基于政務(wù)服務(wù)的"服務(wù)性""管理性"和"賦權(quán)性"等多重屬性,結(jié)合其應(yīng)用場景,從公共價值的角度出發(fā),對人工智能應(yīng)用所帶來的管理挑戰(zhàn)進(jìn)行分析。智能技術(shù)的引入在回應(yīng)性、權(quán)力運行的可控性、公平性、責(zé)任性等價值維度上對傳統(tǒng)政務(wù)服務(wù)造成影響,表現(xiàn)在有條件地提高政府回應(yīng)性、以"雙向悖論"的方式影響權(quán)力可控性、"算法歧視"以及"主體虛化"引發(fā)責(zé)任挑戰(zhàn)等四個方面。未來基于人工智能的政務(wù)應(yīng)用應(yīng)該注意在漸進(jìn)性發(fā)展、備份保障機制安排以及多重責(zé)任機制建設(shè)等方面予以重點關(guān)注。
【部分圖文】：

政務(wù)服務(wù)的多重屬性和AI場景
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本文編號：2892060