淺論公共危機視角下的政府形象管理
本文關(guān)鍵詞:淺論公共危機視角下的政府形象管理
【摘要】:如何應(yīng)對重大公共危機事件,對各國政府來說都是相當嚴峻的挑戰(zhàn)和考驗,對正在處于社會轉(zhuǎn)型期的我國政府更是如此。公共危機的發(fā)生給政府形象既帶來嚴峻的挑戰(zhàn),也可能帶來重塑的契機,但由于現(xiàn)階段政府部門存在著危機管理理念缺失、信息單向傳播方式、應(yīng)急處置相對緩慢等問題,嚴重制約著政府形象的建構(gòu)和公信力的提高,政府部門如何秉承以人為本、誠信負責、公開透明、快速處置的原則,在危機事件中提高應(yīng)對處置能力和執(zhí)政水平,消除公眾對政府的對立情緒和不信任感,重塑政府良好形象,是社會轉(zhuǎn)型期政府必須深入思考并且亟待解決的重要課題。
【作者單位】: 深圳市衛(wèi)生計生委宣教處;
【關(guān)鍵詞】: 公共管理 危機管理 政府形象
【分類號】:D63
【正文快照】: 自進入21世紀以來,自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭危機、金融危機、社會危機等各種類型的危機隨時以意想不到的方式發(fā)生。隨著我國已進入改革開放發(fā)展的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折期,經(jīng)濟的加速發(fā)展由于受到人口、資源、環(huán)境等社會資源較為緊缺的瓶頸制約,機制運行過程中的不少矛盾逐漸增多、政策執(zhí)行落實中的
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