本文關(guān)鍵詞：突發(fā)公共事件網(wǎng)絡輿情演化研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《武漢大學》 2014年

突發(fā)公共事件網(wǎng)絡輿情演化研究

陳璟浩  

【摘要】：互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展,改變了人們的信息獲取習慣,各種通信設備對網(wǎng)絡的無縫接入,使得虛擬和現(xiàn)實世界相互滲透,人類社會活動得以被記錄、存儲和傳播。各種形式的網(wǎng)絡媒介平臺的出現(xiàn)給人們提供了一個信息共享、意見表達、情感交流、思想交匯的平臺；人類的社會行為、社會關(guān)系開始向網(wǎng)絡行為、網(wǎng)絡關(guān)系轉(zhuǎn)變。隨著網(wǎng)絡交流的常態(tài)化、多樣化和便利化,國家界限變得模糊,互聯(lián)網(wǎng)走向全球化。于此同時,人類正處于一個高風險社會,各種突發(fā)公共事件的發(fā)生已經(jīng)成為影響社會穩(wěn)定的突出問題。在當前網(wǎng)絡與現(xiàn)實社會相互交織的環(huán)境下,突發(fā)公共事件網(wǎng)絡輿情己深刻介入現(xiàn)實生活,改變了我國社會輿論的生態(tài)環(huán)境,形成了嶄新的網(wǎng)絡輿論場,并影響著事件的走勢。從汶川地震、杭州飆車案、躲貓貓事件、到“7.23”溫甬線動車事故、郭美美事件、再到李天一五人強奸案,都可以看到網(wǎng)絡新媒體,如：網(wǎng)絡新聞、微博、論壇、博客等對突發(fā)事件網(wǎng)絡輿情產(chǎn)生的重大影響。突發(fā)公共事件網(wǎng)絡輿情也從最初的間歇性“上演”,轉(zhuǎn)變?yōu)椋悍曛卮笸话l(fā)事件必有輿情在網(wǎng)絡上涌動的態(tài)勢,這給政治領域?qū)ν话l(fā)事件的應對和管理帶來了前所未有的壓力。突發(fā)公共事件網(wǎng)絡輿情也逐漸成為政府、學界關(guān)注的焦點。 鑒于此,本文將從宏觀、中觀和微觀的角度對突發(fā)公共事件網(wǎng)絡輿情的演化過程進行深入分析,以期剖析各類突發(fā)公共事件網(wǎng)絡輿情傳播方式和內(nèi)在演化機理,為政府引導和管理網(wǎng)絡輿情提供對策和建議。 本文內(nèi)容除了引言、總結(jié)與展望外,主要分為五大部分： 第一部分：突發(fā)公共事件網(wǎng)絡輿情基本理論與方法,在該部分筆者全面回顧、梳理和總結(jié)了已有的研究結(jié)論和概念體系,對突發(fā)公共事件網(wǎng)絡輿情的概念內(nèi)涵進行了界定、對突發(fā)公共事件網(wǎng)絡輿情的特征、類型、主客體以及信息流特點進行了歸納,對分析方法進行介紹。 第二部分：突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)絡輿情傳播規(guī)律研究,對現(xiàn)有的突發(fā)公共事件網(wǎng)絡輿情理論進行探討,從宏觀角度出發(fā),分別提出了突發(fā)公共事件網(wǎng)絡輿情在網(wǎng)絡媒體中、網(wǎng)絡組織和人際網(wǎng)絡中的傳播模式、傳播機制。歸納和總結(jié)了媒體、組織和人際網(wǎng)絡對輿情的作用。并對突發(fā)公共事件中網(wǎng)絡輿情信息流之間的相互作用關(guān)系進行了揭示。 第三部分：突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)絡輿情演化機理研究,從中觀角度對突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)絡輿情演化規(guī)律進行實證研究。利用生存分析方法對案例庫語料進行分析,發(fā)現(xiàn)在突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)絡媒體報道中環(huán)境污染事件的持續(xù)報道時間最短,而傳染病的報道時間最長,影響突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)絡新聞報道時間的主要因素為：事件的類型、責任主體、波及范圍、波及人群、致命程度和網(wǎng)絡新聞數(shù)量。從微觀角度出發(fā)利用焦點事件理論分析了大眾傳播、網(wǎng)絡傳播對2012年4月9日爆發(fā)的毒膠囊事件的影響和作用,以及它們對公共決策的影響。 第四部分：突發(fā)事故災難網(wǎng)絡輿情演化機理研究,從中觀角度對突發(fā)事故災難網(wǎng)絡輿情演化規(guī)律進行實證研究,利用生存分析方法對事故災難類語料進行分析,發(fā)現(xiàn)在各類突發(fā)事故災難事件中,礦難事故的網(wǎng)絡新聞報道持續(xù)時間最長、爆炸事故的報道時間最短。責任主體類型、經(jīng)濟損失、死亡人數(shù)、受傷人數(shù)和救援難度是影響網(wǎng)絡新聞報道持續(xù)時間的主要指標。在微觀焦點方面,以7-23溫州動車追尾事故為焦點事件,分析了大眾傳播、網(wǎng)絡傳播對焦點事件的影響及作用,以及他們對公共決策的影響。 第五章：突發(fā)公共事件網(wǎng)絡輿情的管理與引導,從政府、媒體、意見領袖和公眾四個層面展開。提出若要保證輿情朝著良性方向發(fā)展,政府必須建立建全輿情管理機制、構(gòu)建權(quán)威的信息發(fā)布制度、制定有效的謠言追責辦法。媒體必須督促政府及時的向公眾公開信息,在報道過程中保證信息的權(quán)威和準確,并且注重維護主流核心價值觀并充分體現(xiàn)人文關(guān)懷。意見領袖在突發(fā)公共事件中,應正確識別和解讀危機信息,權(quán)衡利弊建言獻策,身體力行動員社會。另外,政府也不應忽視對公民理性的培養(yǎng)。 本文系國家社會科學基金重大項目“智慧城市應急決策情報體系建設研究”(項目編號：13ZD173)課題組成部分和研究成果之一。

