【摘要】：新時(shí)代下,消費(fèi)者不再滿足于產(chǎn)品的基本功能,愉悅與舒適的使用體驗(yàn)才是用戶所關(guān)注的重點(diǎn),想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得公眾的認(rèn)可,產(chǎn)品必須最大程度的滿足用戶的需求。手持式頭部按摩器具有緩解壓力,消除疲勞感的作用,深受辦公室久坐的上班族喜愛。對(duì)手持頭部按摩器進(jìn)行人機(jī)工程學(xué)分析,可以合理地將用戶的需求表達(dá)到產(chǎn)品中,提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。在產(chǎn)品的整個(gè)設(shè)計(jì)過程中,通過觀察用戶行為,分析用戶行為背后的動(dòng)機(jī)是獲取用戶需求最直接的方式。因此,設(shè)計(jì)師應(yīng)該從用戶行為分析的角度出發(fā),將人機(jī)工程學(xué)運(yùn)用到產(chǎn)品設(shè)計(jì)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中去,從而更好的提升手持頭部按摩器的使用體驗(yàn)�；谝陨险J(rèn)識(shí),本文首先確立某一手持頭部按摩器為具體研究對(duì)象,對(duì)用戶使用按摩器的整個(gè)過程進(jìn)行觀察,通過引入SAPAD框架模型得到用戶行為背后的需求。SAPAD框架模型的核心是在用戶和產(chǎn)品交互過程中的用戶行為、產(chǎn)品兩個(gè)維度中,引入第三個(gè)維度“用戶行為的意義”。通過引入“意義”維度,將用戶行為背后的意義聚焦到SAPAD框架模型的六個(gè)意義層次中去即:物理層、經(jīng)驗(yàn)層、語構(gòu)層、語意層、語用層和社會(huì)層,再通過六個(gè)層次的意義映射到具體產(chǎn)品部件。無論產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)與功能本身,還是用戶與產(chǎn)品交互過程中的行為意義、個(gè)人情感,都將基于SAPAD框架直接映射到物,與人機(jī)工程學(xué)分析的產(chǎn)品端耦合,為產(chǎn)品人機(jī)工程學(xué)優(yōu)化設(shè)計(jì)提供需求�；赟APAD框架下各需求層次所對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵部件,建立實(shí)驗(yàn)仿真模型。運(yùn)用工效學(xué)仿真軟件JACK進(jìn)行虛擬仿真,模擬用戶使用產(chǎn)品的正常情景,獲取用戶操作過程中的人體可達(dá)域、可視域、疲勞度等相關(guān)參數(shù),并通過仿真數(shù)據(jù)分析,得到用戶使用產(chǎn)品過程中的不合理因素,為產(chǎn)品的人機(jī)工程學(xué)分析提供參考。結(jié)合用戶需求和相關(guān)仿真參數(shù),從語構(gòu)層、經(jīng)驗(yàn)層、語意層三個(gè)層面對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行人機(jī)工程學(xué)分析,最終得到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)參數(shù),指導(dǎo)設(shè)計(jì)實(shí)踐。依據(jù)相關(guān)設(shè)計(jì)參數(shù),對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行草圖、草模推敲,提出了設(shè)計(jì)方案。在國內(nèi)外優(yōu)秀產(chǎn)品評(píng)價(jià)體系的基礎(chǔ)上,建立了手持式頭部按摩器的設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)用戶需求屬性權(quán)重因子、用戶語意滿意度分析,對(duì)優(yōu)化后的產(chǎn)品和現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行了對(duì)比評(píng)估。結(jié)果表明,與現(xiàn)有的手持式頭部按摩器相比,新型按摩器的用戶使用體驗(yàn)有了一定的提升。
【學(xué)位授予單位】：湘潭大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號(hào)】：TH89;TB18
【圖文】：

類也在逐漸增加。根據(jù)淘寶、京東等網(wǎng)上購物平臺(tái)的銷量反饋，頭部按摩器的銷量也在逐漸增加，人們對(duì)于頭部按摩器有強(qiáng)烈需求。市面上頭部按摩器現(xiàn)在主要有兩類：頭戴式頭部按摩器和手持式頭部按摩器（見圖 1-1）。頭戴式頭部按摩器具有舒適、使用方便的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)其靈活性、使用范圍、適用場(chǎng)景、按摩覆蓋范圍以及便攜性都不如手持頭部按摩器。

中與用戶之間所涉及用戶觸點(diǎn)更多且更復(fù)雜，故而本研究將以手持式頭部按摩器作為研究案例，選擇市場(chǎng)上反應(yīng)好、學(xué)術(shù)認(rèn)可度高的“倍輕松”手持式頭部按摩器為實(shí)驗(yàn)產(chǎn)品對(duì)象（見圖 1-2），挖掘用戶在特定情境下使用該產(chǎn)品的行為意義以及用戶在使用過程中在體驗(yàn)上的不足，進(jìn)而根據(jù)不足對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行人機(jī)優(yōu)化設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)良好的用戶操作體驗(yàn)。

圖 2-1 產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)流程（圖片來源：作者自繪）人機(jī)工程學(xué)研究為工業(yè)設(shè)計(jì)中考慮“人的因素”提供人體尺度參數(shù)。為工業(yè)設(shè)計(jì)中“產(chǎn)品功能”的合理性提供科學(xué)依據(jù)。為工業(yè)設(shè)計(jì)中考慮“環(huán)境因素”提供設(shè)計(jì)準(zhǔn)則。因此，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，從人機(jī)工程學(xué)需求出發(fā)能使得產(chǎn)品具有更好的使用體驗(yàn)。2.1.2 產(chǎn)品人機(jī)優(yōu)化設(shè)計(jì)與用戶需求

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3 郭U

本文編號(hào)：2802552