本文關(guān)鍵詞：公共管理視角下政府信任及其理論探究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《安徽大學(xué)》 2011年

網(wǎng)絡(luò)群體性事件及應(yīng)對策略研究

陶安永  

【摘要】：當(dāng)前,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展,公民權(quán)利意識的逐漸覺醒,公民情緒表達(dá)、利益訴求、意見呈現(xiàn)的渠道開始從現(xiàn)實(shí)世界向網(wǎng)絡(luò)虛擬世界延伸、拓展。期間,公權(quán)力大、公益性強(qiáng)、公眾關(guān)注度高的“三公部門”及其公職人員,極容易成為網(wǎng)絡(luò)炒作的熱點(diǎn),形成網(wǎng)絡(luò)群體性事件。 如何處置網(wǎng)絡(luò)群體性事件,考驗(yàn)著政府的管理智慧和應(yīng)對能力。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國的快速發(fā)展,一方面是政府對網(wǎng)絡(luò)輿情存在思想認(rèn)識程度不高、管理體制機(jī)制不健全、應(yīng)對技巧性不強(qiáng)等弊端,另一方面,輿論環(huán)境卻在不斷優(yōu)化,公民主體意識卻在不斷增強(qiáng),網(wǎng)民發(fā)言欲望卻在不斷膨脹,導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)群體性事件爆發(fā)的頻率、“烈度”都有所增加。 本文第一部分由“群體性事件”這一概念引起,闡述了“網(wǎng)絡(luò)群體性事件”的概念,并以2009年度網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件排行榜、2010年度網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件排行榜中的40件網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件為案例,從事件產(chǎn)生平臺、事件指向等方面分析網(wǎng)絡(luò)群體性事件特性。在第二部分中,結(jié)合案例,由表及里,由淺入深,從產(chǎn)生條件、生成機(jī)理和本質(zhì)誘因等三個方面,深入分析網(wǎng)絡(luò)群體性事件的形成原因。在第三部分中,筆者對近年來網(wǎng)絡(luò)群體性事件政府應(yīng)對情況,以時(shí)間為序進(jìn)行了較為系統(tǒng)的梳理,概括為四個發(fā)展階段,并對政府應(yīng)對的成效予以總結(jié)。第四部分列舉了當(dāng)前政府網(wǎng)絡(luò)群體性事件應(yīng)對存在的問題,并簡析其原因。第五部分在前文分析和研究的基礎(chǔ)上,筆者嘗試通過自己的思考,就政府如何應(yīng)對進(jìn)行了理論探索,提出了網(wǎng)絡(luò)群體性事件應(yīng)對目標(biāo)、應(yīng)對原則和策略選擇。

【關(guān)鍵詞】：
【學(xué)位授予單位】：安徽大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2011
【分類號】：D630
【目錄】：

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7 駱毅;新世紀(jì)群體性事件報(bào)道研究[D];暨南大學(xué);2010年

8 黃杜;博弈論視角下的群體性事件研究[D];湖南師范大學(xué);2010年

9 呂嘉琳;我國現(xiàn)階段群體性事件的矛盾分析及路徑選擇[D];湖南師范大學(xué);2010年

10 文馨;群體性事件中地方政府角色分析[D];上海交通大學(xué);2010年

  本文關(guān)鍵詞：公共管理視角下政府信任及其理論探究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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本文編號：207999