【關(guān)鍵詞】：
【學位授予單位】：武漢大學
【學位級別】：博士
【學位授予年份】：2014
【分類號】：G206;D63
【目錄】：

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9 馬荔;突發(fā)事件網(wǎng)絡輿情政府治理研究[D];北京郵電大學;2010年

中國碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 黃廣發(fā);大學生群體網(wǎng)絡輿情管理研究[D];華南理工大學;2010年

2 巨慧慧;針對網(wǎng)絡輿情的情感傾向性研究[D];哈爾濱工業(yè)大學;2010年

3 肖軻;網(wǎng)絡輿情事件的應對模型探討[D];北京林業(yè)大學;2011年

4 朱佳佳;淺析網(wǎng)絡公共領域中的網(wǎng)絡輿情[D];北京郵電大學;2011年

5 劉婷;網(wǎng)絡輿情對大學生的影響研究[D];江西理工大學;2011年

6 任洪濤;政府網(wǎng)絡輿情把關(guān)能力研究[D];新疆大學;2011年

7 江瑾;政府在網(wǎng)絡輿情中的有效回應研究[D];電子科技大學;2011年

8 戴笑慧;網(wǎng)絡輿情與政府電子治理研究[D];南昌大學;2010年

9 王文峰;網(wǎng)絡輿情與黨的執(zhí)政能力建設關(guān)系研究[D];武漢理工大學;2010年

10 陳強;網(wǎng)絡輿情的引導和監(jiān)管的對策研究[D];福建師范大學;2010年

  本文關(guān)鍵詞：突發(fā)公共事件網(wǎng)絡輿情演化研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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