政府績效評價一直都是公共管理領(lǐng)域內(nèi)的一個前沿問題,引起了國內(nèi)外學(xué)術(shù)界與政治界的高度關(guān)注。政府績效評價是改善政府績效工作的重要手段,它能建立起全面、規(guī)范的績效評價體系,能在政府管理活動中克服發(fā)展的瓶頸,促使政府管理科學(xué)化與規(guī)范化,提高政府組織的工作績效。 目前我國在政府績效評價方面仍處在探索階段,現(xiàn)有的評價方法還存在著許多不足,評價結(jié)果也不能全面的反映政府管理狀況。因此,我們要參考借鑒發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)評價技術(shù)與評價經(jīng)驗,結(jié)合國內(nèi)實際情況,構(gòu)建出適合我國地方政府進(jìn)行績效評價的指標(biāo)體系。本文借助了平衡計分卡這一績效管理與評價工具來構(gòu)建績效評價指標(biāo)體系。 平衡計分卡是由哈佛大學(xué)商學(xué)院的羅伯特·S·卡普蘭教授和大衛(wèi)·P·諾頓設(shè)計的,該工具雖在企業(yè)管理的應(yīng)用中取得了巨大的成功,但是在公共管理的應(yīng)用中還處在探索階段。本文以平衡計分卡為模型,在對地方政府組織工作分析的基礎(chǔ)上,對平衡計分卡的維度進(jìn)行了適當(dāng)修改,在此基礎(chǔ)上構(gòu)建出了適應(yīng)于地方政府進(jìn)行績效評價的指標(biāo)體系,并以此對C縣作了案例分析。

【文章頁數(shù)】：78 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 問題的提出
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究的目的及意義
    1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀綜述
        1.2.1 國外研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
    1.3 本論文的主要研究內(nèi)容及研究方法
        1.3.1 本文的主要研究內(nèi)容
        1.3.2 本文的研究方法
第2章 BSC理論在政府績效評價中的可行性分析
    2.1 平衡計分卡相關(guān)理論簡述
        2.1.1 平衡計分卡各要素分析以其相關(guān)的聯(lián)系
        2.1.2 平衡計分卡在管理方面的優(yōu)勢
    2.2 政府績效評價引入平衡計分卡的可行性分析
        2.2.1 我國地方政府績效評價現(xiàn)狀及原因
        2.2.2 政府引入平衡計分卡的可行性
第3章 對地方政府部門績效評價指標(biāo)體系的研究
    3.1 地方政府部門績效評價指標(biāo)體系的主要問題
    3.2 地方政府部門設(shè)計績效評價指標(biāo)的原則與價值取向
        3.2.1 地方政府部門設(shè)計績效評價指標(biāo)的原則
        3.2.2 地方政府部門設(shè)計績效評價指標(biāo)的價值取向
    3.3 現(xiàn)行地方政府部門績效評價指標(biāo)的類別研究
第4章 基于平衡計分卡的地方政府部門績效評價指標(biāo)體系的構(gòu)建
    4.1 明確地方政府部門的戰(zhàn)略規(guī)劃
    4.2 確定平衡計分卡的績效評價維度
        4.2.1 地方政府業(yè)績評價維度的構(gòu)建
        4.2.2 地方政府公眾滿意評價維度的構(gòu)建
        4.2.3 地方政府內(nèi)部管理評價維度的構(gòu)建
        4.2.4 地方政府學(xué)習(xí)與成長評價維度的構(gòu)建
    4.3 各績效評價維度的邏輯聯(lián)系
    4.4 地方政府績效評價指標(biāo)體系的形成
第5章 C縣案例研究
    5.1 C縣基本情況簡介
    5.2 C縣政府部門現(xiàn)有績效評價指標(biāo)體系存在的不足
    5.3 C縣政府部門績效評價指標(biāo)體系的形成
        5.3.1 C縣要實現(xiàn)的戰(zhàn)略目標(biāo)
        5.3.2 C縣績效評價指標(biāo)的選取方法
        5.3.3 確定C縣績效評價維度的權(quán)重
        5.3.4 確定C縣績效評價各指標(biāo)的權(quán)重
    5.4 案例研究總結(jié)
結(jié)論
致謝
參考文獻(xiàn)
攻讀碩士學(xué)位期間發(fā)表論文



本文編號：3873455