【摘要】：新時代下,消費者不再滿足于產(chǎn)品的基本功能,愉悅與舒適的使用體驗才是用戶所關注的重點,想要在激烈的市場競爭中獲得公眾的認可,產(chǎn)品必須最大程度的滿足用戶的需求。手持式頭部按摩器具有緩解壓力,消除疲勞感的作用,深受辦公室久坐的上班族喜愛。對手持頭部按摩器進行人機工程學分析,可以合理地將用戶的需求表達到產(chǎn)品中,提升產(chǎn)品的競爭力。在產(chǎn)品的整個設計過程中,通過觀察用戶行為,分析用戶行為背后的動機是獲取用戶需求最直接的方式。因此,設計師應該從用戶行為分析的角度出發(fā),將人機工程學運用到產(chǎn)品設計的每一個環(huán)節(jié)中去,從而更好的提升手持頭部按摩器的使用體驗。基于以上認識,本文首先確立某一手持頭部按摩器為具體研究對象,對用戶使用按摩器的整個過程進行觀察,通過引入SAPAD框架模型得到用戶行為背后的需求。SAPAD框架模型的核心是在用戶和產(chǎn)品交互過程中的用戶行為、產(chǎn)品兩個維度中,引入第三個維度“用戶行為的意義”。通過引入“意義”維度,將用戶行為背后的意義聚焦到SAPAD框架模型的六個意義層次中去即:物理層、經(jīng)驗層、語構層、語意層、語用層和社會層,再通過六個層次的意義映射到具體產(chǎn)品部件。無論產(chǎn)品的結構與功能本身,還是用戶與產(chǎn)品交互過程中的行為意義、個人情感,都將基于SAPAD框架直接映射到物,與人機工程學分析的產(chǎn)品端耦合,為產(chǎn)品人機工程學優(yōu)化設計提供需求�；赟APAD框架下各需求層次所對應的關鍵部件,建立實驗仿真模型。運用工效學仿真軟件JACK進行虛擬仿真,模擬用戶使用產(chǎn)品的正常情景,獲取用戶操作過程中的人體可達域、可視域、疲勞度等相關參數(shù),并通過仿真數(shù)據(jù)分析,得到用戶使用產(chǎn)品過程中的不合理因素,為產(chǎn)品的人機工程學分析提供參考。結合用戶需求和相關仿真參數(shù),從語構層、經(jīng)驗層、語意層三個層面對產(chǎn)品進行人機工程學分析,最終得到產(chǎn)品的設計參數(shù),指導設計實踐。依據(jù)相關設計參數(shù),對產(chǎn)品進行草圖、草模推敲,提出了設計方案。在國內(nèi)外優(yōu)秀產(chǎn)品評價體系的基礎上,建立了手持式頭部按摩器的設計評價標準,根據(jù)用戶需求屬性權重因子、用戶語意滿意度分析,對優(yōu)化后的產(chǎn)品和現(xiàn)有產(chǎn)品進行了對比評估。結果表明,與現(xiàn)有的手持式頭部按摩器相比,新型按摩器的用戶使用體驗有了一定的提升。
【學位授予單位】：湘潭大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2019
【分類號】：TH89;TB18
【圖文】：

類也在逐漸增加。根據(jù)淘寶、京東等網(wǎng)上購物平臺的銷量反饋，頭部按摩器的銷量也在逐漸增加，人們對于頭部按摩器有強烈需求。市面上頭部按摩器現(xiàn)在主要有兩類：頭戴式頭部按摩器和手持式頭部按摩器（見圖 1-1）。頭戴式頭部按摩器具有舒適、使用方便的優(yōu)勢，同時其靈活性、使用范圍、適用場景、按摩覆蓋范圍以及便攜性都不如手持頭部按摩器。

中與用戶之間所涉及用戶觸點更多且更復雜，故而本研究將以手持式頭部按摩器作為研究案例，選擇市場上反應好、學術認可度高的“倍輕松”手持式頭部按摩器為實驗產(chǎn)品對象（見圖 1-2），挖掘用戶在特定情境下使用該產(chǎn)品的行為意義以及用戶在使用過程中在體驗上的不足，進而根據(jù)不足對產(chǎn)品進行人機優(yōu)化設計，實現(xiàn)良好的用戶操作體驗。

圖 2-1 產(chǎn)品開發(fā)設計流程（圖片來源：作者自繪）人機工程學研究為工業(yè)設計中考慮“人的因素”提供人體尺度參數(shù)。為工業(yè)設計中“產(chǎn)品功能”的合理性提供科學依據(jù)。為工業(yè)設計中考慮“環(huán)境因素”提供設計準則。因此，在產(chǎn)品設計中，從人機工程學需求出發(fā)能使得產(chǎn)品具有更好的使用體驗。2.1.2 產(chǎn)品人機優(yōu)化設計與用戶需求

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3 郭U

本文編號：2802552