優(yōu)化納稅服務(wù)，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展、建立和諧稅收的重要手段。稅務(wù)部門是政府重要的經(jīng)濟(jì)管理部門,在構(gòu)建政府公共服務(wù)體系中具有特殊作用,在建設(shè)服務(wù)型政府中肩負(fù)著重要職責(zé)。做好納稅服務(wù)工作,可以幫助納稅人掌握稅法知識(shí),熟悉辦稅程序,降低稅收成本,減輕辦稅負(fù)擔(dān),維護(hù)納稅人合法權(quán)益，這不但是構(gòu)建服務(wù)型政府的要求，更是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)升級(jí)的重要手段。我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)變革時(shí)期，稅務(wù)法規(guī)變化較快，尤其是為了減輕中小企業(yè)的稅收負(fù)擔(dān)，近年來國(guó)家推出了一系列的結(jié)構(gòu)性減稅政策，包括擴(kuò)大“營(yíng)改增”和房產(chǎn)稅的試點(diǎn)范圍，調(diào)整消費(fèi)稅征收范圍和稅率結(jié)構(gòu)，全面改進(jìn)資源稅，研究推出環(huán)境保護(hù)稅等等。同時(shí)還出臺(tái)了許多稅收優(yōu)惠政策，以支持新興產(chǎn)業(yè)與中小企業(yè)的發(fā)展。這就需要稅務(wù)部門提供優(yōu)質(zhì)高效的納稅服務(wù)，幫助中小企業(yè)把握國(guó)家政策導(dǎo)向，規(guī)避稅收風(fēng)險(xiǎn)，充分享受國(guó)家的政策優(yōu)惠，順利實(shí)現(xiàn)“一二五”的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)。然而，在稅務(wù)部門的工作實(shí)踐中，盡管花費(fèi)了大量的人力物力，但我們的納稅服務(wù)工作，卻始終停留在低層次與低水平，究其原因，還是整體納稅服務(wù)體系的設(shè)計(jì)不夠科學(xué)有效。因此，如何從根本上轉(zhuǎn)變納稅服務(wù)的理念，進(jìn)一步建立和完善科學(xué)高效的新型納稅服務(wù)... 

【文章來源】：電子科技大學(xué)四川省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：74 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 研究的背景及意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國(guó)外研究
        1.2.2 國(guó)內(nèi)研究
        1.2.3 研究評(píng)述
    1.3 研究的理論依據(jù)
        1.3.1 公共管理理論
        1.3.2 公共服務(wù)理論
        1.3.3 稅收遵從理論
    1.4 研究方法和思路
        1.4.1 研究方法
        1.4.2 分析模式
        1.4.3 研究思路
    1.5 本文創(chuàng)新及不足
        1.5.1 本文創(chuàng)新
        1.5.2 本文不足
第二章 吳江市國(guó)稅局納稅服務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐基本情況
    2.1 發(fā)展歷程
        2.1.1 總體情況
        2.1.2 發(fā)展趨勢(shì)
    2.2 基本內(nèi)容
        2.2.1 場(chǎng)所建設(shè)
        2.2.2 平臺(tái)建設(shè)
        2.2.3 隊(duì)伍建設(shè)
    2.3 主要效果
        2.3.1 經(jīng)濟(jì)效果
        2.3.2 社會(huì)效果
    2.4 存在問題
第三章 吳江市國(guó)稅局納稅服務(wù)理念創(chuàng)新分析
    3.1 內(nèi)容和做法介紹
        3.1.1 理念凝聚
        3.1.2 理念實(shí)現(xiàn)
    3.2 應(yīng)然分析與實(shí)然分析
        3.2.1 應(yīng)然分析
        3.2.2 實(shí)然分析
        3.2.3 比較結(jié)果
    3.3 問題及原因結(jié)癥
        3.3.1 存在問題
        3.3.2 問題歸因
第四章 吳江市國(guó)稅局納稅服務(wù)手段創(chuàng)新分析
    4.1 內(nèi)容和做法介紹
        4.1.1 手段選擇
        4.1.2 手段創(chuàng)新
    4.2 應(yīng)然分析與實(shí)然分析
        4.2.1 應(yīng)然分析
        4.2.2 實(shí)然分析
        4.2.3 比較結(jié)果
    4.3 問題及原因結(jié)癥
        4.3.1 存在問題
        4.3.2 問題歸因
第五章 吳江市國(guó)稅局納稅服務(wù)制度創(chuàng)新分析
    5.1 內(nèi)容和做法介紹
        5.1.1 制度設(shè)計(jì)
        5.1.2 制度創(chuàng)新
    5.2 應(yīng)然分析與實(shí)然分析
        5.2.1 應(yīng)然分析
        5.2.2 實(shí)然分析
        5.2.3 比較結(jié)果
    5.3 問題及原因結(jié)癥
        5.3.1 存在問題
        5.3.2 問題歸因
第六章 吳江市國(guó)稅局納稅服務(wù)評(píng)價(jià)創(chuàng)新分析
    6.1 內(nèi)容和做法介紹
        6.1.1 評(píng)價(jià)內(nèi)容
        6.1.2 評(píng)價(jià)做法
    6.2 應(yīng)然分析與實(shí)然分析
        6.2.1 應(yīng)然分析
        6.2.2 實(shí)然分析
        6.2.3 比較結(jié)果
    6.3 問題及原因結(jié)癥
        6.3.1 存在問題
        6.3.2 問題歸因
第七章 借鑒與啟示
    7.1 值得借鑒的做法
        7.1.1 管理與控制稅收風(fēng)險(xiǎn)，有效的提升稅收遵從度
        7.1.2 重視與發(fā)展稅收信息化，極大的提高了納稅服務(wù)的效率
        7.1.3 監(jiān)督與控制稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)，有效的保護(hù)了納稅人的合法權(quán)益
        7.1.4 評(píng)價(jià)與管理服務(wù)績(jī)效，有效的保障了納稅服務(wù)工作的效果
        7.1.5 嘗試征納互動(dòng)服務(wù)，有效拉近稅企距離
        7.1.6 推出增值納稅服務(wù)，有效降低遵從成本
    7.2 應(yīng)當(dāng)重視的問題
        7.2.1 創(chuàng)新實(shí)踐的設(shè)計(jì)不完善
        7.2.2 創(chuàng)新實(shí)踐的資源保障不足
        7.2.3 先天性的制度缺陷
    7.3 解決問題的想法
        7.3.1 推進(jìn)基礎(chǔ)管理改革，理順納稅服務(wù)制度
        7.3.2 推進(jìn)渠道建設(shè)，豐富納稅服務(wù)手段
        7.3.3 推進(jìn)社會(huì)化納服的發(fā)展，完善納稅服務(wù)理念
        7.3.4 完善納稅服務(wù)監(jiān)督評(píng)價(jià)體系和后續(xù)運(yùn)用機(jī)制
        7.3.5 推進(jìn)納稅信用體系建設(shè)，增強(qiáng)納稅服務(wù)效果
結(jié)論與展望
致謝
參考文獻(xiàn)



本文編號(hào)：2948929