目的針對(duì)洗衣機(jī)產(chǎn)品在迭代過(guò)程中存在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與用戶需求不匹配的問(wèn)題,提出一種基于用戶研究的洗衣機(jī)交互面板優(yōu)化設(shè)計(jì)方案。方法以現(xiàn)有的洗衣機(jī)交互面板為樣本,首先統(tǒng)計(jì)操作特征,然后利用用戶研究的方法,包括問(wèn)卷調(diào)查、用戶訪談等,收集用戶的感受信息,再結(jié)合KANO模型分析產(chǎn)品功能的需求,依據(jù)用戶的感受與需求分析對(duì)交互面板進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì),進(jìn)一步與現(xiàn)有的面板作測(cè)試對(duì)比。結(jié)果發(fā)現(xiàn)快洗功能占比最高,并且其便捷度正向影響著一次性操作的成功率與用戶的滿意度,同時(shí)增加"記憶"按鈕來(lái)更改用戶偏好的洗衣模式也有利于提高用戶滿意度。結(jié)論經(jīng)過(guò)用戶研究,把真實(shí)的用戶需求運(yùn)用于優(yōu)化洗衣機(jī)的交互面板,通過(guò)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證了方案的可行性。 

【文章來(lái)源】：包裝工程. 2020,41(16)北大核心

【文章頁(yè)數(shù)】：6 頁(yè)

【部分圖文】：

用戶研究分類

洗滌方式的使用頻率統(tǒng)計(jì)

洗滌方式的使用頻率與年齡統(tǒng)計(jì)

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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本文編號(hào)：3347916