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面向社群協(xié)作的社區(qū)老齡幸福感服務(wù)創(chuàng)新設(shè)計

發(fā)布時間:2021-01-29 04:41
  目的將社群協(xié)作理念應(yīng)用于社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中,探究老齡相關(guān)社群構(gòu)建與場所營造的策略,通過創(chuàng)新服務(wù)模式來滿足老齡群體的幸福感需求。方法運(yùn)用參與式研究方法針對社區(qū)老齡幸福感需求展開調(diào)研;遵循Censydiam需求動機(jī)分析模型,歸納用戶康樂行為特征和挖掘隱藏情感需求,聚類得出社交驅(qū)動型、休閑驅(qū)動型、興趣驅(qū)動型和價值驅(qū)動型四種類型老年人,并以需求為導(dǎo)向探索設(shè)計機(jī)會點。結(jié)果通過社區(qū)老齡需求分析,得出粘性社群、增強(qiáng)協(xié)作與提升幸福感社群服務(wù)設(shè)計策略,結(jié)合利益相關(guān)者分析,構(gòu)建社區(qū)與社群結(jié)合的老齡興趣型社群服務(wù)系統(tǒng)并為其營造相關(guān)場所。結(jié)論通過原型測試發(fā)現(xiàn),以社群開展協(xié)作能有效提高社區(qū)老齡的參與感和自我實現(xiàn)感進(jìn)而增強(qiáng)老齡福祉,為社區(qū)老齡幸福感設(shè)計活動提供可借鑒的理論依據(jù)和新的參考思路。 

【文章來源】:包裝工程. 2020,41(14)北大核心

【文章頁數(shù)】:8 頁

【部分圖文】:

面向社群協(xié)作的社區(qū)老齡幸福感服務(wù)創(chuàng)新設(shè)計


行為觀察分析

情感,行為,社區(qū),動機(jī)


廣州社區(qū)老齡行為動機(jī)

社區(qū),畫像,廣州


分類分析四類老年人特征與社會屬性需求,挖掘設(shè)計機(jī)會點。(1)社交驅(qū)動型用戶,具有最高社區(qū)參與意愿,幸福感來源于與朋友、鄰居保持密切聯(lián)系,積極參與社區(qū)自發(fā)或組織活動,并自發(fā)將社區(qū)娛樂經(jīng)驗分享給他人。大多數(shù)此類老年人暫無需承擔(dān)照顧孫輩責(zé)任,因此擁有更多的閑暇時間,對充實的社區(qū)康樂生活抱有期待。(2)休閑驅(qū)動型用戶,在廣州社區(qū)內(nèi)多為候鳥老年人或空巢老年人,受教育程度較低,身體自理能力較弱以及性格內(nèi)向。受身體、性格及居住狀態(tài)限制,他們?nèi)狈ι缃坏穆窂,常以旁觀者身份參與研究。社會關(guān)系斷裂造成主觀幸福感降低,需要社區(qū)服務(wù)支持和引導(dǎo)參與社會交往。(3)興趣驅(qū)動型用戶,對社區(qū)活動選擇性參與,展現(xiàn)出對某些特定活動的偏好。他們擁有話題但缺乏可長期共同交流和經(jīng)營興趣的同好,期望接觸社區(qū)中隱藏的同好并形成更具有粘性的朋友圈。(4)價值驅(qū)動型用戶,對社區(qū)活動參與同樣表現(xiàn)出強(qiáng)烈的傾向性,相較于娛樂需求而言,他們追求更高層次的生活質(zhì)量和精神滿足,樂意通過繼續(xù)發(fā)揮自我技能幫助他人,獲得他人的尊重以及提升自我價值滿足感,見圖3。3.5 服務(wù)設(shè)計策略

【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]大學(xué)圖書館用戶多需求深度挖掘設(shè)計研究[J]. 徐永順,劉淵,周宇,劉棠.  圖書館. 2019(06)
[2]基于可持續(xù)理念的養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新設(shè)計[J]. 郭風(fēng),于帆.  包裝工程. 2019(04)
[3]Censydiam模型理論在人物角色構(gòu)建中的應(yīng)用[J]. 張一蕾.  設(shè)計. 2013(11)
[4]主觀幸福感概論[J]. 何瑛.  重慶師院學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版). 1999(04)

碩士論文
[1]基于社群的孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)設(shè)計研究[D]. 王穩(wěn).江南大學(xué) 2018
[2]基于社群化的慢性病健康管理服務(wù)設(shè)計策略研究[D]. 張璐璐.江南大學(xué) 2016



本文編號:3006288

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