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  本文關(guān)鍵詞：我國公共體育場館服務(wù)管理績效評(píng)估模式與對(duì)策研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《山西醫(yī)科大學(xué)》 2013年

基于平衡計(jì)分卡的三級(jí)甲等醫(yī)院護(hù)士長績效考核指標(biāo)的研究

楊帥  

【摘要】：目的： 根據(jù)國內(nèi)外護(hù)士長績效考核指標(biāo)的研究進(jìn)展，將平衡計(jì)分卡的理念引入護(hù)士長績效考核中去，探討更加有效、合理的護(hù)士長績效考核工具，建立一套更加客觀、科學(xué)的護(hù)士長績效考評(píng)指標(biāo)體系，為護(hù)理管理管理者和護(hù)理研究者提供參考依據(jù)。 對(duì)象與方法： 通過成立專家小組、文獻(xiàn)查閱和理論指導(dǎo)，初步選定護(hù)士長績效考評(píng)指標(biāo)體系的理論依據(jù)和基本原則，通過立意抽樣法和半結(jié)構(gòu)訪談法初步構(gòu)建護(hù)士長績效考核指標(biāo)。采用專家討論法、德爾斐法(DelphiMethod)、界值法，對(duì)初擬的考評(píng)體系的指標(biāo)進(jìn)行篩選，并采用層次分析法確定指標(biāo)權(quán)重，根據(jù)指標(biāo)篩選和專家討論結(jié)果確定指標(biāo),得出基于平衡計(jì)分卡的護(hù)士長績效考核指標(biāo)。運(yùn)用專家積極系數(shù)、權(quán)威系數(shù)、變異系數(shù)、協(xié)調(diào)系數(shù)等指標(biāo)，，對(duì)咨詢結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證。 結(jié)果： 構(gòu)建了包含財(cái)務(wù)維度、內(nèi)部流程維度、顧客維度、學(xué)習(xí)與成長維度的三級(jí)甲等醫(yī)院護(hù)士長績效考核指標(biāo)體系。2輪專家咨詢的積極系數(shù)分別為93.5%和100%（＞70%），專家的權(quán)威系數(shù)為0.88（＞0.7），兩輪專家咨詢結(jié)果的協(xié)協(xié)調(diào)系數(shù)W=0.281,顯著性檢驗(yàn)均為PO．001。 結(jié)論： 本課題通過咨詢34名資深護(hù)理專家，構(gòu)建了一套包含4個(gè)一級(jí)指標(biāo)、10個(gè)二級(jí)指標(biāo)、38個(gè)三級(jí)指標(biāo)的三級(jí)甲等醫(yī)院護(hù)士長績效考核指標(biāo)體系。確定了各級(jí)指標(biāo)的內(nèi)內(nèi)容、考核方法和各指標(biāo)的權(quán)重。專家咨詢的積極系數(shù)、權(quán)威系數(shù)和協(xié)調(diào)程度等結(jié)果證明了專家咨詢結(jié)果的代表性和可信度均較高。

【關(guān)鍵詞】：
【學(xué)位授予單位】：山西醫(yī)科大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號(hào)】：R47
【目錄】：

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6 楊學(xué)鋒;中國商業(yè)銀行經(jīng)營績效評(píng)價(jià)體系研究[D];華中科技大學(xué);2006年

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8 孫清華;SHRM視角下的核心員工保留及企業(yè)績效研究[D];山東大學(xué);2008年

9 吳長奇;醫(yī)療機(jī)構(gòu)并購策略與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估研究[D];南開大學(xué);2009年

10 曲盛恩;供應(yīng)鏈績效評(píng)價(jià)的系統(tǒng)研究[D];哈爾濱工程大學(xué);2006年

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 楊帥;基于平衡計(jì)分卡的三級(jí)甲等醫(yī)院護(hù)士長績效考核指標(biāo)的研究[D];山西醫(yī)科大學(xué);2013年

2 李凱;基于平衡計(jì)分卡的高校行政人員績效評(píng)價(jià)研究[D];吉林大學(xué);2010年

3 張好生;基于平衡計(jì)分卡的知識(shí)型員工績效管理研究[D];北方工業(yè)大學(xué);2011年

4 肖德軍;平衡計(jì)分卡在四川網(wǎng)信軟件公司研發(fā)體系人力資源績效評(píng)估與激勵(lì)中的應(yīng)用研究[D];西南財(cái)經(jīng)大學(xué);2004年

5 曾莉;基于平衡計(jì)分卡的績效管理研究及應(yīng)用[D];重慶大學(xué);2003年

6 洪明珠;基于平衡計(jì)分卡之知識(shí)管理研究——以臺(tái)灣中小型會(huì)計(jì)師事務(wù)所為例[D];暨南大學(xué);2003年

7 張雅婷;地方政府市場監(jiān)管績效評(píng)估指標(biāo)研究[D];西北大學(xué);2010年

8 王謙;基于平衡計(jì)分卡的天然林資源保護(hù)工程績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究[D];東北林業(yè)大學(xué);2011年

9 徐福娜;在供應(yīng)鏈管理中整合物流計(jì)劃與平衡計(jì)分卡[D];對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué);2005年

10 宮見棠;惠達(dá)電聲有限公司基于平衡計(jì)分卡的戰(zhàn)略管理系統(tǒng)[D];清華大學(xué);2004年

  本文關(guān)鍵詞：我國公共體育場館服務(wù)管理績效評(píng)估模式與對(duì)策研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：228257