn)了電子政務(wù)也存在經(jīng)濟(jì)效益失靈、增加公共服務(wù)的不穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)、影響了公共管理溝通的深度和公共政策宣傳的平衡發(fā)展等弊端,查找了制約廣安市政務(wù)服務(wù)中心電子政務(wù)提升公共部門績效的主要原因。在此基礎(chǔ)上得出結(jié)論,西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)應(yīng)當(dāng)從社會層面的宣傳教育、制度層面的規(guī)劃設(shè)計(jì)、加強(qiáng)政務(wù)信息公開和資源共享、普及數(shù)字技術(shù)消弭“數(shù)字鴻溝”、發(fā)展移動政務(wù)完善接入服務(wù)、加強(qiáng)技術(shù)保障等方面共同著力,最大限度地發(fā)揮電子政務(wù)對提升公共部門績效的貢獻(xiàn)率。
【關(guān)鍵詞】：電子政務(wù) 績效 影響 問題 對策
【學(xué)位授予單位】：西南交通大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：D63
【目錄】：

• 摘要6-7
• Abstract7-12
• 第1章 緒論12-23
• 1.1 選題背景12
• 1.2 選題意義12-13
• 1.3 國內(nèi)外關(guān)于電子政務(wù)及政府績效的文獻(xiàn)綜述13-19
• 1.3.1 國外對于電子政務(wù)及政府績效管理文獻(xiàn)綜述14-16
• 1.3.2 國內(nèi)電子政務(wù)及政府績效管理的文獻(xiàn)綜述16-19
• 1.4 本文的研究思路和方法19-22
• 1.4.1 課題研究思路19-20
• 1.4.2 擬采取的研究方法20
• 1.4.3 結(jié)構(gòu)框架20-22
• 1.5 研究目的22
• 1.6 創(chuàng)新與不足22-23
• 第2章 我國電子政務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀23-27
• 2.1 我國電子政務(wù)發(fā)展歷程23-24
• 2.2 我國電子政務(wù)發(fā)展進(jìn)步與成效24-25
• 2.2.1 電子政務(wù)組織保障體系日益健全24
• 2.2.2 電子政務(wù)應(yīng)用得到長足發(fā)展24
• 2.2.3 電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善24-25
• 2.2.4 政府網(wǎng)站功能逐步健全25
• 2.3 我國電子政務(wù)發(fā)展的階段性主要特點(diǎn)25-27
• 2.3.1 民生領(lǐng)域成為電子政務(wù)應(yīng)用的重點(diǎn)26
• 2.3.2 日益重視電子政務(wù)的統(tǒng)一規(guī)劃和共建共享26
• 2.3.3 把技術(shù)服務(wù)作為提升電子政務(wù)綜合效益的關(guān)鍵26-27
• 第3章 核心概念界定及電子政務(wù)對我國公共部門績效的影響27-35
• 3.1 核心概念界定27-29
• 3.1.1 電子政務(wù)的相關(guān)概念及應(yīng)用模式27-28
• 3.1.2 公共部門績效管理的概念28-29
• 3.2 我國電子政務(wù)對公共部門績效的積極影響29-33
• 3.2.1 電子政務(wù)對公共部門經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的影響30-31
• 3.2.2 電子政務(wù)對公共部門效率指標(biāo)的影響31-32
• 3.2.3 電子政務(wù)對公共部門效果指標(biāo)的影響32
• 3.2.4 電子政務(wù)對公共部門公平指標(biāo)的影響32-33
• 3.3 我國電子政務(wù)對公共部門績效的消極影響33-35
• 3.3.1 電子政務(wù)帶來新的公共管理服務(wù)盲區(qū)33
• 3.3.2 電子政務(wù)影響信息安全和公共安全33-34
• 3.3.3 電子政務(wù)影響我國傳統(tǒng)的行政倫理34-35
• 第4章 電子政務(wù)對公共部門績效影響的分析——以廣安市政務(wù)服務(wù)中心例35-53
• 4.1 廣安市政務(wù)服務(wù)中心電子政務(wù)建設(shè)基本情況35-40
• 4.1.1 廣安市政務(wù)服務(wù)中心電子政務(wù)建設(shè)模式運(yùn)用35-36
• 4.1.2 廣安市政務(wù)服務(wù)中心電子政務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)36-37
• 4.1.3 廣安市政務(wù)服務(wù)中心電子政務(wù)主要功能37-40
• 4.2 電子政務(wù)對廣安市公共部門績效的積極影響40-48
• 4.2.1 經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析40-44
• 4.2.2 效率指標(biāo)分析44-45
• 4.2.3 效果指標(biāo)分析45-47
• 4.2.4 公平指標(biāo)分析47-48
• 4.3 電子政務(wù)對廣安市公共部門績效的消極影響48-50
• 4.3.1 電子政務(wù)的經(jīng)濟(jì)效益存在失靈現(xiàn)象48
• 4.3.2 電子政務(wù)增加了公共服務(wù)的不穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)48-49
• 4.3.3 電子政務(wù)影響了公共管理溝通的深度49
• 4.3.4 電子政務(wù)影響了公共政策宣傳的平衡發(fā)展49-50
• 4.4 制約電子政務(wù)提升公共部門績效的主要因素50-53
• 4.4.1 觀念障礙50-51
• 4.4.2 體制障礙51
• 4.4.3 人員素質(zhì)障礙51-52
• 4.4.4 技術(shù)設(shè)施障礙52-53
• 第5章 加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)提升公共部門績效的建議53-59
• 5.1 加強(qiáng)社會層面的宣傳教育,破除觀念障礙53-54
• 5.1.1 加強(qiáng)電子政務(wù)理論普及53
• 5.1.2 加強(qiáng)電子政務(wù)發(fā)展宣傳53-54
• 5.2 加強(qiáng)國家層面的統(tǒng)籌規(guī)劃和建章立制,破除體制障礙54
• 5.2.1 加強(qiáng)國家層面的統(tǒng)籌規(guī)劃54
• 5.2.2 完善相關(guān)法律法規(guī)54
• 5.3 加強(qiáng)人才教育培訓(xùn),破除人員素質(zhì)障礙54-55
• 5.4 加強(qiáng)電子信息基礎(chǔ)建設(shè),破除技術(shù)設(shè)施障礙55-59
• 5.4.1 消弭“數(shù)字鴻溝”55-56
• 5.4.2 加快發(fā)展移動政務(wù)56-57
• 5.4.3 推進(jìn)政務(wù)信息資源共享57-58
• 5.4.4 進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開58-59
• 結(jié)論59-61
• 致謝61-62
• 參考文獻(xiàn)62-66

【相似文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 王守杰;加快發(fā)展河北省的電子政務(wù)[J];經(jīng)濟(jì)論壇;2001年16期

2 ;電子政務(wù)的內(nèi)涵[J];w攣胖蕓，

本文編號：603759