本文關(guān)鍵詞：基于網(wǎng)絡(luò)媒介的突發(fā)性公共危機(jī)信息傳播仿真和管理對(duì)策研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

危機(jī)信息的健康傳播在突發(fā)性公共危機(jī)管理中至關(guān)重要。為了研究突發(fā)性公共危機(jī)信息在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中傳播的特征,本文以復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)理論為指導(dǎo),利用多主體建模方法,基于Repast平臺(tái)模擬突發(fā)性公共危機(jī)信息在網(wǎng)絡(luò)媒介中的傳播過(guò)程。通過(guò)模型仿真我們發(fā)現(xiàn)突發(fā)性公共危機(jī)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中傳播的生命周期現(xiàn)象和群極化現(xiàn)象;并且分析比較了各主體屬性在不同參數(shù)值下的演化結(jié)果,探尋危機(jī)信息

基于網(wǎng)絡(luò)媒介的突發(fā)性公共危機(jī)信息傳播仿真和管理對(duì)策研究 轡李志宏，王海燕， 雪白 (華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院，廣州 5 0 4 ) 16 0

摘要：危機(jī)信息的健康傳播在突發(fā)性公共危機(jī)管理中至關(guān)重要。為了研究突發(fā)性公共危機(jī)信息在網(wǎng)絡(luò)環(huán)

境中傳播的特征，，本文以復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)理論為指導(dǎo)，利用多主體建模方法，基于 R p s平臺(tái)模擬突發(fā)性公 eat共危機(jī)信息在網(wǎng)絡(luò)媒介中的傳播過(guò)程。通過(guò)模型仿真我們發(fā)現(xiàn)突發(fā)性公共危機(jī)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中傳播的生命

周期現(xiàn)象和群極化現(xiàn)象；并且分析比較了各主體屬性在不同參數(shù)值下的演化結(jié)果，尋危機(jī)信息傳播的探 有效方法，為政府如何應(yīng)對(duì)危機(jī)管理提供決策支持，以期有效控制突發(fā)性公共危機(jī)信息在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的惡 性傳播。

關(guān)鍵詞：突發(fā)性公共危機(jī)；危機(jī)信息傳播；多主體仿真；網(wǎng)絡(luò)媒介

中圖分類(lèi)號(hào)： 9 1 C 3. 2

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

文章編號(hào)： 6 2 6 6 ( 0 0)1 0 8 - 9 17— 122 1 0— 0 5 0

1問(wèn)題提出與研究方法 2 1世紀(jì)以來(lái)，種突發(fā)性公共危機(jī)頻繁發(fā)生：各 S ARS事件、 9 ”怖襲擊、 0 8年元月的雪災(zāi)、“ 1恐 1 20 “ 2汶川大地震、 6 ”隆山體崩塌……。機(jī) 5 1”“ 5武危傳播在危機(jī)管理過(guò)程中的作用不容忽視，其進(jìn)入尤網(wǎng)絡(luò)時(shí)代以后，機(jī)信息在網(wǎng)絡(luò)中更是以幾何級(jí)數(shù) 危

領(lǐng)域，究板塊才剛剛浮現(xiàn)。危機(jī)傳播控制作為危研”機(jī)管理的一個(gè)主要工作，傳播媒介和傳播特征的對(duì) 研究成為當(dāng)下研究的熱點(diǎn)。多學(xué)者研究了危機(jī)傳 很播模型和危機(jī)傳播特征[3也有學(xué)者進(jìn)一步研究了 1] -,

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下危機(jī)傳播模式和危機(jī)預(yù)警模型 t5 41 �；诰W(wǎng)絡(luò)的危機(jī)信息傳播受到多個(gè)傳播主體 的復(fù)雜影響。網(wǎng)民作為危機(jī)信息傳播的主體，有具目的性、動(dòng)性和積極性，們受到其他主體和環(huán) 主他境的影響，且他們的行為也直接或間接地影響其并他主體和環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)媒體一方面會(huì)由于自己的利益 而進(jìn)行信息炒作，一方面受到政府的監(jiān)管，危另在機(jī)信息傳播過(guò)程中起到重要作用。府作為危機(jī)信 政 《0. 0p獸： _ I N . 7

0 0

的增長(zhǎng)方式傳播，且危機(jī)的不當(dāng)傳播醞釀著各種并 新的危機(jī)。S ARS事件由于危機(jī)信息傳播不當(dāng)導(dǎo)致流言四起，心惶惶，加了危機(jī)治理的難度；今 人增而

年在控制 HI N1疫情時(shí)，府在危機(jī)信息傳播上處 政 理得很好，公眾在第一時(shí)間得知關(guān)于危機(jī)消息， 媒體對(duì)危機(jī)進(jìn)展進(jìn)行實(shí)時(shí)報(bào)道，會(huì)秩序井然有條。社 網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)后起的傳播媒體，中的信息傳其 播沒(méi)有中心、有邊際，傳統(tǒng)媒體更具欺騙性。 沒(méi)比隨著網(wǎng)民人數(shù)的不斷增多，絡(luò)的社會(huì)影響力不斷擴(kuò)網(wǎng)

第七卷第一期二。一。年一月

息傳播的管理者，行為對(duì)于危機(jī)傳播的方向起到其 了重要的指引作用。統(tǒng)的數(shù)學(xué)建模采用自上而下 傳

的方法建立一組確定的微分方程描述傳播過(guò)程，很難反應(yīng)傳播過(guò)程中的三類(lèi)傳播主體復(fù)雜的博弈過(guò) 程。復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)理論『飛速發(fā)展促使人們逐漸司的

大。于網(wǎng)絡(luò)的危機(jī)管理研究受到越來(lái)越多國(guó)內(nèi)外基 專(zhuān)家和學(xué)者的關(guān)注。灣著名的危機(jī)管理專(zhuān)家吳宜 臺(tái)

蓁指出“ (絡(luò)危機(jī)管理 )一個(gè)全新的危機(jī)公共 這網(wǎng)是 收稿日期：0 9 0— 5 2 0— 7 1基金項(xiàng)目：廣東省教育廳人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目(0 N 0 0 6 ) 36 5 4 0 0

超越還原論看待危機(jī)信息傳播問(wèn)題的傳統(tǒng)思維方式，采用自下而上的建模思想，主體設(shè)定一套 它為 規(guī)則，系統(tǒng)在一定的環(huán)境下演化，究系統(tǒng)在演讓研化過(guò)程中的規(guī)律和涌現(xiàn)出來(lái)的現(xiàn)象。種新的建模 這 思想已成功地應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)學(xué)、理學(xué)，至社管甚

廣東省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目( 1 N 0 0 0 B 6 47 50)作者簡(jiǎn)介：李志宏 ( 9 9 )男， 16一，福建福州人，畢業(yè)于華南理工大學(xué)， 博士，現(xiàn)為華南理工大學(xué)副教授，研究方向：危機(jī)管理、理信息系管統(tǒng)、知識(shí)系統(tǒng)工程。

是農(nóng)業(yè)、學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域【。復(fù)雜系統(tǒng)仿真為危機(jī) 醫(yī)

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